Sehr geehrter Herr Alex, vielen Dank für Ihre Frage. Bezüglich der Zimmerlage ist die gebuchte Zimmerkategorie entscheidend. Laden Sie sich gerne die Desert Rose App herunter, um die verschiedenen Zimmerkategorien und den Hotelplan einzusehen. Der Empfang des Babyphones hängt von der Reichweite des Geräts ab. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, wir planen Ende Januar das Hotel zu besuchen, welche Pools sind zu dieser Zeit benutzbar. Ist der Pool mit den Schwimmbahnen schon renoviert?
Sehr geehrter Herr Alexander, vielen Dank für Ihre Frage. Die Heizsaison ist von November bis April wetterabhängig. Der Aquapark und der Activity Pool sind auf 26–28 Grad beheizt. Das Zaituna-Becken (Schwimmbahnen) ist renoviert aber noch nicht beheizt und für Gäste ab 12 Jahren geöffnet. Mit freundlichen Grüßen.
Hallo wir wollen in April mit 2 Kindern (8 und 14) anreisen. Welches Doppelzimmer soll an da am besten buchen?
Sind die 8000er Blöcke schon renoviert?
Ist das Block 6000 schon renoviert?
Wir haben über DERTOUR gebucht. Dort wird die Zimmerkategorie mit DMG angegeben. Welche Zimmerkategorie ist das im Hotel?
Sehr geehrter Herr Toni, vielen Dank für Ihre Frage. Sie können Ihre Reisedokumente um die Reservierung zu überprüfen an die Gästebetreuung schicken E-Mail: guest_relation@desertrose.com Mit freundlichen Grüßen
Was gibt es bei ultraallinclusive mehr als bei allinclusive
Sehr geehrte Frau Josy, vielen Dank für Ihre Frage. Ultra AIlinclusiv bietet Ihnen unbegrenzten Zugang zu den À-la-carte-Restaurants (mit vorheriger Reservierung und je nach Verfügbarkeit im Hotel). Sauna und Whirlpool im Spa sind einmal pro Aufenthalt kostenlos. Ebenfalls kostenlos sind Premium-Spirituosen aus der Region, frische Säfte und Smoothies, unbegrenzter Wäscheservice, zusätzliche Artikel in der Minibar, tägliches Frühstück im Fischrestaurant sowie ein Shisha-Gutschein pro Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen
Wie verhält sich die Bucht bei Ebbe und Flut? Kann man noch schwimmen oder ist das Wasser zu flach?
Besteht die Möglichkeit einen Zimmer auf der Parterre zu bekommen?
Hallo, ist es möglich einen Rollstuhl für meiner Mutter im Hotel zu leihen? Ist das Hotel Barrierefrei?
Sehr geehrte Frau Katharina, vielen Dank für Ihre Frage. Unser Hotel ist barrierefrei. Wir bieten rollstuhlgerechte Zimmer in verschiedenen Kategorien an: Standard, Superior, Premium und Deluxe. Die Ausleihe eines Rollstuhls ist kostenlos, jedoch je nach Verfügbarkeit. Mit freundlichen Grüßen
