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Neueste Hotelbewertungen Fuencaliente
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenErwin (71+)
Verreist als Familie im November 2025Ich war zum 7. Mal in diesem Hotel u. komme wieder
Großartige Lage, beste Anordnung der Gebäude, zahleichte Pools, hervorragendes Buffet. Leider war die Lärmbelästigung bei Wassergymnastik, Ballspielaktionen unerträglich laut, wie auch die Musik in der Poolbar
Ralf (61-65)
Verreist als Paar im November 2025Netter ruhiger Aufenthalt, Mietwagen nötig
Das Hotel verfügt über eine gute Ausstattung, das Personal ist nett und hilfsbereit. Mit englischen Sprachkenntnissen kann man sich gut verständigen. Das Hotelgelände ist sehr weitläufig und es sind einige Höhenunterschiede zu überwinden - für gehbeeinträchtigte Personen eher schwierig ...
Maria (61-65)
Alleinreisend im November 2025La Palma wäre ohne das Prinzess nur halt so schön
Großzügige Hotelanlage mit mehreren Wohnblöchen und gut gepflegte GrünNLgen dazwischen.
Tägliche Zimmerreinigung. Unt immer freundliches Personal.
Ich komme seit 20 Jahren in diesesHotel und werde nie enttäuscht.
Ulrich (51-55)
Verreist als Paar im November 2025Der Service und das Bewirtungskonzept gehen am Gast vorbei...
Wir waren als Pärchen Anfang November für 14 Tage Gäste im Esencia. Gebucht hatten wir All In+ und Zimmer mit Meerblick.
Wir wurden an der Rezeption in Empfang genommen und gefragt, ob wir zum ersten Mal Gäste in diesem Hotel sind. Dann durften wir unsere 23 kg Koffer in uns unbekanntes Terrain schleppen und uns anhand der ausgehändigten Map auf die Suche nach unserem Zimmer machen, welches unglücklicherweise in der ersten Etage lag.
Die Zimmer sind Standard, sauber und sehr ruhig. Ein kleiner Kühlschrank ist vorhanden, aber leider ohne Inhalt.
Der Preisgestaltung in dem Hotel kann ich nichts Positives abgewinnen: trotz AI+ soll ich für ein Heineken (+2,60€) einen Ramazzotti (+3,50€) oder für eine Waffel/einen Crêpes im MIRADOR 3,50€ zahlen?
Der Service im Origin ist ausbaufähig. Ja, Personalknappheit gibt es überall und gutes Personal findet man auch immer seltener. Aber, die Tische werden lange nicht abgeräumt oder neu eingedeckt, die Gäste packen daher ihr schmutziges Geschirr auf den freien Nebentisch. Den Getränkewunsch, den man hat, kann man nur selten anbringen, da das keiner hört, da sie nicht aufmerksam und empfänglich genug sind. Also bedient man sich selbst an der Weinzapfanlange oder dem Saft- und Wasserspender. Dafür zahle ich für 14 Tage 2500.-€ p.P?
Kleine Lichtblicke gibt es in Person mehrerer sehr vereinzelter Angestellter, die einen tollen Job machen und uns daher positiv aufgefallen sind. Der Rest, so haben wir es empfunden, verhält sich wie in einem Lehrhotel, wo dieses gastronomische Business geschult wird.
Sowohl den Zeitpunkt für das Frühstück wie auch das Abendessen soll/muss man über die Hotel App reservieren. Organisatorisch finde ich das super, um ein hohes Gäste-/Bewirtungsaufkommen zu vermeiden, hat aber in der Realität keine positiven Aspekte auf die Servicequalität. Kaffee und Saft ziehe ich am Automaten selber, eine Servicekraft räumt nur die Tische ab und deckt wieder neu ein.
Beim Frühstück am heutigen Tage waren nicht alle Tische eingedeckt. Ein freundlicher spanisch sprechender Gast fragte die Servicekraft nach Besteck. Daraufhin wurde ihm die Anrichte gezeigt, in der er sich mit Besteck o.ä. bedienen konnte?!?!
Das Hotel selber ist sehr ruhig und abseits von allem inmitten von Bananenplantagen gelegen. Das gefällt uns sehr gut. Man sollte aber bedenken, dass man einen Leihwagen benötigt, wahlweise befindet sich auch eine Bushaltestelle vor dem Hotel.
