Guten Morgen Christian, danke für Ihre Nachricht. Sowohl der Aqua Park als auch der Luna Park befinden sich im benachbarten Serenity Fun City Hotel und sind nicht im Preis inbegriffen, wenn Sie im Serenity Alpha übernachten. Der Besuch beider Einrichtungen ist daher kostenpflichtig. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren gr@serenityhotelsegypt.com ! Mit freundlichen Grüßen
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Christian am 25. Juni 2025
Guten Morgen, kann man den Aqua park den ganzen Aufenthalt besuchen oder ist das Kostenpflichtig. Und auch der Luna Park, ist der im Preis enthalten?
Haitham Ezzelarab - Hotel Manager. vom Hotelam 15. Juli 2025
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MeldenKyvak am 14. Juni 2025
Unsere Kollegen haben in Serenity Alpha Beach gebucht. Das ist direkt daneben. Kann man auf deren Platz gehen und können die zu den hotel kommen?
Haitham Ezzelarab - Hotel Manager vom Hotelam 15. Juli 2025
Hallo Kyvak, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn Sie im Serenity Alama wohnen, dürfen Sie den Strand, die Beach Snackbar und das Beach Restaurant des Serenity Alpha kostenfrei nutzen. Alle anderen Einrichtungen im Serenity Alpha sind nur gegen Aufpreis zugänglich. Dasselbe gilt umgekehrt für Ihre Kollegen im Alpha, wenn sie Alama nutzen möchten. Bei Fragen helfen wir gern weiter. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenBettina am 22. Mai 2025
Gibt es Windeln und Schwimmwindeln zu kaufen? Auch Pampers oder andere gängige Marken?
Sehr teuer oder normale Preise?
Haitham Ezzelarab - Hotel Manager vom Hotelam 15. Juli 2025
Hallo Bettina, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ja, Windeln und Schwimmwindeln (auch gängige Marken wie Pampers) sind in der Apotheke im Hotel erhältlich. Die Preise sind etwas höher als im Supermarkt zu Hause, aber noch im vertretbaren Rahmen. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenSabrina am 20. Mai 2025
Was bedeutet All inclusive plus
Leszek am 20. Mai 2025
Man kann im vier Restaurants in eine Woche drei mal Alcerd essen. Sonds kann man nur ein mal das machen.
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MeldenTamara am 1. Mai 2025
Hallo, unser Rückflug ist erst um 23 Uhr. Normal ist Check out um 12Uhr. Kann man das Zimmer länger buchen? Ist AI bis zur Abholung nutzbar?
Winni am 10. Mai 2025
Wenn du das Zimmer schon gegen 12:00 Uhr abgibst, kannst du die Handtuch Karten noch behalten. Die Koffer werden dann an der Rezeption untergebracht das All Inclusive wie unten beschrieben bis zur Abholung weiter nutzen. Duschen oder dich umziehen könntest du im Spa oder am Pool sind auch duschen und umkleide
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MeldenMarin am 21. April 2025
Wir werden vor dem Frühstück abgeholt. Gibt es die Möglichkeit ein Lunchpaket zu bekommen? Muss man das bezahlen?
Matthias am 21. April 2025
Ja man kann ein early breakfast an der Rezeption 24std vorher bestellen was kostenfrei ist
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MeldenMarion am 10. April 2025
Wird beim Abendessen im normalen Restaurant auch auf Abendkleidung (lange Hose bei den Herren) geschaut? Oder geht auch kurze Jeanshose?
Sherif vom Hotelam 13. April 2025
Preferably smart casual
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MeldenMarin am 6. April 2025
Gibt es im Hotel eine Quadstation?
Wenn ja, wie viel kostet es und ab wie viel Jahren dürfen Kinder mitfahren oder selber fahren?
Sherif vom Hotelam 13. April 2025
We have quad bike trips, and you can also know their prices through the seller during their round on the pools. regarding the age: Children are not allowed to drive unless their parents are with them on the same bike.
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MeldenBen am 6. April 2025
Hallo, meine Kinder sind erst 9 und sprechen leider nur Deutsch - ist die Animation - wenigstens teils - auf Deutsch? Viele andere Nationalitäten?
Matthias am 15. April 2025
Tanya vom Kids Club spricht super deutsch
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MeldenMarion am 3. April 2025
Hallo, hat jemand neue Bilder von dem "Doppelzimmer Premium Poolblick" ?
Sind die Zimmer ok/gut?
Vielleicht kann jemand kurz berichten!
Sherif vom Hotelam 4. April 2025
Bitte kontaktieren Sie uns per email um ein foto fur das zimmer zu senden grm@serenityhotelsegypt.com
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