Man bekommt immer die Zimmer in der Kategorie, welche man gebucht hat. Nur weil einem das Zimmer nicht gefällt, kann man nicht ohne Zuzahlung oder Aufpreis eine bessere Kategorie bekommen. Lediglich bei berechtigten Beschwerden, weil zb bestimmte gebuchte Leistungen im Zimmer nicht vorhanden sind, zb Meerblick etc, hat man das Recht auch ohne Aufpreis das richtige Zimmer zu bekommen. In solchen Fällen sollte man sich tatsächlich an die Reiseleitung wenden.