Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (780 Bewertungen)
Wer Geld sparen will braucht Nerven !
Wir haben jetzt schon über 10x über Mietwagenportale Billigste Mietwagen gemietet und sind immer bei GoldCar gelandet, Aktuell Cardelmar Mallorca 6 Tage 52,-- Euro abzüglich 24,-- Euro für die "Übernahme des Selbstbehaltes" macht 28,-- Euro für Goldcar. Wer hierfür Premiumservice erwartet kann ich nicht verstehen. Aktuell habe ich für 6 Tage auf Cardelmar Angebote für 0,68 Euro für 6 Tage gesehen ! Auch dieses mal war das Auto nicht fertig (Nissan Juke) aber ein anderes hätten sie zu einem Superangebot. (Ford Focus). Wir sind dann einfach am Schalter geblieben - nach 15 Minuten war es ein Citroen Grand Berlingo - nach einer halben Stunde am Schalter bekamen wir einen vergleichbaren Opel Mokka. Es wurde dann nicht mal versucht eine Versicherung zu verkaufen. Auto diesesmal unten im Parkhaus zum Abholen, die zusätzlichen Mängel wurden problemlos oben im Büro abgezeichnet. Abgabe mit der Aufforderung für ein Übergabeprotokoll wurde mit der Begründung Buget Car Rental kein Personal abgelehnt, aber man könnte ja warten bis jemand kommt. Wir sind dann mit Koffern vor dem Büro keine 5 Minuten gestanden bis dieselbe Person sowohl den Tank 8/8 wie auch das Auto ok auf dem Beleg abgezeichnet hat. Neue Masche Tankkaution 141,96 belastet 141,-- zurückgebucht. Fazit: Wir sparen im Schnitt 100 -150 Euro pro Mietwagenbuchung, ärgern uns jedesmal über Goldcar. Mit selbstbewußtem Auftreten klappts aber - es gibt einen Vertrag an den sich Goldcar auch halten muß und sich erfahrungsgemäß auch daran hält.
Warnung: Absolute Abzocke und Betrug
Wir haben im Oktober 2018 bei Godcar ein Auto gebucht. Trotz Buchungsbestätigung und Bezahlung von 84€ im Voraus hieß es, wir hätten keine Kindersitze gebucht. Wir waren gezwungen die Kindersitze erneut zu buchen und mussten über 300€ für die Sitze bezahlen. Zu Hause wieder zurück angekommen, mussten wir feststellen, dass Goldcar uns statt der vertraglich vereinbarten 400€ (inkl. der Kindersitze) weit über 1000€ abgebucht hat. Wir haben es trotz aller Bemühungen nur 200€ erstattet bekommen. Somit haben wir für eine 12 Tage Mietwagen über 800€ bezahlt, statt der gebuchten 160€. Das ist absolute Abzocke und Betrug. Hiermit möchte ich ausdrücklich vor Goldcar warnen!
Ehrlich währt am längsten. Hier ist Betrug im Spiel
Habe genau wie viele andere ein sehr schlechtes und betrügerisches Bild von dieser Firma die mit andrehen von Versicherungen und Tankfüllungen ihr Geld verdient . Das Personal ist so geschult das man am Flughafen beschissen wird in dem man unter einem gewissen Druck die Tankfüllung bezahlt und wiederbekommen würde wenn man das Auto voll zurückgibt. Warte jetzt schon 2wochen auf die Rückzahlung und werde einen Anwalt bemühen da ich den tankstand und das Auto bei Übergabe und Abgabe fotogriert habe.In Zukunft werde ich nur noch bei den ehrenwerten bekannten Firmen buchen damit man sicher ist das man diese miese Masche nicht machen kann.
Nahe am Betrug - nie mehr Goldcar/Rhodium!
