Stern Optik
Side - Kumköy/Türkische RivieraNeueste Bewertungen (266 Bewertungen)
Brille gut, aber Service weniger
Wir gehen schon seit vielen Jahren regelmäßig zu Stern Optik und haben schon 5 Brillen dort gekauft. Die Brillen waren immer ok und der ausgehandelte Preis für die Brillen schien uns angemessen. Deshalb waren wir auch in diesem Jahr wieder dort und haben eine teure Gleitsichtbrille gekauft. Bei der Übergabe merkte ich aber, dass die Brille rutscht und hinter dem re. Ohr drückt. Es wurde mehrfach angepasst, aber so richtig passte die Brille nicht. Nach einem Tag Tragezeit ging ich wieder hin, sagte das die Brille immer noch rutscht und das mein rechtes Ohr schmerzt. Es wurde wieder angepasst und angepasst, und wieder sollte ich einen Tag die Brille tragen um zu sehen, ob es besser geworden ist. Es wurde aber nicht besser. Wir gingen wieder hin, die Brille rutschte immer noch und hinter meinem rechten Ohr war alles gerötet. Der Chef sah das und sagte zu mir: "Das ist nicht schlimm, wenn ich die Brille nur lange genug tragen würde, geht die Rötung weg und die Brille passt". Jetzt war meine Geduld am Ende. Ich fühlte mich veräppelt. So ging ich also das dritte Mal aus dem Laden mit einer teuren Gleitsichtbrille die rutscht und mir Schmerzen bereitet. In Deutschland angekommen, bin ich zu einem Optiker gegangen und habe mein Problem geschildert. Nach 15 Minuten war alles erledigt, jetzt rutscht und drückt die Brille nicht mehr. Liebe Stern Optik, wenn Ihr der Meinung seit, dass es ok ist Kunden mit einer rutschenden und schmerz verursachenden Brille aus dem Geschäft gehen zu lassen, kann ich nur sagen, das ist nicht ok. Und die Aussage, dass eine gerötete Ohrmuschel normal sei, grenzt schon an Frechheit. Die Brille selbst ist ok und die Gläser sind auch sehr gut. Am Service und Kompetenz aber besteht noch Luft nach oben. Mal sehen wie es beim nächsten Besuch läuft.
Stern Optic sehr zu empfehlen
wir haben uns nun zum 3.mal bei stern neue brillen machen lassen und sind jedes mal sehr zufrieden gewesen.sowohl freundlichkeit als auch service sind sehr gut. dieses jahr war es eine sonnenbrille in sehstärke für meine frau. wir kommen auf jeden fall wieder im nächsten jahr.
Immer wieder gerne
.. Bin seit Jahren hier Kunde und sehr zufrieden.. Tolle Qualität zu angenehmen Preisen.. Top Beratung, top Ärzte im Hintergrund.. Nur zu empfehlen..
Stern Optik
Hier wird man besch..... Mein Gatte und ich, haben im Dezember dort je eine Brille gekauft. Nach nur einem Monat traten bei der Brille meines mannes, im oberen Bereich beider Gläser, deutlich sichtbare Fehler auf. Da wir im Februar wieder in Kumköy waren, sind wir natürlich zu Stern Optik hin um die Gläser zu reklamieren. Zuerst wurde die Reklamation abgelehnt, mit der Begründung, dass alles in Ordnung sei, die Fehler wären ja nicht im Sichtfeld. Nach mehrmaliger Forderung nach neuen fehlerfreien Gläsern, wurde dies nach einem Telefongespräch endlich akzeptiert. 3 Tage später wurden die neuen Gläsern eingesetzt. Das Sehen war ok, aber anstatt die gleiche Qualität der "extra dünnen" und teureren Gläser zu bestellen und einzusetzen, wurden billigere und vor allem dickere Gläser eingesetzt. Eine erneute Beschwerde wurde abgeblockt. Für uns grenzt das schon an vorsätzlichen Betrug. Es gibt im Ort genügend andere Optiker. Stern Optik, nie wieder.
Warnung - Ware nicht erhalten und keine Reaktion
HALLO ZUSAMMEN, ICH KANN NUR WARNEN VOR DIESEM GESCHÄFT- ICH WURDE SEHR SCHWER ENTTÄUSCHT; ICH HABE EINE TEURE GLEITSICHTBRILLE GEKAUFT, BAR BEZAHLT VOR ORT, SOLLTE AN MICH NACH DEUTSCHLAND GESCHICKT WERDEN. TROTZ MEHRFACHER Erinnerung, immer wieder per mail, kam noch nicht mal eine Reaktion. Ich bin im höchstem mal enttäuscht und fühle mich betrogen. Vielleicht tut sich ja was auf diese Nachricht hin und die sehr schlechte Beurteilung. Sollte sich etwas positives tun werde ich natürlich meine Einschätzung sofort korrigieren, aber ich weiß mir echt nicht mehr zu helfen. Schlimm. Mit freundlichen Grüßen an Stern Optik Udo Keuter
Kann man nur empfehlen
Gute Qualität günstiger Preis und freundliche Bedienung. Hatten ein Problem mit dem Gestell der im November gekauften Brille. Ohne wenn und aber wurden die Gläser in ein neues passendes Gestell eingesetzt. Probleme beim sehen entstanden dadurch nicht. Die nächste Brille würde ich wieder dort kaufen.
Super zufrieden
Kaufe seit Jahren meine Gleitsichtbrille bei Stern Optik,super Beratung und vor allen Dingen ein Service,den ich so in Deutschland noch nie kennengelernt habe.Gibt es eine Reklamation,kein Problem,wird prompt erledigt.Habe mir im Dezember neue Gläser in das alte Gestell machen lassen und es von einem befreundeten Optiker in Deutschland kontrollieren lassen,beste Qualität.Ich kann Ylmaz und sein Team nur weiterempfehlen
Stern Optik Top
Zum ersten Mal eine Brille dort anfertigen lassen. Super Team und super Qualität
Der gute Stern... nicht nur in der Garage!
Stern für Jung und Alt ! Haben 2018 eine Brille für meine Enkeltochter machen lassen, sind sehr zu Frieden mit der Brille gerade bei Kinder werden die Brillen anders Beansprucht wie bei Erwachsenen. Da ich jetzt auch eine Brille brauche habe ich mir auch gleich zwei machen lassen, eine Fern und eine Nahbereich, für meine Enkeltochter haben wir auch noch eine mitgenommen. Wenn wir im Frühjahr wieder nach Kumköy reisen werde ich mir noch eine Gleitsichtbrille machen lassen. Ich kann Stern nur empfehlen in Preis Leistung.
Brille - Stern Optik
„Alle Jahre wieder“ gibts eine Brille von Stern Optik. Die Qualität der Produkte ist erstklassig. Schickes Design und hochwertige Gläser, besser gehts nicht! An diesem Laden kommt man einfach nicht vorbei! Macht weiter so, DANKE!