Neueste Hotelbewertungen Ionische Inseln

Anlage ist klein , aber dadurch sehr charmant. Man fühlt sich wie ein Teil der Familie, und wird als Gast herzlich umsorgt

Das Hotel ist sehr schön angelegt, der Weg zu den Zimmern schon etwas beschwerlich. Waren Anfang Mai dort, da war es auszuhalten. Im Hochsommer ist es sicherlich schwieriger. Der Ausblick war fantastisch (Gartenblick aber mit Blick aufs Meer). Die Zimmer waren ausreichend groß, etwas hellhörig aber gut. Das Frühstück war ausreichend aber nicht überwältigend. Haben einmal im Hotel zu Abend gegessen, hat uns aber nicht überzeugt. Was es gab, war gut, hatte mit landestypischer Küche aber nichts gemein. Essen auswärts war meist preiswerter und authentischer. Service war an allen Stellen sehr zuvorkommend. Insgesamt ein toller Urlaub.

Wir haben unseren 10-tägigen Aufenthalt im Ella Alkyna Lifestyle Beach Resort leider deutlich anders erlebt, als man es von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde. Die Anlage an sich hat Potenzial und unsere Juniorsuite hatte z. B. eine wirklich große Terrasse mit schönem Ausblick, allerdings standen dort lediglich zwei einfache Stühle – hier wären zumindest Liegen angebracht gewesen. Insgesamt fehlte es dem gesamten Hotel jedoch deutlich an Service, Organisation und Sauberkeit. Direkt zu Beginn funktionierte die elektronische Steuerung unserer Klimaanlage mehrere Tage lang nicht. Das Zimmer war dadurch viel zu kalt eingestellt und wir haben tatsächlich gefroren. Nachdem wir dies an der Rezeption gemeldet hatten, wurde das Problem zwar sofort behoben, trotzdem sollte so etwas in einem Hotel dieser Kategorie nicht erst nach mehreren Tagen auffallen. Besonders negativ aufgefallen ist uns die mangelnde Sauberkeit im gesamten Hotel. Die Flure wirkten über unseren kompletten Aufenthalt ungepflegt, der gleiche Putzwagen stand zu jeder Tageszeit dauerhaft vor den Zimmern herum und gereinigt wurde gefühlt kaum. Auch das Badezimmer unserer Juniorsuite war extrem klein, der Handtuchhaken hing fast aus der Tür heraus und die Kaffeekapseln wurden vom Housekeeping nicht nachgefüllt – für ein angebliches 5-Sterne-Resort absolut unverständlich. Am größten war die Enttäuschung allerdings in den Restaurants. Im Hauptrestaurant musste man regelmäßig Schlange stehen, um einen Tisch zu bekommen. Die Atmosphäre erinnerte eher an eine Bahnhofshalle als an gehobene Gastronomie: laut, hektisch und völlig überlaufen – und das in der Nebensaison. Viele Tische waren bei Ankunft noch schmutzig, Besteck und Geschirr oft ebenfalls. Wir mussten mehrfach Besteck austauschen lassen, weil Essensreste daran klebten oder Fingerabdrücke zu sehen waren. Auch die Platzsets waren häufig nass und unhygienisch. Der Service war leider komplett überfordert. Getränkebestellungen wurden regelmäßig vergessen oder vertauscht, teilweise bekamen wir Getränke von Nachbartischen serviert. Oft musste man minutenlang versuchen Blickkontakt mit irgendeinem Mitarbeiter aufzunehmen, um Getränke bestellen zu können. Für eine Getränkekarte wird man auf die App verwiesen. Auch eine Erklärung zum Buffet oder den Abläufen gab es am ersten Abend nicht. Man läuft einfach der Masse hinterher, eine kurze Erklärung zu den Abläufen wäre wünschenswert gewesen. Leere Teller wurden lange nicht abgeräumt. Teilweise standen beim dritten Gang noch die Teller des ersten Gangs auf unserem Tisch. Zudem wurden beliebte Speisen oder Desserts häufig nicht mehr nachgefüllt, obwohl noch über eine Stunde Buffetzeit übrig war, weil diese bereits leer waren. Die Poolbars waren ebenfalls unterbesetzt. Für ein Getränk wartete man häufig 15–20 Minuten in der Schlange. Zwei freie Liegen am Pool zu finden war ebenfalls nahezu unmöglich. Unten am Meer gibt es zudem keine Handtuchausgabe oder Rückgabestation, was unnötig umständlich ist. Auch die À-la-carte-Restaurants waren enttäuschend organisiert: spontane Reservierungen am selben Tag sind nicht möglich, alles muss vorab per App oder an der Rezeption organisiert werden. Für ein modernes Resort wirkt das unnötig unflexibel. Ein besonders unangenehmer Moment war für uns das Frühstück im Lucata Restaurant: Ein Kellner an der Kaffeemaschine war offenbar so überfordert, dass er mich scherzhaft fragte, ob ich im Urlaub sei und am nächsten Morgen um 7 Uhr zum Helfen kommen könne. Generell hatten wir während unseres Aufenthalts das Gefühl, dass das Hotel personell sowohl unterbesetzt als auch teilweise unzureichend geschult ist. Viele Mitarbeiter wirkten zwar gestresst und überfordert, andere hingegen eher desinteressiert. Gerade im Service fehlte es oft an grundlegender Aufmerksamkeit, Organisation und auch an der Etikette, die man in einem 5-Sterne-Hotel eigentlich erwarten würde. Bestellungen wurden vergessen, Gäste ignoriert oder Abläufe wirkten chaotisch und unkoordiniert. Insgesamt entstand leider häufig der Eindruck, dass es nicht nur am hohen Gästeaufkommen lag, sondern auch daran, dass es an professioneller Schulung und Motivation im Servicebereich fehlt. Wir haben außerdem zufällig mitbekommen, dass auch andere Gäste sehr unzufrieden waren u.a. von einem Ehepaar, das dort seine Flitterwochen verbringt und mit dem Manager an der Bar sprachen, diese Eindrücke decken sich leider mit unseren eigenen Erfahrungen. Insgesamt entspricht dieses Hotel unserer Meinung nach keinen 5 Sternen. Die schöne Lage allein reicht leider nicht aus, wenn Sauberkeit, Organisation und Service auf einem so niedrigen Niveau sind.

