Neueste Hotelbewertungen Akumal/Riviera Maya

Wir waren im TRS Yucatan Hotel und hatten insgesamt eine richtig schöne Zeit, deshalb möchten wir unsere Erfahrungen gern teilen, weil uns solche ehrlichen Bewertungen vor der Reise selbst immer sehr geholfen haben. Die Anlage ist wirklich beeindruckend, sehr weitläufig, extrem gepflegt und mit viel Natur gestaltet, sodass man sich eher wie in einem kleinen Dschungelresort fühlt als in einem klassischen Hotel. Gerade als Adults-only Hotel war es für uns angenehm ruhig und entspannt, was wir sehr genossen haben. Unser Zimmer war groß, sauber und hochwertig eingerichtet, das Bett war super bequem und auch der Zimmerservice sowie die Minibar haben zuverlässig funktioniert. Besonders positiv war für uns das Personal, das in fast allen Bereichen sehr freundlich, aufmerksam und bemüht war, ohne dabei aufgesetzt zu wirken. Das Essen war insgesamt wirklich gut, vor allem die à la carte Restaurants haben uns gefallen, weil man hier mehr Ruhe hat und die Qualität deutlich höher ist als in vielen klassischen All-Inclusive-Anlagen. Natürlich gibt es auch mal kleinere Unterschiede je nach Restaurant, aber insgesamt waren wir sehr zufrieden und haben immer etwas Gutes gefunden. Die Pools und Ruhebereiche sind sehr schön gestaltet, es gibt genug Platz und man findet eigentlich immer einen angenehmen Spot, egal ob man eher entspannen oder etwas mehr Unterhaltung möchte. Auch das Animations- und Abendprogramm war für uns eine positive Überraschung, abwechslungsreich, teilweise wirklich hochwertig und angenehm zurückhaltend, sodass man sich nie gestört fühlt. Als ehrlicher Hinweis für andere Gäste möchten wir aber auch zwei Punkte nennen, die man einfach wissen sollte: Der Transport innerhalb der Anlage kann teilweise etwas dauern, da man oft auf einen Wagen wartet und unterwegs mehrere Stops gemacht werden, weil auch andere Bereiche angefahren werden. Noch deutlicher war es bei der Abholung vom Flughafen, die bei uns recht langwierig war, da mehrere Hotels angefahren wurden, bevor wir angekommen sind. Das ist kein Drama, aber nach einem langen Flug sollte man sich darauf einstellen oder eventuell über eine private Alternative nachdenken. Was wir ebenfalls wichtig finden: Die Ausflüge, die direkt über das Hotel angeboten werden, sind nach unserer Erfahrung nur auf Englisch. Wer deutschsprachige Ausflüge machen möchte und dabei Wert auf Qualität, kleinere Gruppen und eine persönlichere Betreuung legt, sollte sich vorab informieren. Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Anker Tours gemacht und würden das gerade deutschsprachigen Gästen klar empfehlen, die nicht einfach einen Standardausflug möchten. Unterm Strich würden wir das TRS Yucatan Hotel definitiv weiterempfehlen. Für uns haben die schöne Anlage, die Ruhe, der Service, das gute Essen und das gesamte Ambiente klar überwogen. Wenn man ein entspanntes Adults-only Hotel mit gehobenem Standard sucht und bereit ist, kleine Abstriche beim Transport in Kauf zu nehmen, ist das hier wirklich eine sehr gute Wahl.

Wir waren im Bahia Principe Tulum und insgesamt war’s schon okay, aber mit ein paar Abstrichen. Die Lage ist wirklich nahezu perfekt – kurzer Weg zum Strand, alles schön eingebettet, das hat uns echt gut gefallen. Was uns persönlich nicht so abgeholt hat: das Hotel ist einfach riesig. Für unseren Geschmack zu groß, teilweise schon etwas unpersönlich und wuselig. Die Abholung und der Transfer haben dagegen top funktioniert, absolut reibungslos – da gibt’s nichts zu meckern. Was allerdings gar nicht ging: die Reiseleitung im Hotel. Gefühlt ging’s da nur ums Verkaufen. Beratung eher mau, Hauptsache Ausflüge andrehen. Wir hatten zum Glück schon vorab bei Anker Tours gebucht – und das war die beste Entscheidung überhaupt. Wirklich alles war besser als erwartet: kleine Gruppen, super organisiert, total entspannt und persönlich. Man hat auch von anderen Gästen mitbekommen, dass Touren über das Hotel teilweise kurzfristig abgesagt wurden oder ein deutscher Guide versprochen war und am Ende lief alles auf Englisch. Fanden viele nicht so prickelnd. Unser Fazit: Hotel an sich gut, Lage top, aber viel zu groß für unseren Geschmack. Ausflüge? Ganz klar Anker Tours – jederzeit wieder!

Sehr schön für Groß und Klein gute spielangebote sehr angenehmes und hilfreiches Personal sehr sauber gute Betten herrliche bepflanzte Anlage

Wir wurden freundlich empfangen und auch der Service war jederzeit stets zuvorkommend. Wir hatten ein super gelegenes Zimmer, mit Kleinkind zum Glück nicht weit zum Buffet zu Fuß. Das Zimmer selbst war wegen des offenen Bades für uns etwas unpraktisch, da wäre es schon schöner gewesen wenn die Tür zum Bad abzuschließen ginge. Die gesamte Anlage ist sehr schön und wird super gepflegt. Es könnte mehr darauf geachtet werden, dass morgens keine Liegen bereits reserviert werden. Wir waren auch mit der Auswahl der Speisen am Buffet sehr zufrieden, fast ein wenig zu viel. Uns hat es immer geschmeckt und auch in den a la carte Restaurants war es sehr lecker. Eine Reservierung empfiehlt sich aber bereits direkt bei Ankunft. Das Hotel würde in DE keinem 5-Sterne Standard entsprechen aber gute 4****. Die Ausflüge die vom Tour Desk angeboten wurden waren vielseitig aber sehr preisintensiv.

