Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (773 Bewertungen)
Goldcar Mietwagen Palma de Mallorca
Tipp vor der Reise: alle Unterlagen ausgedruckt mitbringen, vor allem Versicherungsnachweis. Kaution ist üblich trotz Versicherung. Vers.-Bedingungen genau durchlesen. Langes Warten entsteht wg. der Diskussion zur Versicherung, daher Unterlagen auf den Tisch, keine Zusatzversicherung abschliessen, wenn vorher online abgeschlossen. Bin gerade mitten in einer Reklamation, Goldcar ist durchaus bemüht, Ergebnis steht aber noch aus.
Nie wieder bei Goldcar anmieten!
Man muss hier nicht viel schreiben, alle vorherigen Urlauber haben es bereits geschrieben: so ein AGGREESSIVES verkaufen von Versicherungen, die man nicht braucht, ist UNGLAUBLICH. Wir sollten eine Versicherung über 119€ abschließen, und das nicht freiwillig: "die Versicherung ist obligatorisch, oder glauben Sie, dass Sie für 11€/Tag einen Mietwagen auf Mallorca bekommen?" wir haben tatsächlich einen Ford Focus für 6 Tage für 77,43€ gemietet inkl. Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, Schutz gegen Reifen, Glas etc. Dass man die Selbstbeteiligung als Kaution hinterlegt, scheint ja üblich zu sein und wurde auch in den Informatrionsblättern von billiger-mietwagen so beschrieben. ich habe dan aus Mallorca mit billiger-mietwagen telefoniert, weil ich mit meiner schwangeren Frau mittlerweile selber verunsichert war. Dort kannte man die Vorgehensweise von Goldcar unter musste fast lachen: "Ja Ja! das kennen wir" Wie kommt den dort die Bewertung zustande? Und jetzt wirds noch besser: 20€ der Tankkaution wurde einbehalten. Ich habe 5 Minuten vor Abgabe den Wagen an der Flughafentankstelle randvoll gemacht und alles dokumentiert. läuft jetzt alles als Reklamation bei billiger-mietwagen.de. bin mal gespannt, ob von der Selbstbeteiligung noch etwas "genutzt" wird, damit die Ihre Blenderpreise finanzieren wollen. Also: FINGER WEG. ausßerdem dauert der Vorgang im Terminal derart lange, da die Diskussionen mit allen Mietern stattfindet (und viele wohl aus Unsicherheit bezahlen). Es ist extra eine Tabelle erstellt worden, in der man die Kosten von Reparaturen und Kratzern auflistet, um die Kunden zu verunsichern: " Eine Beule kostet zwischen 600 und 1500€ - Minimum!" Andreas Franke
Günstig aber schlechter Service
Nach 2 Stunden Wartezeit am Schalter im Flughafen Palma habe ich mich dazu entschlossen den Express-Service für 30 Euro dazuzubuchen um nicht nach weiteren 2 Stunden, sondern nach weiteren 30 Minuten das Auto zu bekommen, denn mit der Zusatzzahlung wird man bevorzugt und die anderen müssen noch länger warten. Das Fahrzeug wies Beschädigungen auf, die ich erst noch melden musste, weil man nur den Schlüssel ausgehändigt bekommt und kein Personal zur Übergabe zur Verfügung steht. Außerdem wird versucht, mit allen Mitteln zusätzliche Versicherungen aufzudrängen.
Nie wieder Goldcar-Autovermietung Nepp
Leider haben wir auch auf dem Flughafen in Mallorca bei Goldcar unseren Leihwagen für 7 Tage gebucht. Lt. Internet und Check24 zu einem Preis von insgesamt 105 Euro. Man drehte uns spanisch und englich kauderwelchschend zu den Papieren die sogenannte Cobertura super an und betonte noch mehrfach "No Insurance". Check24 hält sich nun schön bedeckt und zurück nach dem Motto, das wir das ja unterschrieben hätten, dass wir nun ein Auto für 7 Tage, noch dazu ein Diesel, den wir gar nicht extra gewünscht haben, für über 300 Euro bekommen haben. Freschheit, denen sollte man das Handwerk legen. Nie wieder Goldgar und nur noch Buchungen vor Ort und wenn dort einer unserer Sprache nicht mächtig ist, dann die Finger davon lassen. Uns wurde vorher gesagt, dass das Personal dort deutsch spricht - das stimmte in unserem Fall auch nicht - oder wurde bewusst vermieden.
Bloss nicht - Goldcar. Lanzarote- Betrüger
Einfach nur Betrüger- man bucht zuhause das Auto zu einem Anständigen Preis, natürlich schon Inklusiv der Versicherungen und bekommt bei Abholung nochmals eine Versicherung hinzubucht (130 EUR), dass ist fast genauso viel wie mein Mietpreis mit Versicherung, welchen ich bequem von zu Hause vor gebucht habe. Die Vereinbarte Kaution wird gar nicht erst versucht abzubuchen bei Abholung - stattdessen steht in eurem Vertrag gang schnell die Versicherung drinnen und der Mitarbeiter sagt euch“..es ist alles ok - Sie bekommen alles wieder, das ist die Procedere zur Kaution…!!!“ Wenn man kein Spanisch kann, versteht man natürlich nicht die einzelnen Position, das eine Navi extra bezahlt werden muss ist ja klar und die Tank-Voll Regelungen kennt man ja auch ... aber nicht Versicherungen. ( Der Vertrag war auch nur auf Spanisch). Ich bin maßlos enttäuscht - auch der Kundenservice quasselt nur die selben auswendig gelernten Sprüche runter und versucht einen gar nicht zu verstehen oder entgegenzukommen. Also lieber gleich Finger weg, von diesem Anbieter!!!
