Neueste Hotelbewertungen Punta Sam

Das Hotel und die gesamte Anlage sind ein absoluter Traum. Alles wurde wunderschön mit vielen Pflanzen und verschlungenen Wegen gestaltet, so dass einem die Größe nicht auffällt. Das Hotel eignet sich im Prefered Bereich perfekt für Gäste, die Ruhe und Entspannung suchen. Wer aber auch etwas Action sucht, wird am Activity Pool fündig. Der Sand am Strand ist wunderbar weich. Das Seegras wird jeden Morgen entfernt und durch die vorgelagerte Insel wird auch nicht so viel angeschwemmt. Die Poollandschaft sucht seines Gleichen. Die Pool Concierge kümmern sich um eine freie Liege, bringen Handtücher, putzen und reparieren die Brille/Sonnenbrille, bringen kleine kühlende Handtücher oder bieten eine Kopfmassage an. Besonders hervorheben möchten wir unseren Pool Concierge Elias. Unsere Butler Cassandra und Martin haben sich perfekt um alle Anliegen gekümmert. Ana kümmert sich perfekt um die Gäste beim Frühstück im Market Cafe. Sie ist ein absoluter Sonnenschein. Jesus aus dem Portofino Restaurant ist ebenfalls extrem aufmerksam, sehr freundlich und bietet perfekten Service. Gerardo aus dem Restaurant El Patio ist ebenfalls ein perfekter Mitarbeiter. Cesar und Alfredo sind ein perfektes Team hinter der Rendezvous Bar und zaubern perfekte Cocktails und haben Spaß bei der Arbeit. Mit Daniel, Elisabeth und Celeste hatten wir vergnügliche Quiz Abende. Oscar und Akemy bringen die Getränke mit einem Lächeln direkt an den Liegestuhl. Schade war nur, daß die Mitarbeiter innerhalb der Anlage rotieren und wir sie dann vermisst haben. Wir bedanken uns bei Allen für einen perfekten Urlaub!!! Wir kommen definitiv wieder.

Direkt am Strand, sehr nettes und aufmerksames Personal. Verpflegung reichhaltig aber nicht sehr abwechslungsreich. Zimmer sind geräumig haben aber wenig Stauraum für Klamotten etc.

Tolles Hotel mit Suitenzimmern, direkte Strandlage und tolles Buffetrestaurant. Nur das mexikanische Bedienrestaurant hat uns nicht zugesagt. Das Personal war sehr freundlich und die Anlage sehr sauber.

Hotel gut, freundliche Angestellte, wie gewohnt. Gäste nicht nach meinem Geschmack und wie ich es von Riu gewohnt bin. Speisen werden dem Puplikum angepasst, auch nicht Riu Standart.

Ich kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen, vor allem nicht für diesen Preis. Für die Hälfte vielleicht. Es handelt sich hier keinesfalls um ein 5-Sterne-Hotel und 3.200,00 € für 14 Tage grenzt schon an Wucher bzw. Verarsche. Das Personal verhält sich keineswegs, wie in eine 5-Sterne-Hotel. Das Essen ist nicht gut. Die Klimaanlage fällt gerne mal für mehr als 24 Stunden aus. Der Aufzug ging tagelang nicht. Die Rezeption interessierte das nicht. Das geht einfach nicht, das entspricht nicht dem RIU-Standard. Aufzüge sind im Allgemeinen sehr rar gesät. Am Strand gibt es keine Sonnenschirme. Das Zimmer, vor allem der Boden, war nie wirklich sauber. Die Rezeption informiert einen nur unzureichend. Keine Weiterempfehlung.

Sehr schönes, neues Hotel mit grosszügiger Poolanlage und einem schönen Strand. Das Hotel ist leider etwas abgelegen. Sehr freundliches Personal.