Sehr schönes Hotel, saubere Zimmer, sehr guter Service und eine gute Lage. Die Auswahl an Essen war dürftig, dafür aber lecker.

Sehr schöne, große, gepflegte Hotelanlage mit freundlichem Personal, tollem Strand und allem was man sich im Urlaub wünscht!

Hotel hat alle unsere Erwartungen erfüllt! Essen so lecker! Zimmer Mega schön! Anlage einfach ein Traum! Kommen bald wieder!!

Das Hotel befindet sich in einer wundervollen Lage, alle Zimmer haben echten(!) Meerblick. Die Zimmer sind teilweise renoviert und die restlichen in Arbeit. Aktuell ist leider die 5* Einstufung nicht mehr gerechtfertigt. Es fehlt hierzu an der Qualität des Essens und im Service (wobei es natürlich Ausnahmen gibt). Animation war vor einigen Jahren echt super - ist aber vor allem Abends nicht mehr vorhanden.

Solide Anlage mit gutem Service und vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kann man auf jeden Fall für ein Familienurlaub empfehlen.

Traumhafte Anlage mit vielen Tieren. Kostenloser Tennisplatz sehr freundliches Personal. Sehr chaotisch und zu viele Menschen

Zimmer alt, dreckig, zu klein. Mängel werden nicht behoben. Am Strand wochenlang stinkendes Seegras wird nicht weggeräumt. 4 Klassen Gesellschaft. Den Bereich darf man nicht nutzen da nur family exklusiv area, den shuttle darf man nicht nehmen da nur für ptc members, die liegen darf man nicht nehmen nur für trs Gäste- what! Ich bezahl tausende euros und werde wie Dreck behandelt.

Eines der besten Hotels, in dem wir je waren, mit aussergewöhnlichem Service, stilvollem Ambiente und einer Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.

Super freundliches und aufmerksames Personal. Essen und Getränke sehr gut. Hotel Anlage allgemein in einem top Zustand

Sehr große Anlage bestehend aus dem Hotel Tulum und Coba. Die Namen wurden geändert. Schöner Strand und großer Pool.

Das ist definitiv keine 5 Sterne Anlage. Wie viele bereits geschrieben haben, fühlt man sich hier wie in einer Bahnhofshalle. Hatten zunächst zu dritt ( 2 Erwachsene ein kind) eine Juniorsuite die total verkommen war. Das Zimmer ist locker 25 Jahre alt. Haben dann auf ein etwas neueres familienzimmer für gut 700 Euro upgegradet. Das war zwar moderner aber überall Mängel. Steckdosen z.b. teilweise hängen halb aus ser Wand raus. Zimmer nur mit dem nötigsten ausgestattet. Keine Kleiderbügel im Zimmer noch auf dem Balkon/Terrasse vorhanden für badekleidung. Überall fehlt es an Dingen. Cocktails zum Teil nixht verfügbar weil die Zutaten alle sind.Poolbar die eigentlich um 18 uhr schließen soll, kann bereits um 17:30 nichts mehr anbieten weil sie schon zusammengepackt haben. Generell personalmangel an jeder Ecke. Im Buffetrestaurant fehlen immer wieder grundlegende Dinge. Honig habe ich z.b. an keinem Tag bein Frühstück sichten können. Nutella gab es sporadisch und wenn die eine Schüssel leer war wurde nicht nachgefüllt. Wartezeit für eine Pommes an der Snackbar am Pool kann bis zu 1,5 Stunden dauern weil zu wenig Mitarbeiter sich um zu viele Gäste kümmern müssen. Dieses ständige lange Warten bringt einen dazu, weniger zu essen oder zu trinken weil man einfach nicht den halben Tag in Warteschlangen verbringen möchte. Die Qualität vom Essen ist eher im unteren Feld anzusiedeln. Fleisch z.b. sehr zäh ind fettig. An Feedback ist man nicht interessiert. Abendprogramm zum Teil grottenschlecht und gegen extra Gebühr. Bin froh, dass ich hier bald weg bin.

Top Hotel in einer unfassbar schönen Anlage mit sehr guten Essen. Freundliche und motivierte Angestellte.

Tolles Hotel, Personal sehr zuvorkommend, Strand toll jedoch hatten wir in der zweiten Woche sehr viel seegras

Sehr schönes Hotel mit überaus freundlichen und zuvorkommenden Menschen des Personals. Besonders unste liebe Concierge Anni!!!

Sehr guter Service (zweimal pro Tag wird das Zimmer gemacht), sehr gutes Essen (Fleisch perfekt gegart, verschiedenen Themen-Restaurants), sehr schöne Anlage, Top Gebiet zum Schnorcheln (auch ohne Tour kann man Meeresschildkröten und viele andere Meerestiere sehen).

Das Hotel liegt komplett im Jungel sehr toll viele Tiere zu sehen wie nasenbären, Waschbären, agutis und Vögel. Die Anlage ist sehr sauber das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.