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Neueste Hotelbewertungen Akumal/Riviera Maya
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenKatharina (31-35)
Verreist als Paar im März 2026Schönes Hotel mit gutem Essen, aber nicht ideal für Entspannung.
Im allgemeinen ein schönes Hotel mit gutem Essen, schön und neu renoviert.
Sehr viel Party schon am Nachmittag, für Ruhesuchende eher ungeeignet.
Strand nicht wirklich nutzbar zum Schwimmen, hier eher den Strand von den anderen Hotels mit benutzen.
Björn (46-50)
Alleinreisend im März 2026Außerhalb der Braunalgensaison ein super Hotel - nicht nur zum Schnorcheln!
Ich kann dieses Hotel absolut weiterempfehlen, allerdings mit den weiter unten unter „Strand“ genannten Ausnahmen für diejenigen, die gerne Schnorcheln, im Meer schwimmen und/oder am Strand entlang spazieren.
Die interne Hotelwebseite ist sehr umfangreich. Die verfügbaren Sprachen sind Spanisch, Englisch und Französisch. Hier findet man alle notwendigen Informationen: Neben dem klassischen Resortplan gibt es einen interaktiven Resortplan, in welchem man sich z. B. alle Shuttle-Haltestellen, Bars oder Restaurants anzeigen lassen kann. Hier findet man auch den Zeitplan mit allen Aktivitäten, die Menükarten der Bars und Spezialitätenrestaurants, das Spa-Angebot und vieles mehr.
Die Mehrheit der Gäste kommt aus Kanada, England und den USA. Die allermeisten Gäste sprechen Englisch, gefolgt von Spanisch und Französisch.
Einige wenige Gäste wundern sich, dass Zimmermädchen kein Englisch sprechen. Ich hingegen war froh, wenn ich hin und wieder Spanisch sprechen konnte.
In jedem zweiten Gebäude sitzt tagsüber ein Concierge, der Spanisch und sehr gut Englisch spricht. Ihm kann man u. a. seine Wünsche und Beschwerden mitteilen.
Zwischen den Gebäuden wurde eine Art botanischer Garten angelegt. Die Bäume und Pflanzen sind beschildert. Es gibt einige wilde Tiere, denen man begegnen kann. Neben den drei Spinnenaffen gibt es auch ein großes Rudel Nasenbären, das sich insbesondere um den Pool herumtreibt und nach Essbarem sucht. Nachts begegnet man einem Waschbären.
Melanie (46-50)
Verreist als Paar im März 2026Entspannung und Fun zugleich - nach Lust und Laune
Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend! Ein großes Lob hierzu. Die Auswahl der Speisen im Buffet-Restaurant ist umfang- und abwechslungsreich, allerdings könnten diese etwas heißer sein. Die Reservierung der a lá carte Restaurants erweist sich jedoch als schwierig, da diese ständig ausgebucht sind.
Bernd (41-45)
Verreist als Familie im März 2026Tolle Anlage, auch für Familien mit viel Abwechslung und tollem Angebot.
Super schöne Anlage, viele Tiere und auch toll für Kinder. Leider war der Strand von der Algenplage stark beeinträchtigt. Essen war gut und vielfältig, aber die Organisation im Hauptrestaurant „Yucatan“ recht chaotisch.
Annika (26-30)
Verreist als Paar im März 2026Schöne Hotelanlage mit Herausforderungen im Service
Die Hotelanlage ist optisch sehr schön und gepflegt, ebenso der Strand. Trotz Braunalgen wurde hier im Vergleich zu anderen Hotels schnell gereinigt. Ein großer Pluspunkt sind die Schildkröten, die man im Wasser beobachten kann. Das Riff in Akumal ist allerdings leider stark beschädigt und daher enttäuschend.
Die Zimmer sind modern, sauber und alle mit Meerblick – grundsätzlich sehr schön. Allerdings sind sie spürbar feucht, was den Aufenthalt etwas beeinträchtigt. Positiv sind auch die kleineren, ruhigeren Pools pro „Haus“.
