Flughafen Hannover-Langenhagen (HAJ)
Langenhagen/NiedersachsenNeueste Bewertungen (67 Bewertungen)
Rollstuhlservice zum Flugzeug verweigert
2 Gehbehinderte am 5.11.21 , Flug 2251, 6:30h nach Teneriffa über Gate AO1. Bestellt war bei Buchung 2x Rollstuhlservice, den ich noch mal bei der Gepäckaufgabe bestätigt habe. Durch Probleme mit einem QR Code konnten wir nicht einchecken und ich (MS Erkrankung seit 36Jahren))bin mit 2Koffern, Rucksack, Schlaganfallpatient im ERolli ohne Rollstuhluntersützung zu Fuß im Tiefgeschoss des Gate B, dort bekam ich kompetent und freundliche Unterstützung (Vielen lieben Dank), wieder zu Fuß zurück zum Einchecken. Durch die Wartezeit am Servicepoint im B, den Rollstuhlservice verpasst. Mit viel Stress es gerade noch rechtzeitig geschafft pünktlich zu Fuß und ERolli am Gate A01 zu sein. Dort wurde uns der E Rolli abgenommen und wir konnten uns in die von den freundlichen Johanniter bereitgestellten Rollstühle setzten. Aber nicht lange!! Da hat mich der der Herr an der Abfertigung darauf hingewiesen ich hätte keinen Anspruch auf einen Rollstuhl! Ich bad ihm um Überprüfung, da auch die Johanniter mich auf ihrem Handy hatten! Er bestand darauf, das ich den Rollstuhl mit den Worten: „Sie sind ja bis jetzt hier auch gelaufen.“ stehen lasse und zu Fuß zum Flugzeug gehe, was ich auch tat. Vor dem Flugzeug mussten wir noch einige Minuten warten, da kam der Mitarbeiter noch einmal vorbei. Noch einmal von der Johanniter Mitarbeiterin darauf angesprochen. Sagte er nur: „ Sie können ja 25€ zahlen, dann hätten wir sie zum Flugzeug geschoben.“ Für eine Stadt, die sich die Inkusion auf die Fahne schreibt mehr, als ein No Go für mich als Hannoveranerin peinlich. Als Mitarbeiterin der LHH möchte ich um Aufklärung und Schulung des Mitarbeiters ersuchen.!!!
Hilfe bei med. Notfall
Wollten am Samstag 06.10. 3:45Uhr nach Rhodos fliegen. Meine Frau hatte vor dem CheckIn einen medizinischen Notfall. Durch den Mitarbeiter in der Information im Terminal B bekamen wir trotz hohem Fluggastaufkommen sehr schnell Hilfe. ( Benachrichtigung Rettungssanitäter ec. ). Wir sagen Danke W. u. A. Fischer
Unverschämtheit!
Am Freitag kurz vor Herbstferienbeginn, mega lange Schlange bei der Security, keine Läden offen, bis auf ein Bistro, wo es überteuertes trockenes Brot mit Billigsalami bekommt, das nennt sich dann Foccatia, Alternativen gibt es nicht! Dieser Drecksflughafen hat nicht mal einen Stern verdient.
Flughafen nie wieder
Super Corona Regeln im Flughafen die durch die Lautsprecher kommen . Würden wir die so befolgen 1,5 Meter Abstand zum nâchsten Reisenden dann würden der ganze Flughafen lahm gelegt werden .. Aus welchen Grund auch immer ,,aber 2 Pass Kontroll stellen für ca.1400 Reisende in der Stunde das ist der abzulute Supergau. In der Viehverwertung werden Betriebe stillgelegt wenn man die Tiere so Behandelt..in Hannover darf man sogar Menschen schlechter behandeln und das ist erlaubt ? Ein gutes noch der Scheck in für die Koffer läuft Super , also es geht wenn man Personal hat.,. Ich werde bei mein nächsten Urlaub auf andere Flughäfen ausweichen Dank der Personalabteilung und der Leitung des Flughafens. 02.10.2021,,
Totales Versagen.
2 Stunden um durch den Zoll zu kommen und dann wird man noch echt blöde von der Seite angemacht. Flieger fast alle Verspätung, weil von 4 nur Stationen auf haben. Fliege ungefähr 5 - 6 mal im Jahr. Bin gerne von Hannover geflogen, ich glaube das hat sich jetzt erledigt. Da muss ne echte Schippe drauf gepackt werden. Es war einfach unglaublich.
Entwicklungsland- Status erreicht
Caos- Airport / Entwicklungsland- Charme. Fast 3 Stunden in eng angereiter Schlange vor dem Einchecken. Absolutes no go. Von Flexibilität keine Spur. Sollte es Minuspunkte in der Einschätzung geben, Würde ich volle Punktzahl geben wollen. Flug fast verpasst, Corona-Schutz Null
Unmögliche Zustände
Katastrophaler Zustand bei der Sicherheitsabfertigung nur 2 Kontrollstellen geöffnet dadurch eine Wartezeit von1,5 h nach möglichkeit nie wieder
Katastrophen-Flughafen Hannover
Check in von TUI verlief normal. Abwicklung Sicherheitsbereich/Zoll absolut chaotisch und unorganisiert. Flug nur deshalb 2 Std. zu spät !! CORONA Sicherheitsabstände waren nicht einzuhalten. Die Durchsagen waren fehl am Platz. Von mehreren Schleusen zuerst nur eine, nach 2,5 Std. dann eine zweite geöffnet. Wer verantwortet so etwas ? Hannover "Tor zur Welt"? Wohl kaum. Wir können nur hoffen, dass hier eine Änderung im Management stattfindet.
Katastrophale Zustände!
Wir sind am 15. September von Hannover nach Mallorca geflogen. Der Check in für TUIfly war an das Terminal A verlegt worden. Soweit von mir erkennbar, sollten in einer halben Stunde im Terminal A 3 Maschinen abgefertigt werden. Damit war das Personal beim Sicherheitscheck völlig überfordert. Es bildete sich eine Schlange die bis ins Terminal B reichte! Zu allem Überfluss wurden dann von drei vorhandenen Sicherheitsschleuse auch noch zwei geschlossen. Die Wartezeit vor dem verbleibenden Ganzkörperscanner betrug dann anderthalb bis 2 Stunden. Die meisten Wartenden gerieten in Panik, weil sie dachten, dass sie ihre Flüge verpassen. Vor allem für ältere oder kranke Menschen eine unzumutbare Wartezeit! Die Abflüge verzögerten sich daraufhin in der Regel um mehr als 1 Stunde. Wir werden den Flughafen in der nächsten Zeit ganz sicher meiden!
Katastrophen Airport Hannover
Wie kann ein Airport Flugverspätungen wegen Personalmangel verursachen. Schlechtester unorganisiertester Airport auf diesen Planeten. Servicewüste Hannover Airport 2 Std. an der Sicherheitsschleuse anstehen weil nur 2 Schleusen aufhaben geht garnicht. Mindestabstand (Corona) gibt es hier nicht. Bitte liebe Verantwortlichen schaut mal woanders hin. Andere Airports fertigen 5 mal so viele Flieger ab ohne Verspätung. Wenn ihr dort fliegen müsst, plant viel Zeit und Geduld ein. Viel Glück