Neueste Hotelbewertungen Puerto del Carmen

Keine 4* , alles SEHR in die Jahre gekommen, extrem abgenutzt. Es regnete rein und es interessierte niemanden. Betten extrem durchgelegen. Appartment direkt an der Hauptstraße mit Tor, welches ständig lautstark geöffnet und zugeknallt wurde. Auf Anmerkungen wird / wurde nicht eingegangen. Putzkräfte kamen morgens um 9 Uhr spätestens. Ein nicht stören Schild gab es nicht. Getränke an der Poolbar extrem teuer, Wasser 0,5 L 3,50€…

Wir haben im Februar 2025 für Dezember 2025 ein bestimmtes Appartment gebucht, angezahlt und eine Buchungsbestätigung für das App. 108 bekommen. Auf eine nochmalige Anfrage, ob wir tatsächlich das App. 108 bekommen, antwortete man uns mit " natürlich ist ihre Reservierung für App. 108. Unsere Buchung ist direkt im La Tegala getätigt worden für 26 Nächte, nicht etwa für pauschal über TUI, FTI usw. für 4 oder 7 Nächte. 1 Woche vor Anreise bekamen wir noch einmal die Bestätigung über die Buchung und die Restzahlung für App. 108. Bei Ankunft bekamen wir App. 105, kleiner und direkt am Pool ohne Privatsphäre. Auf unsere Nachfrage, dass wir eine Bestätigung für App. 108 bekommen haben, wurden wir zurechtgewiesen, dass alles getan wurde, um uns ein App. im Erdgeschoss bereit zu stellen. Das ist absoluter Betrug. Unsere Beschwerde wurde ignoriert, trotz Übersendung aller schriftlicher Zusagen. Die Anforderung des gesetzlich vorgeschriebenen Beschwerdeformulars wurde uns ebenfalls verweigert. Hände weg von einer privaten Buchung im La Tegala!!!!

Wunderschöne Appartementanlage im Terrassenstil gebaut. In der Mitte eine kleine beheizte Poolanlage, die stets sehr sauber gehalten wurde. Die Zimmer waren ebenfalls makellos sauber. Das gesamte Personal freundlich und zuvorkommend. Im Restaurant waren die Speisen schmackhaft, abwechslungsreich und sehr ansprechend anrichtet. Eine absolut empfehlenswerte Hotelanlage

Die Anlage ist schön, die Essensauswahl überschaubar, aber dennoch lecker. Allerdings ist das Personal bis auf Animation Mohamend nur bedingt freundlich. Und es ist eine Mogelpackung. Trotz AI sind nur wenige Getränke inklusive. Das Wechseln der Poolhandtücher kostet 2,50 Euro trotz AI, und laut Hotelbeschreibung soll angeblich 5 mal in der Woche das Zimmer gemacht werden. Bei uns war es nur zweimal und als wir das der Rezeption mitteilen, waren die Kollegen dort nicht wirklich freundlich und haben sich dem Problem nicht angenommen.

Wir waren schon mehrfach in diesem Hotel. Die Lage ist perfekt, mitten in Puerto del Carmen. Keine Kinder. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Werden auf jeden Fall wieder hinfahren.

gute Lage,freunliches Personal,saubere und gepflegte Anlage ,einziger kleiner negativpunkt ist der Speisesaal der schon an eine Kantine errinnert mit einem ziemlich hohen Lärmpegel.

Ein Hotel mit einer schönen Gartenanlage, die auch sehr gepflegt wird. Studios ansprechend und gemütlich.

Sehr sauber, tolles Essen, gute Lage, tolles Wellnessangebot. Das Hotel hat eine gute, aber nicht aufdringliche Animation und das Personal ist sehr aufmerksam. Eine Busverbindung in alle Richtungen ist ca. 200 Meter entfernt. Ringsum gibt es kleine Kneipen und der Strand ist tiptop. Schön flach und gut für Kindee geeignet.