Allerdings gibt es einige deutliche Schwächen: Das Essen ist insgesamt nur durchschnittlich („ok“) und bleibt geschmacklich wie qualitativ hinter den Erwartungen zurück. Zusätzlich kommt das Personal in den Restaurants oft nicht mit dem Abräumen hinterher, und die Snackbar wirkt selbst bei wenig Betrieb schnell überfordert.
Die Organisation im Hotel ist insgesamt verbesserungswürdig. Pool-Handtücher sind knapp und werden nur unregelmäßig nachgelegt. Liegen am Pool und Strand werden bereits früh morgens reserviert und sind später kaum noch verfügbar.
Positiv: Das Personal ist sehr freundlich. Besonders ein Mitarbeiter namens German kümmert sich aktiv darum, ungenutzte Liegen freizumachen.
Die Zimmerreinigung ist hingegen wirklich sehr gut.
Störend ist die täglich sehr laute Live-Musik am Abend. Außerdem ist das Hotel sehr abgelegen – außer einem Spaziergang nach Akumal mit wenigen Geschäften gibt es kaum weitere Möglichkeiten.
Fazit: Optisch schönes Hotel mit tollen Ansätzen und Highlights wie den Schildkröten, aber zu viele organisatorische Probleme, feuchte Zimmer und nur durchschnittliches Essen – insgesamt eher Mittelmaß.
Markus (51-55)
Verreist als Familie im März 2026Hotel zum Wohlfühlen
Tolle Mitarbeiter zeichnen das Hotel aus. Sie halten das Hotel sehr sauber und sind sehr freundlich und fleißig.
Die Zimmer in Block 4 sind zu empfehlen. Neu renoviert, ruhig und kein großer Unterschied zu den Premiumzimmern in Block 3.
Petra + Roman (61-65)
Verreist als Paar im März 2026Mexico zum ersten Mal
Das Bahia Principe Luxury Akumal ist einen Urlaub wert. Eine weitläufige Anlage direkt am Strand gelegen, die sehr gepflegt ist und viel bietet, (mehrere Pools, Shuttle-Service, verschiedene Bars und Restaurants)
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick, mit sehr guten Room-Service (morgens + abends) und einer sehr engagierten Mitarbeiterin als Concierge.
Zahlreiche Liegen am Strand mit und ohne Sonnenschirm , lassen einen immer einen Platz finden, schade ist nur, dass man nur an wenige Stellen ins Meer kann, da die Küste hier sehr felsig ist.
Als Gast des "Luxury Akumal" konnte wir die Angebote der angrenzenden Bahia-Hotels uneingeschränkt nutzen, was einem eine große Abwechslung bei der Auswahl der Bars und Restaurants ermöglicht, überall war der Service freundlich und aufmerksam.
Da der gesamte Hotelkomplex mitten im Nirgendwo liegt muss man bei Aktivitäten bzw. beim Transfer mit erheblichen Fahrzeiten rechnen, mal einen kurzen Besuch am Abend in einer kleinen Stadt z.B. fiel somit leider aus.
Unser Fazit: Sommer - Sonne - Strand - mitten im Winter ist absolut empfehlenswert und total erholsam!
Silke (56-60)
Verreist als Paar im November 2025Ein tolles Hotel mit großartigem Service
Das Hotel ist sehr schön am Strand gelegen, nicht zu groß, sehr gepflegt und sauber. Hier wird im gesamten Hotel auf die Hygiene in allen Bereichen sehr großen Wert gelegt. Das Personal und der Service sind ausgezeichnet, so freundliche Menschen haben wir auf unseren Reisen selten erlebt und haben uns deshalb sehr wohl gefühlt. Großen Dank an Juan Charlos und Nancy im Buffett-Restaurant. Auch an der kleinen Lobby-Bar mit Orlando, Clemente und Adolfo hatten wir immer sehr viel Spaß.