Wir haben via Auto Europe bei Goldcar/Rhodium für eine Woche in Lissabon einen Nissan Juke SUV (o.ä.) gebucht - für vier erwachsene Personen mit mehreren Koffern. Bei der Fahrzeugübernahme wollte man uns dann - zum gleichen Preis - einen Opel Corsa geben, was einem klaren Downgrade entspricht. Als wir reklamierten, fragte uns die Mitarbeiterin Sara doch tatsächlich, ob wir denn versucht hätten, alle Koffer im Corsa zu verstauen? Schliesslich erhielten wir einen Fiat Tipo Kombi (Diesel) voller Kratzer und Dellen. In der schummrigen Parkgarage hatten wir keine Chance, sämtliche vom Goldcar-Mitarbeiter auf dem Protokoll markierten Kreuze nachzuprüfen. Und ein Dieselzuschlag wurde stinkfrech auch gleich noch erhoben, obwohl wir gar nicht nach einem solchen Fahrzeug verlangt hatten. Zwei Stunden später erhielten wir dann per E-Mail das Übernahmeprotokoll... es war leer, blanko, nichts ausgefüllt! Nun es kam, wie es kommen musste: bei der Fahrzeug-Rückgabe hatten wir natürlich zwei Dellen mehr am Fahrzeug. Wir hatten jedoch nicht den geringsten Kratzer verursacht. Aber egal, dachten wir, wir haben zum Glück bei Auto Europe die Option Super Cover gebucht, damit wir keinerlei Ärger mit der Fahrzeugmiete kriegen. Weit gefehlt, für die zwei vom Goldcar-Mitarbeiter zusätzlich erfundenen Dellen wurden unserer Kreditkarte satte 400 Euro abgezwackt! Seit 5 Wochen versuchen wir nun über Auto Europe an unser Geld zu kommen. Nach dreimaligen Einsenden eines Kundendienstformulares inklusive dem Upload von x-verschiedenen Dokumenten, nach mehrfachen Telefonaten, nach vielen E-Mail die Meldung: wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihnen den (zu Unrecht erhobenen) Dieselzuschlag zurückvergüten werden - das sind ca. 40 Euro. Für die Abklärung des Schadenfalls müsste ein weiteres Formular ausgefüllt und zusammen mit weiteren Dokumenten (die Auto Europe schon besass) und eingereicht werden. Haben wir das zähneknirschend halt auch noch gemacht, irgendwann wird einem wohl noch Recht erfahren. Tja, die automatisch generierte Rückantwort in der Mailbox besagt, dass Auto Europe, sprich die Schadenabteilung, wegen der derzeit herrschenden Hochsaison (es ist der 9. November) sehr stark ausgelastet sei und man deswegen mit einer Wartezeit von 3 bis 6 Wochen (!!!) rechnen müsse. Es ist einfach nicht zu fassen: da bucht man ganz bewusst frühzeitig ein bestimmte Fahrzeug-Kategorie mit Super-Cover-Garantie, bekommt von der schnippischen Sara erst einen Corsa, dann eine zerbeulte Dieselkiste mit Xtra-Zuschlag und zu guter Letzt finanziert man dann noch die Reparatur für Schäden, welche man in keiner Art und Weise verursacht hat. Und der Lacher noch ganz zum Schluss: die mit uns reisende, befreundete Familie, hat zwei Tage vor der Reise einen Opel Astra gebucht... und hat von Goldcar/Rhodium einen Nissan Juke SUV erhalten.
Goldcar Abzocke hoch 10
Ich bin auch auf Goldcar Flughafen Mallorca reingefallen. Gebucht über Ryanair Care. Ich habe meinen Fall an die Verbraucherschutzzentrale gemeldet. Das sollte bitte jeder tun. Dort werden solche Hinweise gebündelt. So kann man erreichen das diesen Abzockern auf die Finger geschaut wird. Es gibt bei der Verbraucherzentrale eine außergerichtliche Rechtsberatung wenn man möchte für 30,- inkl. Rechtbesorgung. Da ich das Auto nicht entgegen genomnen habe sind nur 42, -€ futsch und kam für mich nicht in Frage. Ich hatte auch über Check24 solche Probleme das sie sich nach Buchung nicht darum kümmern ob ihre Leistung die sie anbieten auch garantiert wird. Ich habe daraus gelernt niemals mehr über eine vermeintlich günstige Vermittlung zu buchen. Nur noch direkt beim Autovermieter/Fluggesellschaften ect. vor Ort.