Super schönes Hotel, gutes Essen und Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die den Aufenthalt so angenehm wie möglich machen. Gerade für Familien wird hier einiges geboten. Ein extra Buffet für Kinder und viele Aktivitäten machen den Urlaub unvergesslich

Ein kleines tolles Hotel, direkter Privatstrand, reichlich Liegen, sehr gutes Essen und das freundliche Personal von der Reinigungskraft bis zum Manager. Wie zuhause, nur wärmer. Gerne wieder.

Es waren alle wirklich sehr freundlich, es war sauber und das Essen war vielfältig und hat mir sehr gut geschmeckt. Einziger kleiner Kritikpunkt, die Musik war mir an der Poolbar etwas zu laut, aber dafür konnte man sich einen anderen ruhigen Ort suchen.

Das Hotel hat einen schönen Strand mit genügend Liegen, an der Poolbar und der Outdoor Grillstation erwartet die Gäste sehr freundliches Personal. Die Reception wird ebenfalls von sehr freundlichen und kompetenten Personal geführt, das zur jeder Zeit hilfsbereit ist. Ich konnte mein Zimmer kostenlos drei Stunden länger halten, weil mein Flug erst am Abend war und für winzige 15€ noch das Mittagessen und Getränke bis zur Abreise in Anspruch nehmen.

Sehr saubere Zimmer und Analge. Das essen war sehr gut und abwechslungsreich. Personal immer nett und zuvorkommend.

Beeindruckt durch die super Lage! Pools, Essen und Service insgesamt überzeugend, allerdings mit Luft nach oben vor allem bei einem 4 Sterne Hotel

Top und sehr durchdacht. Essen Unterkunft top. Das Personal ist sehr aufmerksam und sehr bemüht. Sehr sauber. Wirklich 5Sterne Hotel wenn nicht mehr. Ab jetzt immer Ikos Hotel

Wunderschönes Hotel bietet viel Entspannung, gute Lage, leckeres Essen, schöne Anlage und gute Freizeitangebote

Hotel war gut aber nicht sehr gut, Essen war sehr gut. Für die Dauer von 6 Tagen war das Hotel gut geeignet. Lage auch nur der Strand war etwas zu klein

Das in 3. Generation geführte Hotel ist hübsch, terassenartig am Berg angelegt und verfügt über viele Annehmlichkeiten. Vom Zustand her ist es jedoch nicht mehr auf 5-Sterne-Niveau. Immerhin ist es sauber, häufige Defekte an Fahrstuhl (2x in 1 Woche), Zimmersafe (2x) und Toilettenspülung (mind. 3x) zeigen jedoch, dass alles ziemlich "in die Jahre gekommen" ist. Zudem ist es im Hauptgebäude sehr hellhörig, sodass die Lärmbelästigung vom Flur, aus den Nebenzimmern und vom Fitnessbereich doch erheblich sind.

Familiengeführtes Hotel, Inhaber sehr nett und hilfsbereit. Frühstück includiert, Lunch und Dinner für absolut faire Preise im Hotel eigenem Restaurant zu bekommen. Insgesamt sehr faire Preise. Wer Animatiom braucht kommt auch seine Kosten.

Das Hotel ist wunderschön mit einer einzigartigen Lage auf der privaten Halbinsel. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.

Wunderschöne Hotelanlage. Personal im gesamten Resort stets nett und hilfsbereit. Sehr störend allerdings der Lärm der bis ca. Mitternacht laufend startenden Flugzeuge. Mit Handy wurden auf unserem Balkon bis 80 Dezibel gemessen. Zu hohe Preise für Restaurantgetränke. Für ein Glas 0,2 L. Rotwein zahlten wir z. B 10 Euro.

Die Lage ist sehr schön. Alles sauber und gepflegt. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Poolanlagen sehr gut. Keine Animation. Für ein paar Tage sehr gut.

Top Hotel in traumhafter Bucht. Verschiedene schöne und ruhige Traumstrände. Standardzimmer mit Meerblick vollkommen ausreichend.

Man merkte das es ein 5 Sterne Hotel ist. Alles sehr hochwertig und von guter Qualität. Z.b. Betten Schrank, Stühle im Restaurant usw...

Es ist sehr sauber. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich. Es wird leider nur sehr wenig deutsch gesprochen. Leider gibt es am Strand keine Toiletten. Das Essen war sehr vielseitig und schmackhaft