Versicherung untergejubelt
Nach langer Wartezeit und schon genervt war ich froh endlich an der Reihe zu sein. Dann ging alles sehr schnell und mir wurde eine Versicherung untergejubelt was ich ich leider erst im Auto bemerkt habe. Wenn man nicht sofort sagt, dass man keine Versicherung will sondern eine Kautionszahlung, wird einem die automatisch dazugebucht ohne es zu erwähnen. Die Dame bekommt ja Provision dafür. Das ist für meine Begriffe Betrug am Kunden. Wenigstens da Auto war ok. Nie wieder Goldcar. Dann doch lieber Record die einen Aufklären bevor man unterschreibt. Michael
Eine Frechheit
Unbedingt die Finger davon lassen. Zwar gehört Goldcar zu den billigsten Anbietern,aber die Abwicklung am Flughafen ist eine Katastrophe. Nach Landung dauert es stundenlang bis man sein Auto bekommt. Die Schlange vor dem Schalter ist ellenlang. Dazu wird man verdonnert zusätzliche Versicherungen abzuschließen.
Nie wieder Goldcar!
Wir haben ähnliche Erfahrungen mit Goldcar gemacht. Vor Ort bekommt man den Mietwagen nur, wenn man die Kreditkarte belasten läßt. Auf Nachfrage wurde uns bestätigt, daß der Betrag bei Rückgabe zurück gebucht wird und es sich nur um eine Kaution handelt. Zu Hause stellten wir dann fest, daß der Betrag von unserem Konto abgebucht wurde, als zusätzliche Versicherung. Wir können hier nur warnen, Hände weg von Goldcar. Völlig unseriös. Auf keinen Fall abschließen, auch wenn es günstig erscheint, am Ende zahlt man drauf.
Nicht bei Goldcar buchen!
Ich kann mich den Aussagen nur anschließen. Goldcar ist total unseriös. Einmal nie wieder! Wie haben über Expedia.de eine Reise gebucht und dazu noch einen Mietwagen. Der Mietwagen sollte Inklusive Vollkasko sein und alle Kilometer frei haben. Nach langer Wartezeit am Schalter am Flughafen wurde mir gesagt, dass ich noch knapp 300€ zu zahlen habe für eine Zusatzversicherung, um vollumfänglich versichert zu sein. Wenn ich es nicht machen würde und nur ein kleiner Kratzer hinzukommt, würde ich meine 1400€, die ich hinterlegen muss, verlieren. Außerdem musste ich das Benzin kaufen und den Mietwagen so leer wie möglich zurückgeben. Absolut unseriöse Praktiken. Lieber direkt zu einem namenhaften Konkurrenten gehen.
Nicht bei Goldcar buchen!
Ich habe das erste Mal bei Goldcar ein Mietauto gebucht. Und werde es ganz sicher bei dieser unseriösen Firma nicht mehr machen. Meine Erfahrung am Schalter im Flughafen Mallorca: Die für mich zuständige Dame hat mich zunächst freundlich empfangen und die Unterlagen fertig erstellt. Zur Verständigung ist englisch notwendig. Sie erklärte mir zum Vertrag in großer Hektik, dass 57 Euro für die Tankfüllung als Kaution zu zahlen sind, die ich wieder bekomme, wenn ich das Auto vollgetankt wieder zurückbringe. Und außerdem kommen ca. 140 Euro für die Versicherung dazu. Nachdem ich Ihr sagte, dass ich keine zusätzliche Versicherung brauche, wurde sie zunehmend unfreundlich. Sie versuchte mir Angst zu machen. Wenn ich die Versicherung nicht nehme, dann bekomme ich im Schadensfall die Kaution von 1.100 Euro nicht zurück, wurde mir erklärt. Ich sagte ihr, dass ich Bereits Komplettschutz gebucht und auch schon bezahlt habe. Ich hatte mich erfolgreich gewehrt und dann auch das Fahrzeug bekommen. Am Ende der Reise habe ich wie vereinbart das Auto vollgetankt abgegeben. Und nun warte ich seit 3 Wochen auf die Erstattung der Kaution für die Tankfüllung. Auf mein Mail hat von Goldcar keiner reagiert. Auch vom Vermittler rentalcars erhielt ich bis heute keine Rückantwort. Bei Anrufversuchen hängt man nur in der Warteschleife. Goldcar hat die Vertragsbedingungen nicht erfüllt und schuldet mir 57 Euro. Mein Fazit: Finger weg von Goldcar. Lieber bei einer seriösen Firma buchen!