Goldcar Unbedingt meiden! 1 Stern ist noch zu viel
Goldcar zockt ab mit Zusatzgebühren und betrügt bei Tankabrechnung durch unberechtigten Geldabzug trotz absolut voll getanktem Auto !
Achtung Abzocke!
Achtung Abzocke!!! Nachdem wir im Internet sehr preisgünstig einen Wagen gebucht haben wurden wir bei der Abholung am Flughafen in Malaga mit zusätzlichen Kosten konfrontiert, welche wir so auf der Homepage nicht erkannt hatten. So zahlten wir z.B. eine Gebühr, dass wir den Wagen am Flughafen abholten etc. Nicht nur wir beschwerten uns über diese Praxis...am Schalter beschwerten sich fast alle Kunden über diese überzogenen Zusatzkosten. Ich reise viel und schon sehr lange...aber so ein Vorgehen ist mir noch nie untergekommen, denn diese Abzocke hat System! Ich vergebe dann doch noch einen Daumen, da der Wagen selbst in Ordnung war.
GoldCar never again
Alles hat gut angefangen, Mietwagen über ein Verbrauchsportal gebucht unter Berücksichtigung nur sicherer und renomierter Anbieter. habe dann über Car del Mare einen Mietwagen bei GoldCar gebucht. Vorteil eben die direkte Abholung am Flughafen. Dort am Schalter dann der Schock , das Auto sei mit dem Vertrag nicht versichert. Bei jedem kleinen Kratzer , Steinschlag wird sofort Schadensersatz fällig .. bis 1400 Euro. Eine Zusatzversicherung bei GoldCar kostet 144 Euro , mehr als ich für den Mietwagen bezahlt habe.. Zudem der Hinweis, dass Car del mare (mit Sitz in Washington) ohnehin keine Schäden begleicht , ich also einem Betrug aufgesessen bin. Ich habe die Zusatzversicherung verweigert unter dem Hinweis, dass Car del Mare ja sozusagen Geschäftspartner von GoldCar ist, wenn GoldCar wissentlich so Ihre Mietfahrzeuge anbietet.. Dann das Auto , eine Karre voller Schäden , Steinschlag , Heck... etc. Es war sehr aufwendig, alles mit Foto und Video zu dokumentieren , bei GoldCar gab man dazu nur den Hinweis, dass das schon so ok wäre.. Bei der Rückgabe nimmt dann keiner einem das Fahrzeug ab und gibt sein OK , auch hier Fotodokumentation elementar wichtig.. habe Tankuhr fotografiert , und was war - beim refund wurden 20 Euro abgezogen... frage mich für was ??? Fazit: Einmal und nie wieder ; nicht umsonst wurde GoldCar zweimal gerügt... mit 2 Millionen Euro Strafe und in diesem Jahr mit 680 TSD Euro..
