Lieber Carsten, wenn man über TUI ein Privilegezimmer mit All-inclusive bucht hat man die Möglichkeit entweder in die à la carte Restaurants oder in unser Buffetrestaurant zu gehen. Ein paar wenige Getränke sind bei all-inclusive nicht enthalten und müssten extra bezahlt werden. Für weitere Fragen können Sie sich gerne an unser Hotel wenden. Mit freundlichen Grüßen H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****
Hallo Yves just one last question is it possible to upgrade from a standard double single use to a double single see view room and how much it would
Dear Norbert, if we still have sea view rooms available it is possible to upgrade. The room type. The charge is 17€ per person per night. Please contact the hotel if you are interested in upgrading the room type. Best regards, H10 Playa Meloneras Palace Hotel *****
Hello we will arrive very late about 12-12.30 midnight is there any chance to get something to eat this late Meloneras Palace
is it possible to have a sunbed on the balcony Privilege Room
Dear Norbert, it is not possible to put sunbeds on the balcony. There is not enough space for it. Best regards,
Warum ist es nicht moeglich Privelege room fuer singel sondern nur fuer double denke ist nicht recht geschickt we are coming this year with 3 people
Dear Norbert, it is right that Privilege rooms are only sold as double rooms (so for two people) and not as single rooms. What you can do is to reserve a seaview room and pay extra for the privilege service. Take care with this option. We only have a few availabilities to sell this service. The best is to contact us before the reservation to ask if this option is still available. Best regards,
Gibt es noch den Bus Shuttle vor dem Hotel, welcher 2mal am Tag zum Strand nach Maspalomas fährt ?
Liebe Doris, leider ist nach Covid die Shuttle Firma Pleite gegangen und deswegen bieten wir diesen Service nicht mehr an. Mit freundlichen Grüßen
Gibt es im Hotel eine deutschsprachige Kinderbetreuung?
Liebe Julia, unser Animationsteam spricht überwiegend spanisch und englisch. Es werden nur wenige Worte deutsch gesprochen.
Wir überlegen im Januar ins Hotel zu kommen. Die Frage war schon öfters da wegen der Disco. Hat sich da gerichtlich schon etwas getan?
Leider noch nicht. Wir haben uns nun auch mit unserem Nachbarn zusammengetan, um stärker zu werden. Wir hoffen auf eine baldige Lösung. Mit freundlichen Grüßen
Ist der Discolärm jede Nacht oder bloß am Wochenende?
Liebe Sylvia, normalerweise haben wir den Discolärm am Freitag, Samstag und Sonntag. Da wir aber nicht über die Events der Disco Bescheid wissen, kann es auch an anderen Tagen zu Feiern in der Disco kommen (durch Feiertage zum Beispiel). Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
Gibt es die Aussendisco noch? Möchte gerne das Privileg Zimmer buchen, habe aber Bedenken wegen der Lautstärke.
Vielen Dank!
Sylvia
Leider gibt es die Disco gegenüber des Hotels immer noch. Wir warten immer noch auf einen Gerichtstermin. Den ersten Schritt beim Rathaus haben wir geschafft. Jetzt muss es noch durch das Gericht.