Flughafen München Franz Josef Strauß (MUC)
München/BayernNeueste Bewertungen (123 Bewertungen)
Passabfertigung Flughafen München
Katastrophale Zustände bei der Passabfertigung am Münchener Flughafen.Wir haben eine Wartezeit von 1 1/2 Std.warten müssen.Vor uns standen gerade mal 25 Leute in der Warteschleife.Es ist nicht tragbar und eine Zumutung für Familien mit kleinen Kindern und ältere Menschen so lange warten zu lassen. Die Lösung wäre ein Schalter zu öffnen für Leute mit Visa und ein Schalter für EU Bürger und ein weiteren Schalter mit Nicht EU Bürgern. Wir sind heute von dieser Passabfertigung;sehr enttäuscht und abgeschlagen in unsere Heimat angekommen. Selbst in der Türkei funktioniert die Passabfertigung sehr zügig und ist gut organisiert. Antalya Passkontrolle könnte am deutschen Abfertigung als Beispiel dienen. Wir hoffen beim nächsten Flug ;das dieses Organisatorische Problem bei der Passkontrolle bald behoben wird. möglich
Gepäckabfertigung Katastrophal
Gepäckabfertigung (Terminal 1A) katastrophal! Beim Hinflug hatten wir ca. 30 Min. Verspätung, weil das Gepäck nicht rechtzeitig in den Flieger geladen wurde! Beim Heimflug mussten wir dann 1,5 Std. auf unser Gepäck in der Ausgabe warten! Es gab keine Durchsage, nichts. Ein Bediensteter meinte, das ist jeden Abend so. Das war sehr ärgerlich und anstrengend, da wir ein kleines Kind dabei hatten (5 Jahre), und das um 0.10 Uhr!!! Vielleicht sollten sie den derzeitigen Zustand erst mal in Griff bekommen, bevor eine dritte Startbahn gefordert wird!
Chaosflughafen München
Chaosflughafen! Wahnsinnig lange Wartezeiten! Wir haben fast unseren Flug verpasst! Unfreundliches Personal! Versucht auf jeden Fall von Düsseldorf oder Köln/Bonn zu fliegen. Düsseldorf ist super!!!
Chaotische Zustände
Warteten nach unserer Rückkehr aus Griechenland 80 Minuten auf unsere Gepäck- augabe (Anmerkung: voll ausgebuchter Flug und dementsprechend viele Menschen). Zwischenzeitlich wurden am selben Laufband später gelandete Maschinen vorher abgefertigt. Als dann auch noch auf dem Monitor über dem Gepäckband unsere Flugnummer verschwand (tauchte auch auf anderen Anzeigetafeln gar nicht mehr auf), war das Chaos perfekt. Von Durchsagen bzw. Service keine Spur. Ist aber anscheinend bei dieser Örtlichkeit so an der Tagesordnung. Werden, wenn möglich, nächstes Mal von Salzburg oder Innsbruck aus fliegen.
Traurig, dieses logistische Versagen
Unfähigen faules Personal !!! Warte seit Stunden auf mein Gepäck aus einem regionalem Flug
Katastrophale Gepäckausgabe Flughafen München
Die Gepäckausgabe ist katastrophal und wird immer schlimmer. Es ist nicht empfehlenswert , bei Flügen nach München überhaupt Gepäck eimzuchecken. Einsparungen an Personal, schlechte Bezahlung und entsprechend unmotiviertes Personal So geht das nicht! Am Besten Gepäck verlustig melden und praktisch zu Hause anliefern lassen! Mal sehen, ob das dann immer noch billiger ist für die Pfennigfuchser, die am Service sparen wollen!
Traurig
Kathastrophale Gepäckauslieferung am Flughafen München.Nach 15 Std Flug aus Bali kommend,noch eine Stunde am Gepäckband gestanden. Wieso läßt man in München einen A 380 er landen,wenn man die Abfertigung nicht auf die Reihe bekommt. Die sollen sich mal ein Beispiel an allen asiatischen Flughafen nehmen.
Kein 5 Sterne Flughafen
Obwohl mit 5 Sternen angepriesen, ist der Flughafen eine Katastrophe. Wir haben bei der Gepäckausgabe bei einem Kurzstreckenflug zwei Stunden gewartet. Außer einer Durchsage, dass es länger dauert, keine Informationen. Bevor der Flughafen über eine dritte Startbahn nachdenken kann, soll er erst einmal zusehen, das er den Betrieb derzeit geregelt bekommt. Schade für eine Stadt wie München.
Unnötige Wartezeit
Unnötige Wartezeit. Wenn man ohne Handgepäck. Durch die Zollschranke geht.
Nicht das was man von München erwartet
Wir kamen kürzlich von Griechenland zurück. Nach über einer halben Stunde Wartezeit auf unsere beiden Koffer kam schließlich ein junger Bursche grinsend und ein Wurstbrot mampfend mit einem Kofferwagen an, auf dem ein völlig zerfetzter Koffer lag. wir mussten mit Entsetzen feststellen, dass es unserer war, der andere war mittlerweile aufgetaucht. Immernoch fröhlich gelaunt und mit vollem Munde erzählte er uns dass der Fahrer des Koffertransporters darüber gefahren sei! Der Koffer sah aus wie nach einer Explosion. Geschmolzene Bleche, verschmorter Geruch und in Kleidungsstücke eingebrannter Kunststoff zeugten davon , dass der Koffer lange mitgeschliffen wurde. Natürlich können Fehler passieren , aber was uns an diesem Vorfall besonders störte ist, dass er es anscheinend recht lustig fand und nicht in der Lage war, sich angemessen zu entschuldigen. Nach längerem Suchen nach einem zuständigen Schalter fanden wie schließlich einen für "Gepäckermittlung", dahinter eine längere Schlange. Dieser war nur mit EINER Mitarbeiterin besetzt. Unmittelbar daneben befand sich ein Service-Schalter mit einer Dame und einem Herren, die anscheinend reichlich Zeit für Kaffeetrinken und Small-Talk hatten. Diese verwiesen uns mit etwas genervten Ton an den Schalter mit der einzelnen Mitarbeiterin, obwohl diese offensichtlich Zeit hatten. Wir stellten uns wieder brav an die Schlange und konnten nur kopfschüttelnd zusehen, wie die Angestellte beim Schalter für Gepäckermittlung sich verausgabte und die anderen beiden die Ruhe weg hatten. Hier sollte der Flughafen sein Personalmanagement dringendst überdenken!!! Nachdem wir dann endlich an der Reihe waren, kümmerte sich die Dame auf nette und kompetente Art und Weise um unser Problem, obwohl sie alleine war und hinter uns sich erneut eine lange Schlange bildete. Hierfür ein dickes Lob :-) Auch postiv zu hervorzuheben gilt es dem Herren, der uns danach den Koffer in Folie gewickelt hat, sehr nett und routiniert bei seiner Arbeit. Unser Fazit: Am Münchener Flughafen gibt es Personal, das freundlich und in Ihrer Arbeit wirklich engagiert ist, aber auch genau das Gegenteilige auf so manchen zutrifft.