Sehr schöne Hotelanlage mit toller Pool und Gartenlandschaft, strandnah, geräumige Zimmer, große Balkone oder Terassen

Besonders hervorzuheben ist hier, das Restaurant mit Live/Show Cooking, das abwechslungsreiche Speisen anbietet und keine Wünsche offen läßt. Ein Frühstücksbufett das eine erstklassige Auswahl an frischen Produkten bietet, und das freundliche zuvorkommende Personal. Besonders gut sind die extra ausgewiesenen unterschiedlichen Pools. In meiner Zimmernähe war der Pool nur für Erwachsene in dem ich ruhig (ohne Animation) schwimmen konnte. Es gibt extra Pools für Familien, Kinder, und mit Animation. Das empfinde ich als sehr angenehm. Die Anlage ist insgesamt sehr sauber. Habe die Anlage bereits in meinem Bekanntenkreis weiterempfohlen!

Kleine Appartmentanlage mitten im Ort mit Pool und kleinem Bistro. Zum Strand geht es über ca. 70 Treppen.

Ein großartiges Hotel mit ausgezeichneter Lage. Das Personal herzlich, freundlich und hilfsbereit. Das Hotel und auch das Zimmer sehr sauber und extrem gemütlich. Es wird viel geboten. Das Essen hat mich begeistert und ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Sehr gepflegte, großzügige und moderne Anlage mit wohltuendem, kanarischem „Aloha-Spirit“. Auffallend gute Organisation. Konzentriert arbeitendes, stets freundlich zugewandtes Personal. Schnelle, zuverlässige Hilfe bei kleinen Problemen. Abwechslungsreiches, schmackhaftes und bekömmliches Buffett. Habe mich immer sicher gefühlt und sehr gut erholt.

Wir haben uns wirklich rundum wohlgefühlt! Dazu haben insbesondere die (immer!) freundlichen Mitarbeiter beigetragen. Außerdem ist das Hotel toll ausgestattet und liegt nahezu perfekt, wenn man den Trubel nicht direkt vor der Tür braucht. Dafür liegt aber der Strand direkt vor der Tür. Besonders erwähnenswert ist die Küche. Es bleibt kein Wunsch offen. Neben fertigen Gerichten hat man immer auch die Auswahl zwischen mehreren, frisch zubereiteten Fisch- und Fleischvarianten. Insgesamt eine uneingeschränkte Empfehlung!

Super freundliches Personal, moderne Einrichtung, leckeres Essen mit Halbpension, familiäre Stimmung und sauberes, geräumiges Zimmer. Die gesamte Familie war rundum zufrieden. Wir würden jederzeit wiederkommen.

in die Jahre gekommen und nicht familiengeeignet. Man bekommt als All inclusive Gast nicht durchgehend Getränke wie Wasser. Man sollte sich selbst Wasserflaschen besorgen

super Lage. Alles in wenigen Minuten erreichbar. Supermarkt, Lokale, das Meer. Alles in der Nähe. Anlage sehr ruhig.

Das Hotel liegt in Puerto del Carmen direkt am Strand. Der riesige Supermarkt Mercadona ist 50m, das Shoppingcenter Biosfera 500m entfernt. Die Suiten sind großzügig und fast nagelneu.

Das Hotel entspricht unseren Vorstellungen. Sehr schön gelegen und mit schnellen Zugang zum Strand. Eine sehr schöne Anlage mit viel Palmen und grünen Bereichen. Gute eingerichtete Zimmer und Bäder. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen war immer reichlich und großer Auswahl.Freizeit Auswahl wurde genug angeboten.

Die Zimmer sind leider etwas altbacken im Laufe der Jahre. Die Möbel sind verwohnt und sollten ausgetauscht werden. Das Badezimmer müsste dringend saniert werden, Dusche und Fliesen. Das Essen ist gut aber leider bilden sich zu den Mahlzeiten Staus am Büffet. Der hintere Speisesaal wurde nur auf Verlangen geöffnet.