Guten Tag, der Preis für ein Upgrade auf All-Inclusive hängt davon ab, welche Art von Reservierung Sie vorgenommen haben (nur Frühstück, Halbpension, etc.). Der Aufpreis variiert je nach gewähltem Paket. Bitte senden Sie uns eine E-Mail direkt an, damit wir Ihnen genauere Informationen zu den Kosten für Ihr gewünschtes Upgrade geben können. Mit freundlichen Grüßen
Wie viel kostet ein Update auf All inklusive vor Ort?
Hallo, habe von den neuen Nichtraucher Regeln gehört.
Ist es noch erlaubt auf dem privaten Balkon zu rauchen ? Danke
Das Rauchschutzgesetz bzw Rauchverbot in allen Innenbereichen und auch in vielen Ausenbereichen von Hotels und öffentlichen Bereichen ist nicht neu, dieses gibt es schon viele Jahre. Und diesem Gesetz nach ist das Rauchen auf Balkonen in Hotels nicht gestattet, sondern lediglich in von Hotels extra ausgewiesenen Bereichen im Freien. In den Hotels auf Gran Canaria, in denen wir schon waren, waren diese Bereiche meist vor dem Eingang der Hotels und irgendwo im Garten oder Poolbereich ausgewiesen. Es gibt auch wohl Hotels, die sich nicht strikt an das Gesetz halten....., liest man manchmal
Wenn man ein Privilege Zimmer gebucht hat, ist das das A lá Card Restaurant Kostenfrei?
Die À-la-carte-Restaurants sind im Privilege-Service enthalten, abhängig von der von Ihnen gewählten Verpflegungsoption: nur Frühstück, Halbpension oder All-Inclusive.
Wir haben von grossen Renovierungsarbeiten gehört. Sind sie abgeschlossen? Oder gehen sie nach den Sommerferien weiter? Wird von 1.-.16.9. renoviert?
Hallo Petra, im Prinzip sind wir für dieses Jahr schon fertig. Sie werden nächstes Jahr zur gleichen Zeit wie dieses Jahr fortgesetzt. Mit freundlichen Grüßen
Welches Bier vom Fass wird in diesem Hotel ausgeschenkt?
Hallo Peter, das Bier, das wir im Hotel haben, ist Estrella Damm. Mit freundlichen Grüßen Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Palace*****
Hallo Yves, wir wollten für diesen Dez.24 eine Suite buchen, egal welcher Reiseveranstalter es gibt keine im Angebot, sind wirklich alle ausgebucht?
Das liegt eher daran, dass die gängigen Veranstalter, die hier das Hotel anbieten, wie ITS oder dertour, keine Suiten anbieten. Siehe hierzu die Hotelbeschreibung bzw die Beschreibung der Zimmertypen bei den Angebotsdetails dieser Veranstalter hier bei Holidaycheck. Beide Veranstalter haben nur Doppelzimmer in diversen Varianten im Angebot, jedoch keine Suiten. Evtl sind die Suiten nur direkt über das Hotel buchbar, oder bei Veranstalter, die hier bei Holidaycheck nicht buchbar sind. Dies ist mir nicht bekannt.
Hallo, wir möchten am 25. Mai anreisen. Mit welchen Bauarbeiten ist noch zu rechnen? MLG René
Lieber René, am 25.05.2024 werden wir immer noch an der Renovierung der Zimmer arbeiten und auch die neuen à la carte Restaurants sind immer noch am entstehen. Das Gaudi wird Anfang Juni fertiggestellt sein und die Rezeption wird erst morgen in Angriff genommen und es ist geplant einen Monat mit der Fertigstellung damit zu brauchen. Wir versuchen die Lärmbelästigung so gering wie möglich zu halten. Das Ender der Renovierungsarbeiten ist für Anfang Juli geplant.
Hallo, in welchem Bereich finden die Bauarbeiten statt (in Richtung Infinitypool oder die anderen Pools)? Welche Etagen sind betrollfen? VG O.Burg
Guten Tag, seit dem 08.04.2024 haben wir mit der Renovierung der Zimmer auf der 1. und 2. Etage in Block 4 bei der Strasse begonnen. Ebenso haben wir die Geschäfte im Erdgeschoss eliminiert und es entstehen in diesem Moment zwei neue à la carte restaurants in diesen Lokalen. Ebenso vergrössern wir die Terrasse des Gaudi Restaurants im Hauptgebäude. Das Gaudi Restaurant soll Anfang Juni wieder geöffnet werden. Nächste Woche beginnen wir damit der Rezeption einen neuen Look zu geben. Alle Renovierungsarbeiten sind geplant im Juli fertigestellt zu sein. Liebe Grüsse Ihr H10 Team
Gibt es Liegen, Sonnenschirme und Badehandtücher am Strand inklusive!
Danke im Voraus
In Spanien sind alle Strände öffentlich. Es gibt keine hoteleigenen Strände,, die Liegen und Schirme immer gegen Gebühr. Diese werden von örtlichen Anbietern vermietet. Am Strand Nähe Hotel kosteten 2 Liegen und 1 Schirm in den letzten Jahren 7, 50 EUR pro Tag. Ob der Preis in 2024 noch aktuell ist, ist mir nicht bekannt. Achtung: an vielen Strandabschnitten ist nur noch Kartenzahlung möglich, was ein Unding ist ,da man ja nicht am Strand ständig eine Kontokarte bei sich führen möchte aufgrund des Diebstahlrisikos. Deshalb fahren wir dort nicht mehr hin.
Wie tief ist der neue Privileg Infinity Pool. Kann man in ihm richtig schwimmen?
Liebe Jasmin, Der Privilege Pool ist 90cm tief und wir sehen, dass unsere Gäste in ihm schwimmen. Für weitere Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. Mit freundlichen Grüssen