H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Lieber Sebastian, unser Hotel erlaubt Hunde bis zu 5 Kilo. Wir bitten unsere Gäste, die mit einem Hund verreisen wollen, sich vorher bei uns zu melden, um zu sehen, ob noch Zimmer für die Belegung mit Hunden zur Verfügung stehen. Hunde dürfen nicht mit zum Essen genommen werden und es gibt nur ein Bereich am Pool, an dem Hunde erlaubt sind. Der Aufpreis pro Nacht beträgt 25€. Für weitere Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****

Lieber Erwin, unser Hauptrestaurant ist ein Buffetrestaurant. Jeder Gast kann sich sein Essen selber vom Buffet nehmen. Der Service der Getränke wird durch die Kellner durchgeführt. Das Hauptrestaurant ist zurzeit von 19:00 bis 22:00 Uhr geöffnet und durch die Covid Pandemie muss eine Reservierung durch unsere Hotelapp durchgeführt werden. Es besteht die Möglichkeit im Restaurant oder auf der Terrasse zu essen. Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten im Winter variieren können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Equipo Directivo H10 Hotel

Liebe Brigitte, auf dem Balkon der Suiten sind keine Sonnenliegen. Sie haben Stühle, einen Tisch und ein Lounge Sofa. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Team

Lieber Mario, wir informieren Sie darüber, das die Lobbybar und das Gaudi Restaurant immer noch geschlossen sind. Leider können wir Ihnen noch nicht mitteilen, wann die Wiedereröffnung ist. Wir sind immer noch sehr von den Einschränkungen durch Corona betroffen und müssen auf Kapazitäten im Lobby und Restaurantbereich achten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Team

Lieber Mario, das Hotel braucht entweder einen negativen PCR Test, der nicht älter als 72 Stunden ist, einen negativen Antigentest, der nicht älter als 48 Stunden ist oder wenn Sie schon komplett geimpft sind den Impfausweis. Wenn Sie nur einmal geimpft worden sind, muss die Impfung 15 Tage vor Anreise durchgeführt worden sein, damit man keinen Test vorlegen muss. Haben Sie die erste Impfung vor weniger als 15 Tagen bekommen, muss entweder ein negativer PCR Test oder negativer Antigentest vorgelegt werden. Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaften eventuell andere Tests fordern. Ihr H10

Lieber Mario, circa 5 Minuten Laufweg vom Hotel entfernt befindet sich das Krankenhaus San Roque. In der Notaufnahme kann man 24 Stunden am Tag einen Schnelltest durchführen lassen. Wenn Sie einen PCR Test brauchen, muss dieser vorher reserviert werden. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****

Lieber Mario, wenn Sie All-inclusive buchen, sind die Getränke der Minibar mit inbegriffen. Es wird aber nur aller zwei Tage die Minibar aufgefüllt. Bestellen Sie Getränke für die Minibar zwischendurch müssen Sie dafür bezahlen. Zurzeit nehmen wir keine Reservierungen für den Fitnessraum entgegen. Es dürfen max. 6 Personen zur gleichen Zeit den Fitnessraum benutzen. Wenn der Fitnessraum voll ist, muss man warten, bis ein Gast geht. Es gibt auch immer noch die App zum Reservieren der Restaurants. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüsse Kathleen Equipo Directivo

Lieber Harald, jetzt in diesem Moment sind die Gesetze noch so, dass man den Mund-Nasenschutz, sobald man das Zimmer verlässt, tragen muss. Laut Gesetz muss man den Mund-Nasenschutz in allen öffentlichen Bereichen tragen. Man darf den Mund-Nasenschutz nur auf der Sonnenliege, im Pool und am Tisch im Restaurant, wenn man etwas isst oder trinkt, abnehmen. Am 26.06.2021 kann es sein, dass sich die Gesetze ändern, wurde aber noch nicht bestätigt. Gerne können Sie uns dann noch mal kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Kathleen L. Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace

Guten Tag, durch die Covid-19 Pandemie sind noch nicht alle Dienstleistungen wie früher verfügbar. Der Wellnessbereich hat von Mittwoch bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Nur im Buffet-Restaurant werden Pizza, Pommes und Eis zum Mittag angeboten. Für weitere Fragen können Sie gerne direkt unser Hotel kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Kathleen L. Equipo directivo H10 Playa Meloneras Palace