Neueste Hotelbewertungen Puerto del Carmen

Insgesamt waren wir zufrieden. Das Personal war sehr freundlich. Leider gab es Kakerlaken im Zimmer. Diese wurden beseitigt. Jedoch der Eindruck ist noch immer präsent.

Top Hotel, sehr freundlicher Service. Zimmer im Großen und Ganzen sauber, könnte aber teilweise besser sein! Super Essen! Wer hier nix findet, ist selber schuld!

Das Hotel ist ok, das schlimmste am Hotel sind die Alkoholischen Getränke schlimmer geht es gar nicht, die Cocktails aus der Maschine alles nur Sirup und Zucker pur, total am Geschmack vorbei es schmeckt alles künstlich sogar der abgezapfte Wein katastrophe ich weiss nicht ob man sowas zu sowas Wein sagen kann.

Wir waren bereits das 2. Mal in diesem wunderbaren Hotel. Das Hotel ist luxuriös und definitiv für Ruhesuchende geeignet. Das gesamte Personal, angefangen von der Putzfrau, über den Gästeservice und die Kellner:innen sind äußerst zuvorkommend und bemüht. Leider waren wir mehrere Tage krank, aber auch in dieser Zeit, wurden wir immer wieder gefragt, ob wir was bräuchten bzw. wie es uns ginge. Puerto del Carmen ist in unseren Augen kein allzu schöner Ort, dafür das Hotel eine absolute Wohlfühloase.

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Aber wir haben schon in besseren Riu Hotels „gewohnt“. Die Lage fanden wir persönlich gut. Wir sind mit Mietwagen gereist und haben immer einen guten Parkplatz vor der Tür erhalten und haben allen wichtigen Sehenswürdigkeiten schnell mit dem Auto erreicht.

Gute Lage, schöne Zimmer, aufmerksames und freundliches Personal, leckeres Essen - was will man mehr 3 Pools stehen zur Verfügung und ein großartiges Animationsteam. Jeden Abend Live-Musik und Show. Sportmöglichkeiten für jeden

Für eine Woche war es ok, wir würden das nächste Mal aber ein anderes Hotel testen.

sauberes aber renovierungsbedürftiges Hotel in guter Lage mit leckerem Essen freundlichem Hotelpersonal, was jedoch durch ein absolut furchtbares Animationsteam, was am liebsten nur für Franzosen da wäre, ein schlechtes Sportangebot hat.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis direkt am schönen Sandstrand

Ein Hotel der Spitzenklasse.Wir haben uns von Anfang an wohl- und willkommen gefühlt.Die Hotelanlage ist traumhaft und die anliegenden Strände perfekt.

Die Temperaturregelung beim Duschen war sehr unregelmäßig, von kalt bis heiß. Keine konstante Temperatureinstellung möglich. Ein Regal mehr an den Wänden wäre schön gewesen. Ansonsten war das Familienzimmer für drei Personen ok.

Die Lage des Hotels ist perfekt, direkt am Strand und im Zentrum. Die Zimmer waren sehr groß und sauber. Die Poolanlage war ein Traum. Leider werden um 8 Uhr früh bereits die Liegen reserviert. Die Qualität der Verpflegung war top! Sehr viel Auswahl beim Frühstück und beim Abendessen. Das perfekte Hotel für einen entspannenden Badeurlaub auf Lanzarote!

Generell zu teuer für das was man geboten bekommt.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Eine herrliche Anlage, aufgelockerter Baustil. Getrennte Pools für Erwachsene und Kinder. Leider werden hier aber schon frühmorgens Liegen mit Handtüchern blockiert, hier muss das Personal zwingend daran arbeiten. Das Essen war sehr gut, allerdings jedoch eher fleischlastig. Die erbetene Kleiderordnung wird nicht von allen Gäst:innen eingehalten, schade. Der Strand ist fußläufig schnell zu erreichen, das Personal ist sehr freundlich. Gerne kommen wir wieder.

Das Hotel ist sehr schön, alles schön sauber/ordentlich und sehr nette Personal. Das Hotel liegt unweit vom Strand.

Sehr in die Jahre gekommen. Man müsste mal das eine oder andere erneuern und modernisieren. Wir waren in einem Nebengebäude untergebracht. Wir wissen nicht wie es in den anderen Gebäuden war.

Hipotel La Geria kann ohne Bedenken empfohlen werden. Wir hatten hier einen tollen aufenthalt, bei freundlichen Personal und gutem Essen.