Sehr sauber alle waren sehr zuvorkommend und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend wir waren mit allem einverstanden wie es in der Beschreibung stand

Das Hotel ist ein Party Hotel , mit Ruhezohnen, wenn gewünscht. Cancun ist das Mallorca der Amerikaner, der Kanadier aber auch der Mexikaner. Somit war immer etwas los an den Pools. Am Meer und dazwischen in den Palmen geht es ruhiger zu. Das Wetter ist sehr unbeständig, aber ein Regenschauer in der schwülen Warem Luft wird gerne in Kauf genommen, wenn er nicht zu lange dauert. Was eigentlich nie der Fall war. Die Zimmer, der Zimmerservice, die Restaurantes alles war gut. Gleiches gilt für Essen und Getränke.Für Sauberkeit wurde mit einer Menge von Leuten gesorgt .Das war auch sehr gut. Die Ausflüge , drei an der Zahl, waren gut organisiert. Für mich war es ein gelungener Urlaub, noch mal Hinfahren würde ich aber nicht mehr, was nicht am Hotel liegen würde, sondern am schwülen heißen feuchten Wetter. Nicht mein Fall.

Das Hotel Riu Latino überzeugt mit modernem, neuem Ambiente und sehr freundlichem Personal. Der wunderschöne Strand lädt zum Entspannen ein, und insgesamt ist das Hotel seine fünf Sterne absolut wert. Einziger Minuspunkt: Die Klimaanlage im Zimmer ist recht laut, und die Lage ist etwas weiter von Cancún entfernt. Trotzdem ein tolles Hotel für einen erholsamen Urlaub! Wir kommen gerne wieder!

Absolut großartige Woche dort, Mitarbeiter sehr freundlich. Qualität des Essens sehr gut, Getränke nur Markennamen. Alles tip top.

Man sagt "nichts ist perfekt", aber das Secrets Playa Blanca Costa Mujeres ist PERFEKT! Wir waren in vielen 5 Sterne-All inclusive-Hotels und dieses ist unser lieblingshotel. Wir haben unsere Flitterwochen hier verbracht und die 10 Tage vollkommen genossen.

Ein bittersüßer Start ins Eheglück: Unsere Flitterwochen im TRS Coral Hotel Cancun Unsere Hochzeitsreise sollte der krönende Abschluss unserer Trauung sein und uns unvergessliche, romantische Momente bescheren. Das von uns gewählte Hotel war auf den ersten Blick eine traumhafte Anlage: weitläufig, wunderschön gepflegt und mit einer beeindruckenden Auswahl an À-la-carte-Restaurants, die eine kulinarische Vielfalt versprachen. Die Pools und der Gartenbereich waren wirklich eine Augenweide und boten eine exzellente Kulisse zum Entspannen. Der Strand war ebenfalls sehr schön, auch wenn es dort mitunter recht windig werden konnte – ein Detail, das man in Kauf nimmt. Enttäuschungen und Abstriche Leider gab es auch einige Wermutstropfen, die unsere Erfahrung trübten. Das Konzept der À-la-carte-Restaurants war offensichtlich stark auf amerikanische und kanadische Gäste ausgerichtet. Das spiegelte sich nicht nur in den scheinbar unendlichen Steak-Angeboten, sondern auch in den alkoholischen Getränken wider, die nicht immer unseren europäischen Gewohnheiten entsprachen. Weitaus störender war jedoch die allgemeine Atmosphäre, insbesondere am Wochenende. Von Freitag bis Montag wurde die Ruhe der Anlage regelmäßig durch laute Partys amerikanischer und kanadischer Gäste gestört. Aus mitgebrachten Bluetooth-Lautsprechern dröhnte alle paar Meter unterschiedliche Musik, was es nahezu unmöglich machte, am Pool oder im Garten entspannt ein Buch zu lesen oder die Zweisamkeit zu genießen. Ein weiteres Ärgernis war, dass selbst im All-inclusive-Angebot der Spa-Bereich nicht enthalten war, sondern extra bezahlt werden musste – eine unerwartete und enttäuschende Kostenfalle. Hervorragender Service, fehlende Reiseleitung Positiv hervorzuheben ist das Hotelpersonal. Es war stets hilfsbereit und gut erreichbar. Über WhatsApp konnten wir problemlos Tischreservierungen oder andere Anliegen klären. Auch der kostenlose Zimmerservice über eine Hotel-App war ein praktisches und sehr geschätztes Extra. TUI enttäuscht auf ganzer Linie Der größte Kritikpunkt gilt jedoch unserem Reiseveranstalter TUI. Es ist schlichtweg inakzeptabel, dass wir während unserer gesamten Reise keinen Ansprechpartner vor Ort hatten. Wir wurden komplett im Stich gelassen und konnten über TUI keinerlei Ausflüge buchen. Überteuerte und hektische Hotelausflüge Infolgedessen waren wir gezwungen, Ausflüge direkt im Hotel zu buchen. Wie sich herausstellte, waren diese Angebote nicht nur überteuert, sondern auch hektisch und schlecht organisiert. Es war eine reine Abzocke, die uns mehr Stress als Freude bereitete. Fazit Abschließend lässt sich sagen, dass das Hotel eine wunderschöne Anlage bietet, die aber durch eine auf Partys ausgerichtete Wochenend-Klientel und intransparente Kosten (Spa) getrübt wird. Der herausragende Hotelservice steht in starkem Kontrast zur vollkommenen Inkompetenz und Vernachlässigung durch TUI vor Ort. Für europäische Urlauber, die Ruhe und ein ausgewogenes Service-Angebot suchen, ist dieses Hotel nur mit Vorbehalt zu empfehlen. Als Reisetipp aus eigener Erfahrung: Besorgen Sie sich unbedingt eine Sonnencreme mit LSF 50+, der Wind am Strand ist tückisch!

