Neueste Hotelbewertungen Punta Sam

Ein bittersüßer Start ins Eheglück: Unsere Flitterwochen im TRS Coral Hotel Cancun Unsere Hochzeitsreise sollte der krönende Abschluss unserer Trauung sein und uns unvergessliche, romantische Momente bescheren. Das von uns gewählte Hotel war auf den ersten Blick eine traumhafte Anlage: weitläufig, wunderschön gepflegt und mit einer beeindruckenden Auswahl an À-la-carte-Restaurants, die eine kulinarische Vielfalt versprachen. Die Pools und der Gartenbereich waren wirklich eine Augenweide und boten eine exzellente Kulisse zum Entspannen. Der Strand war ebenfalls sehr schön, auch wenn es dort mitunter recht windig werden konnte – ein Detail, das man in Kauf nimmt. Enttäuschungen und Abstriche Leider gab es auch einige Wermutstropfen, die unsere Erfahrung trübten. Das Konzept der À-la-carte-Restaurants war offensichtlich stark auf amerikanische und kanadische Gäste ausgerichtet. Das spiegelte sich nicht nur in den scheinbar unendlichen Steak-Angeboten, sondern auch in den alkoholischen Getränken wider, die nicht immer unseren europäischen Gewohnheiten entsprachen. Weitaus störender war jedoch die allgemeine Atmosphäre, insbesondere am Wochenende. Von Freitag bis Montag wurde die Ruhe der Anlage regelmäßig durch laute Partys amerikanischer und kanadischer Gäste gestört. Aus mitgebrachten Bluetooth-Lautsprechern dröhnte alle paar Meter unterschiedliche Musik, was es nahezu unmöglich machte, am Pool oder im Garten entspannt ein Buch zu lesen oder die Zweisamkeit zu genießen. Ein weiteres Ärgernis war, dass selbst im All-inclusive-Angebot der Spa-Bereich nicht enthalten war, sondern extra bezahlt werden musste – eine unerwartete und enttäuschende Kostenfalle. Hervorragender Service, fehlende Reiseleitung Positiv hervorzuheben ist das Hotelpersonal. Es war stets hilfsbereit und gut erreichbar. Über WhatsApp konnten wir problemlos Tischreservierungen oder andere Anliegen klären. Auch der kostenlose Zimmerservice über eine Hotel-App war ein praktisches und sehr geschätztes Extra. TUI enttäuscht auf ganzer Linie Der größte Kritikpunkt gilt jedoch unserem Reiseveranstalter TUI. Es ist schlichtweg inakzeptabel, dass wir während unserer gesamten Reise keinen Ansprechpartner vor Ort hatten. Wir wurden komplett im Stich gelassen und konnten über TUI keinerlei Ausflüge buchen. Überteuerte und hektische Hotelausflüge Infolgedessen waren wir gezwungen, Ausflüge direkt im Hotel zu buchen. Wie sich herausstellte, waren diese Angebote nicht nur überteuert, sondern auch hektisch und schlecht organisiert. Es war eine reine Abzocke, die uns mehr Stress als Freude bereitete. Fazit Abschließend lässt sich sagen, dass das Hotel eine wunderschöne Anlage bietet, die aber durch eine auf Partys ausgerichtete Wochenend-Klientel und intransparente Kosten (Spa) getrübt wird. Der herausragende Hotelservice steht in starkem Kontrast zur vollkommenen Inkompetenz und Vernachlässigung durch TUI vor Ort. Für europäische Urlauber, die Ruhe und ein ausgewogenes Service-Angebot suchen, ist dieses Hotel nur mit Vorbehalt zu empfehlen. Als Reisetipp aus eigener Erfahrung: Besorgen Sie sich unbedingt eine Sonnencreme mit LSF 50+, der Wind am Strand ist tückisch!

Sehr schönes Hotel. Essen, Service und Ausstattung- wie man es von RIU gewöhnt ist. Direkte Lage am wunderschönen Sandstrand.

Hotel abseits von Cancun in Costa Mujeres, übersichtliche Hotelanlage direkt am Sandstrand, gute A la Carte Restaurants, mäßiges Buffetrestaurant

Neuwertiges Hotel, top Lage, super Strand und nettes Personal. Das Hotel ist ein Erwachsenen-Hotel! Daher keine Kinder, die einen nerven. Wir sind sehr zufrieden gewesen.

Das Hotel ist sehr schön aufgebaut. Sehr weitläufig. Es ist an einigen Stellen sehr in die Jahre gekommen. Überall sind Baustellen und wenn sie einem sagen, dass nur von 9-17 Uhr gearbeitet wird, glaubt das bitte nicht. Erholung sieht anders aus! Wie waren hier eigentlich zur Erholung, aber die gab es durch dauernden Baustellenlärm (im Hotel und rund um das Hotel - da werden neue Hotels gebaut) nicht gegeben!

Tolles 5* Resort für alle die nicht nur Ruhe haben wollen. Gefühlt 90% Anerikaner die aber zum Großteil sehr offen und freundlich sind und wenn man will sehr schnell Anschluss findet.