Dem Flair dieser Insel als Hotspot für Wanderer entsprechend gibt es hier keine Liegenreservierungen am Pool. Man bekommt zu jeder Tageszeit mehr als ausreichend freie Liegen. Super. Der Handtuchwechsel ist aber ungeschickt gelöst, da sich Wechselhandtücher im Spa-Bereich befinden. Und der ist vom Esencia Pool ca. 6 Minuten Fußweg entfernt. Eine „Wechselstube“ am Esencia Pool ist nicht möglich?
Die Hotelanlage ist weitläufig und sauber.
Eigentlich hatten wir nach ein paar Tage anstrengender Wanderungen oder Faulenzen auf den Liegen das Bedürfnis, uns eine entspannende Massage zu gönnen. Leider sind die Preise m.M.n. zu hoch angesetzt und kamen daher für uns nicht in Frage. Das muss aber jeder Hotelgast für sich selber entscheiden.
Beim Check out zeigte sich typischerweise die gleiche Problematik: eine Abfertigung wie an der Supermarktkasse. Keine Fragen wie -wie war der Urlaub oder -gute Heimreise -bitte oder -danke. Die Handtücher mussten wir einen Raum weiter „entsorgen“. Wo bleibt die Freundlichkeit und der zuvorkommende Service?
Fazit: als Isla Canaria Fan mit Spanischkenntnissen, der gerne mit Leuten ins Gespräch kommt, bin ich nach 14 Tagen zum Resultat gekommen, dass das Personal mir den Eindruck macht, wir wären in einem Ausbildungshotel, wo Service geübt wird. Dabei habe ich den Eindruck gewonnen, das der Service bei spanischen Touristen, die verstärkt am Wochenende das Hotel aufsuchen, komischerweise gut funktioniert. Da wird Small Talk gehalten und die Wünsche schnell erfüllt.
Letztlich hat das Hotel 2 ** verdient, da der Service und das Bewirtungskonzept am Gast vorbei entwickelt wurde.
Michaela (46-50)
Verreist als Gruppe im November 2025Eine schöne große Hotelanlage
Sehr große Hotelanlage mit vielen 3 stöckigen Häusern mit großzügigen Zimmern.
Große mehrteilige Poolanlage. Im Haupthaus ist auch das Restaurant oberhalb per Treppe und Fahrstuhl zu erreichen vom einen schönen Innenhof. Alles im spanischen Baustil. Nettes Personal an der Rezeption, man sollte aber schon englisch sprechen. Insgesamt sehr nettes Personal immer höflich. Wir haben uns wohlgefühlt.
Urlauber
Verreist als Paar im November 2025Entspannender Urlaub mit Auto
Super Hotel um sich zu entspannen, wer etwas mehr Action mag, wird das auch geboten. Empfehlenswert ist nur sich ein Auto zu Mieten, damit man auch etwas von der Insel sieht, fußläufig kann man schwer zu schönen Stellen. Mit Auto eine absolute Empfehlung. Das Personal ist auch immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Markus (51-55)
Verreist als Paar im November 2025Tolle Anlage. Essen: Service und Sauberkeit miesit
Sehr große, tolle, weitläufige Anlage. Viele Pools, nur ca. 50% der Liegen belegt.
Leider beim Essen schlechter Service. Unsauberes Besteck, Tische werden nicht angeräumt. Bier und Softdrinks müssen aus Weingläsern getrunken werden. Personal spricht nur spanisch.
Dirk (51-55)
Verreist als Paar im Oktober 2025Zweimal dort gewesen und zweimal nicht enttäuscht!
Zwei Hotels in einem, wobei der Teil Esencia ein reines Erwachsenenhotel ist. Es ist sehr schön aufgebaut und alles schnell zu Fuss erreichbar. Das Essen wechselt täglich, wird aber dann wöchentlich wiederholt, was jedoch kein Problem darstellt bei der Auswahl an Speisen.
Norbert (61-65)
Verreist als Paar im November 2025Super tolles Hotel für Aktive und Genießer!
Ich kann die negativen Kommentare zum Buffet nicht nachvollziehen. Tolles Hotel, sehr schönes Ambiente, bestes Gym der gesamten Insel, Essen für wirklich jeden Geschmack, unser zweiter Sufe, einfach super! Und Luis ist der beste Kellner überhaupt!
Jörg (46-50)
Verreist als Familie im Oktober 2025Wir empfehlen es gerne weiter.
Schönes großes Hotel mit super Animation. Saubere Anlage, zwar etwas in die Jahre gekommen, aber immer noch gut. Essen ist Top. Mitarbeiter sind immer nett und freundlich. Sind schon das 7. mal hier! Wir kommen auf jeden Fall wieder.