Sehr schönes Hotel. Essen, Service und Ausstattung- wie man es von RIU gewöhnt ist. Direkte Lage am wunderschönen Sandstrand.

Hotel abseits von Cancun in Costa Mujeres, übersichtliche Hotelanlage direkt am Sandstrand, gute A la Carte Restaurants, mäßiges Buffetrestaurant

Neuwertiges Hotel, top Lage, super Strand und nettes Personal. Das Hotel ist ein Erwachsenen-Hotel! Daher keine Kinder, die einen nerven. Wir sind sehr zufrieden gewesen.

Das Hotel ist sehr schön aufgebaut. Sehr weitläufig. Es ist an einigen Stellen sehr in die Jahre gekommen. Überall sind Baustellen und wenn sie einem sagen, dass nur von 9-17 Uhr gearbeitet wird, glaubt das bitte nicht. Erholung sieht anders aus! Wie waren hier eigentlich zur Erholung, aber die gab es durch dauernden Baustellenlärm (im Hotel und rund um das Hotel - da werden neue Hotels gebaut) nicht gegeben!

Tolles 5* Resort für alle die nicht nur Ruhe haben wollen. Gefühlt 90% Anerikaner die aber zum Großteil sehr offen und freundlich sind und wenn man will sehr schnell Anschluss findet.

Gutes Hotel, aber eher was für Partymäuse. Wir waren hier zum entspannen - man muss sich einfach bewusst sein dass den ganzen Tag laute Musik am Pool läuft, die man auch am Strand hört. Fand ich schade. Essen war super, Zimmer auch. Lage ein bisschen abgelegen

Zu viele laute, schreiende Amerikaner am Pool, Lobby und an der Strandbar, die sind überall wo es nur Alkohol gibt und so benehmen die sich dann auch. Sonst hat alles andere super gepasst, es ist ein sehr schönes Hotel, leider fühlt man sich nicht wie in Mexiko sondern eher wie in einer Amerikanischen Sportsbar. Das Abendprogramm war auch sehr auf das Amerikanische Publikum ausgerichtet.

Wir hatten einen absolut wundervollen Aufenthalt von zwei Wochen im Hotel! Die Family Selection war für uns die perfekte Wahl und hat sich definitiv gelohnt. Besonders für unseren 2-jährigen Sohn war es ein unvergesslicher Urlaub – alles war perfekt auf Familien abgestimmt und hat uns den Aufenthalt sehr erleichtert. Die Annehmlichkeiten und der aufmerksame Service haben uns rundum begeistert und uns eine entspannte, sorgenfreie Zeit ermöglicht. Ein besonderes Highlight war, dass wir am 15.09. zum Unabhängigkeitstag dort waren und die großartigen Feierlichkeiten miterleben durften – ein unvergessliches Erlebnis! Wir können das Hotel und die Family Selection uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen sehr gerne wieder. 🌟