Betrugssystem von Goldcar in Spanien
200 € Abzocke für einen Schaden, den ich nicht verursacht habe und 170 € für zusätzliche aufgezwungene Zahlungen, für die zudem auch keine Leistung von GOLDCAR (Valencia Airport) erbracht wurde. Ich hatte alle Schäden des Mietwagens fotografiert. Der ablehnenden Antwort auf meinen Widerspruch fügte GOLDCAR als angeblichen Beweis ein Foto bei, das exakt den Schaden zeigt, den ich vor der Übernahme des Wagens bemängelt hatte und vor Antritt der Fahrt per Foto, zusammmen mit 12 weiteren Fotos, die den miserablen Zustand des Wagens dokumentieren. Der Kundenservice von GOLDCAR ist nur mit massivem Druck aus dem Tiefschlaf zu wecken. Meine Empfehlung: 1. GOLDCAR trotz der angeblich günstigen Preise meiden. GOLDCAR musste z. B. in Italien eine Geldbuße von über einer halben Million Euro wegen des Betrugssystems zahlen) 2. Falls Sie ein Spielertyp sind und sich auf das Abzocke-Risiko einlassen wollen, gehen Sie so vor: Am GOLDCAR-Counter die Wartenummer ziehen. Bestehen Sie darauf, dass nur die Leistungen der Online-Buchung auf dem Vertragspapier vermerkt werden. Widerstehen Sie dem überteuerten Angebot mit Rabatt-Verlockungen zusätzicher Versicherungen. (Man hat den Eindruck, man ist auf dem Kamelmarkt.) Nehmen Sie das Vertragspapier und verlassen Sie den GOLDCAR-Counter, ohne den Vertrag zu unterschreiben und prüfen Sie in Ruhe, welche zusätzlichen Leistungen ohne Ihre Mitwirkung in Rechnung gestellt werden. Die Spalte "Liquidacion" vermischt in betrügerischer Absicht Leistungen, die sie mit der Online-Buchung bereits bezahlt haben, mit Leistungen, die der GOLDCAR-Vertreter am Schalter eigenmächtig ohne Ihre Anforderung eingetragen hat und die Kautionssumme (die im Gegensatz zu seriösen Mietwagenanbietern unter Zwang per PIN überwiesen werden muss). Prüfen Sie in Ruhe den Vertrag, vor allem die Eintragungen und Summen der Spalte "Liquidacion" und streichen Sie alle die Leistungen, die Sie nicht angefordert haben. Ziehen Sie wieder eine Wartenummer und und verlangen Sie den Ausdruck eines neuen Vertrages ohne die nicht geforderten Positionen. Erst wenn Sie die bewusste Intransparenz des GOLDCAR-Formulars durchschaut haben und Sie den Nachweis darüber haben, dass die bereits Online bezahlte Miete und der genaue Kautionsbetrag getrennt ausgewiesen sind und keine weiteren Leistungen vermerkt sind, können Sie unterschreiben. Vor der Übernahme des Mietwagens fotografieren Sie alle Schadensstellen des Wagens und vergleichen Sie die Stellen mit den angekreuzten Stellen der Wagenansichten, die Ihnen der GOLDCAR-Vertreter bei der Ausgabe auf seinem mobilen Display zeigen muss. Vor allem: Bewahren Sie Ruhe und lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, denn genau das zeichnet das GOLDCAR-System aus. Dass selbst das nicht davor schützt, Opfer des Betrugssystems von GOLDCAR zu werden, zeigt mein Fall. Sollte GOLDCAR nicht in der von mir gesetzten Frist die widerrechtlich von meinem Konto abgezogene Schadenssumme zurückzahlen, habe ich bereits anwaltliche Vorbereitungen für polizeiliche Ermittlungen in Spanien getroffen. Meine erste Empfehlung ist die von Nr. 1. Nummer 2. ist vielleicht hilfreich für die, die bereits in die Falle von GOLDCAR getappt sind. F. Schlender, Berlin
Betrugsfirma
Betrugsfirma mit System !!!!! Nie wieder einen Leihwagen von Goldcars . Sowohl mein Sohn, als auch wir 14 Tage später mit der gleichen Masche abgezockt. Trotz bereits bezahlter Vollkaskoversicherung, vor Ort noch einmal eine zusätzliche Versicherung untergejubelt ohne darüber zu informieren. Der Betrag wurde einfach von der Kaution (Kreditkarte) abgezogen. Reklamation zwecklos. In der Summe sehr überteuert, Lange Wartezeiten bei Abholung ( ca. 2 Std) und dann noch betrogen. Wann wird denen endlich der Prozess gemacht.