Positiv: * Große, weitläufige Hotelanlage mit gepflegten Außenbereichen * Zimmer ausreichend groß und sauber * WLAN stabil * Direkte Strandlage *Hotel sauber *20min Transfer Negativ: Essen & Getränke: Große Auswahl, aber überwiegend minderwertige Qualität. Viele Speisen geschmacklos, teilweise undefinierbar oder unappetitlich. Salate oft welk oder bräunlich, zweimal gährende Früchte entdeckt, einmal sogar Schimmel an Trauben. Essen wird mehrfach verwendet was man oft Abends an den Buffets vom Mittag wiedererkennt. Alles was von der Optik gut aussah, war wie oben schon beschrieben wenn nicht Essbar oder es hatte nichts mit Essen zu tun. Nachtische werden mehrfach verwendet wie z.B. Erdbeerrolle mit Chemiefüllung, die wird dann für Eclairs oder Becherdesserts weiterverwendet, sprich es schmeckte alles gleich. Ein paar Beispiele: - Pfannkuchen schmeckten glibberig - Fleisch undefinierbar schlecht, trocken oder zäh - Käse, geschmacklos oder schmeckte nicht so wie er hieß - Frittierte Schinken/Käse Bällchen, waren mit einer undefinierbaren Pampe gefüllt die einer Béchamel ähnelte - Parmesan war billiger Emmentaler - Pizza mit stinkendem Käse und trockener Teig - Brötchen trocken, Brot zerfällt beim beschmieren, kein vergleich zur deutschen Qualität - Kaum Salateressings außer Coktailsoße, Knobisauce und Honig/Senf - Salate alle geschmacklos - Pommes sehr trocken oder voller Fett usw… Frühstück war noch in Ordnung obwohks da auch immer nur dasselbe gab, aber Mittag- und Abendessen eintönig, zu 80 % identische Fertiggerichte und vorwiegend Fast Food und frittiertes. Mittagssnack in den zwei Snackbars waren die ganze Woche gleich: Burger, Pommes, Nuggets und das alles von minderwertiger Qualität. Die Spezialitätenrestaurants waren ebenfalls nur bestückt mit Fertigprodukten besonders das Asiatische mit 60% frittiertem Billigfraß, das Fleisch war Zäh und trocken, Sushi wurde mit handelsüblichem Reis gemacht und nicht mit Sushireis, dessert dasselbe wie in allen anderen Restaurants, und es gibt kein Spezialitätenrestaurant wo man vernünftig aus der Karte bestellen kann sondern alles Buffet was es natürlich auch nicht besser macht. Einheimisches/Spanisches Essen oder Themenabende suchte man leider vergebens. Allergie- und Sicherheitsrisiko: Falsche Beschilderung am Buffet – bei Unverträglichkeiten oder Allergien potenziell lebensgefährlich. Geschmorter Kürbis war Tintenfisch. Für den Laien nicht erkennbar da die Optik und Farbe stimmte. Getränkequalität: Alkoholfreie Cocktails extrem übersüßt und künstlich, Slushs färben Haut und Zähne, Geschmack oft undefinierbar. Teilweise wurde trotz ausdrücklicher Bitte ,,kein Alkohol“ dennoch Alkohol ausgeschenkt. Service & Atmosphäre: Hoher Zeitdruck beim Essen – 20 Minuten vor Ende kein Zutritt mehr in das Innere des Restaurants nur noch draußen. Von gut bis schlechter Service war alles dabei. Sehr schade dass das Hotel zu 90% aus Selbstbedienung besteht nur morgens bekommt man eine Kanne Kaffe und Abends Wasser eingeschenkt den Rest muss man sich selbst an den Automaten holen. Manchmal häuften sich die Teller auf dem Tisch bis irgendwann mal jemand kam zum abräumen. Auch nicht schön… Zimmerkomfort: Nur dünne Decken statt richtiger Bettdecken. Duschstrahl im Bad war komisch er schwanke regelmässig von kochend Heiss auf extrem Kalt über. Entertainment: Das Entertainment war nett gemeint aber schlecht umgesetzt. Management: Kritik wurde heruntergespielt oder auf „Kommunikationsprobleme“ geschoben. Gespräch mit Hotelleitung und Co-Direktor brachte keine Lösung, teilweise wurde das Problem verharmlost („Salate sehen wegen des Wetters so aus“). Alle Hotelketten von RIU wären so, dass können wir so absolut nicht bestätigen! Keine Entschuldigung oder Entschädigung vor Ort. Fazit: Die Hotelanlage ist okay, aber gastronomisch und organisatorisch war der Aufenthalt eine herbe Enttäuschung vor allem der mangelhafte Umgang mit Reklamationen sind für uns inakzeptabel. Für uns kommt ein weiterer Aufenthalt im RIU Paraiso nicht in Frage.

Völlig überalterte Anlage. Nicht renoviert, weder die Anlage noch Zimmer oder Pool. Die Lage ist zwar gut und früher war die Anlage bestimmt auch eine gute Adresse, in dem jetzigen Zustand ist es eher eine Absteige. Vor allem Pool und Zimmer aber auch einige baulichen Dinge sind sehr ungepflegt oder kaputt.