Gutes Hotel, aber eher was für Partymäuse. Wir waren hier zum entspannen - man muss sich einfach bewusst sein dass den ganzen Tag laute Musik am Pool läuft, die man auch am Strand hört. Fand ich schade. Essen war super, Zimmer auch. Lage ein bisschen abgelegen

Zu viele laute, schreiende Amerikaner am Pool, Lobby und an der Strandbar, die sind überall wo es nur Alkohol gibt und so benehmen die sich dann auch. Sonst hat alles andere super gepasst, es ist ein sehr schönes Hotel, leider fühlt man sich nicht wie in Mexiko sondern eher wie in einer Amerikanischen Sportsbar. Das Abendprogramm war auch sehr auf das Amerikanische Publikum ausgerichtet.

Wir hatten einen absolut wundervollen Aufenthalt von zwei Wochen im Hotel! Die Family Selection war für uns die perfekte Wahl und hat sich definitiv gelohnt. Besonders für unseren 2-jährigen Sohn war es ein unvergesslicher Urlaub – alles war perfekt auf Familien abgestimmt und hat uns den Aufenthalt sehr erleichtert. Die Annehmlichkeiten und der aufmerksame Service haben uns rundum begeistert und uns eine entspannte, sorgenfreie Zeit ermöglicht. Ein besonderes Highlight war, dass wir am 15.09. zum Unabhängigkeitstag dort waren und die großartigen Feierlichkeiten miterleben durften – ein unvergessliches Erlebnis! Wir können das Hotel und die Family Selection uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen sehr gerne wieder. 🌟

Nett zum entspannen. Großes Hotel, viele Betten. Leider kein Adults only.

Unser Reisegrund war der Strand. Das Personal war sehr freundlich. Das Hitel alleine war sehr schön und ruhig. Es waren halt Kinder.

Habe bei Holidaycheck alles bewertet. In Zimmer waren Betten viel zu klein auch für 2 Kinder nicht tragbar. Man konnte nur zwischen 4 Uhr morgens und 7 Uhr etwas schlafen. Rest war unheimlicher Lärm Disco und betrunkener. Animation könnte oft kein Englisch,bisschen wie Boccia etc fanden nie statt nur Wasserball, Aqua und Volleyball. Adults Pools neben Kinderpools, die haben den vollgekotzt und sich unter aller ********** benommen und Kinder konnten zu gucken, andere Pools Qualität sehr mangelhaft. Essen auch nicht gut außer Italiener, auch wenn man da lange warten musste da es keine Reservierung gab. Cocktails unter aller **********. Nichts frisches nur aus dem Schlauch ohne Kohlensäure. Einzig schöne war der Strand. Dafür ist Hotel völlig überteuert. Gut das wir nur 4 Nächte für waren undvret in anderen schönen Hotels Mexiko verbracht haben. Unser Fazit. Nie wieder

Eins der besten Hotels in denen wir je waren. Das Angebot und der Service waren mega. Dazu sehr freundliches Personal.

Wasserpark könnte kaum genutzt werden da rutschen schmerzen gemacht haben wegen den Rillen, essen war ok, viel zu laut und zu viele die dort sind zum trinken und Party machen. Pools nicht gut. Betten viel zu klein. Strand mega schön

Der Service überall im Hotel war außerordentlich gut. Der direkte Strand und das Meer waren traumhaft .

Das 5-Sterne-Hotel bietet sehr große und schöne Zimmer, mehrere Pools mit genügend Liegen und einen traumhaften Karibik-Strand in Cancún. Das Essen war ausgezeichnet, neben Buffet und Restaurants, besonders dem Steakhaus. Auch der Service war erstklassig.

Sauber, sehr gutes Essen und super Service. Die Zimmer sind auch schön. Nur der Poolbereich ist zu klein für die vielen Menschen.

Essen kalt rindersteaks durch statt Medium obwohl steakrestaurant kein Restaurant im Hotel wo es auf die Kette bekommen hat warmes Essen zu servieren keine Abwechslung beim Essen immer das gleiche totaler Reinfall für ein gutes geld

Das Hotel ist insgesamt gut, aber nicht hervorragend. Die Zimmer waren sehr sauber und das Reinigungsteam hat täglich tolle Arbeit geleistet. Auch das Buffet und der Service im Restaurant waren ausgezeichnet. Negativ sind die Bar-Öffnungszeiten: Laut Info ab 10 Uhr Softdrinks, ab 11 Uhr Alkohol – tatsächlich öffnete die Bar aber erst um 11 Uhr, nicht einmal Wasser oder Soda vorher. Zudem schließen alle Bars bereits um 23 Uhr, was wir aus anderen Hotels anders kennen. Das Entertainment ist okay, aber das Programm wiederholt sich wöchentlich, für längere Aufenthalte etwas langweilig. Sehr störend war auch das ständige Ansprechen wegen Catalonia Rewards – in den letzten Tagen sind wir den Mitarbeitern regelrecht ausgewichen, weil wir immer wieder darauf angesprochen wurden. Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sind top (5/5), aber bei den Bars und beim Club-Programm gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf.

Es ist ein super hotel einfach genial immer wieder, aber brauchst unbedingt uber oder taxi es ist mitten in nirgendwo