Wir haben im Haus 4 gewohnt. Alle Zimmer haben Meerblick. Unser bereits saniertes Zimmer war sehr groß, es gab genug Ablage und Verstaumöglichkeiten - lieben Dank an Leticia, die es täglich super aufgeräumt und geputzt hat. Ein kleiner Wunsch: es wäre schön, wenn es im Badezimmer einen Schminkspiegel gäbe. Auf Nachfrage habe ich sofort einen erhalten. Alle Wünsche, die man an der Rezeption geäüßert hat, wurden umgehend beantwortet oder bearbeitet. Das fanden wir großartig. Auch die Gratis-Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt.
Die Animation war unaufdringlich, aber super gut gemacht, vorallem das tägliche AquaGym. Leider gibt es auch hier das Problem, dass manche rücksichtslose Urlauber stundenlang Liegen reservieren am Strand und am Pool. In unserer zweiten Woche hatten wir das Glück, dass der Beachchef German aufräumte und ungenutzte Liegen freimachte. Trotzdem ist die Frage, ob es grundsätzlich genug Liegen gibt, denn wenn die Häuser 1 und 2 fertig renoviert sind, gibt es ja noch mehr Urlauber, die dann keinen Platz finden.
Es gibt mehrere Restaurants, die man alle unbedingt ausprobieren sollte. Hier sind eigentlich keine Reservierungen notwendig, aber bei besonderen Anlässen ist es ratsam, nach einem Tisch anzufragen. Leider war ich persönlich mit dem Essen im Büffetrestaurant insgesamt nicht so glücklich. Es gibt genug und sicher ist für jeden Geschmack etwas dabei. Jedoch manchmal war das Fleisch oder der Reis kalt und die mexicanischen Gerichte nicht so schmackhaft, wie ich es erwartet hätte. Schade. Sehr gut gefallen hat uns die Sushi-Bar am Pool und das Mediterane-Restaurant.
Vielleicht ist es noch wichtig zu wissen, 2/3 der Gäste sind Kanadier und Amerikaner. Es gibt natürlich immer Ausnahmen, aber es war grundsätzlich sehr friedlich und wirklich erholsam. Abends machte immer ein Alleinunterhalter und eine Live-Band Musik, es war nicht spektakulär, aber trotzdem sehr schön, auch manchmal zum Tanzen. Insgesamt ein sehr schöner Urlaub an einem besonderen Ort - nur zu empfehlen.
Rolf (61-65)
Verreist als Paar im März 2026Lauter Pool und unangenehme Gäste beeinträchtigen den Aufenthalt
Zimmer sind in Ordnung. Ein großer Pool mit Animation sehr laut. Zwei kleine Pools leider kennen die Gäste hier kein benehmen, springen ins Wasser obwohl es verboten ist. Die Besoffenen schreien den ganzen Tag rum nehmen keine Rücksicht. Ruhe findet man leider nirgends. In der DomRep gab es einen Ruhe Pool und da wurde drauf geachtet das es auch ruhig war. An den Bars gab es nicht immer alle Getränke und in dem Haupt Restaurant wurde teilweise harnicht nach gelegt und Massen ab Fertigung.
Klemens (36-40)
Verreist als Gruppe im März 2026Ein gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal und tollem Essen.
Schönes Hotel mit Jungle feeling. Die Hotelanlage ist sehr schön gepflegt, viel Grün und man merkt sofort dass man in der Karibik ist. Ebenso bekommt man Personal immer ein freundliches „hola“ zugesprochen.
Mario (66-70)
Verreist als Paar im März 2026Absolut keine 5 Sterne!!
Von Vorne Hui, von innen Pfui, Preis/Leistungsverhältnis passte überhaupt nicht,Massenabfertigung wie in Bahnhofshalle zu den Mahlzeiten, Krach durch amerikanische Touristen, viele ausgewiesene Speisen und Getränke in den Restaurants und Bars nicht vorhanden (Butter an 5 Tagen zum Frühstück fehlte), mehrere Restaurants, Bars und Snakbars durchgehend geschlossen, Getränkeangebote an den Bars nicht vorhanden (kein Weißwein, kein Sekt, für Mojito keine Minze oder kein Rohrzucker vorhanden, Havanna-Club gab es fünf Tage nicht), keine Orangenstücken für typischen Mezzcal vorhanden,