Hotels Ovronnaz

Das Kundensegment der deutsch sprechenden Gäste scheint diesem grossen Betrieb nicht wichtig zu sein? Nur so können wir uns erklären, dass weder am Telefon noch am Empfang deutsch gesprochen wird!

Hotel welches vor allem durch die Badelandschaft und die Aussicht glänzt. Gebäude schon etwas in die Jahre gekommen. Gutes Essen zu leider etwas hohen Preisen.
Viele Familien mit kleinen Kindern und eher ältere Paare.

Gutschein über Deindeal gebucht, leider die schlechteste Hotelerfahrung aller Zeiten gemacht!
Die Buchung war nur auf Französisch möglich, alle taten sich schwer, in Englisch zu kommunizieren, schon gar nicht auf Deutsch.
Wellnesspackungen wurden nicht korrekt gebucht.
Es gab falsche Anweisungen…

Zimmer Süd war eigentlich schön, etwas alte Möbel, schöner Ausblick, keine Zimmerreinigung. Treppenhaus war schon beim Eintreffen der Boden sehr schmutzig, wurde erst am vierten Tag gesaugt. Lampe bei Treppe kaputt.
Der Spa und Bade Bereich war richtig toll, leider durfte man nur 2 Stunden bleiben…