Süral Saray Hotel

@lari der Manager rennt den ganzen Tag mit Handy am Ohr durchs Hotel um wichtig auszusehen.Für Positives darfst ihn jederzeit ansprechen.Für Kritik ist er nicht zu haben.Das Problem mit dem lauwarmen oder kalten Essen besteht schon seid mehreren Jahren und wird nicht geändert.Es kommt durch die offenen Behälter die alle keinen Deckel haben.Jetzt häufen sich auch wieder die Beschwerden über kaltes Essen bei HC.Aydin schiebt es auf die Gäste die zu lange durchs Restaurant laufen. Wenn der Topf offen ist,kühlt es nunmal schnell ab.Der Manager schreibt übrigens die Bewertungen auch gerne selber...

Nun, dazu möchte ich gern noch mal etwas sagen. Wir waren bereits im Oktober 2024 Gäste im Süral Saray und sehr vieles hat sich positiv seit dem entwickelt! Ich gehöre zwar zur Generation "Ü" 60 - liebe Jutta - aber ich und auch die anderen Urlauber diesen Alters und älter, sind sehr wohl in der Lage unsere eigene Meinung zu bilden, dazu brauchen wir keinen Manager Aydin. Zudem hat dieser sicher ganz andere Dinge um die Ohren, als 24/7 auf der Suche nach guten Bewertungen durch das Hotel zu hecheln.

Wir waren Mitte bis Ende April da. Das Essen war nicht kalt, genau richtig zum Essen

Manager Aydin bevorzugt gerne das Alter ab 60. Da kann er am besten sein Charme spielen lassen und um den Finger wickeln. Achte mal auf das Alter der Personen die ihre Bewertungen abgegeben haben. Oder darauf wieviel Bewertungen abgegeben wurden von der Person. Oft werden sie auch vom Manager selber geschrieben wo alles in höchsten Tönen gelobt wird...

Kritik ist in dem Hotel nicht erwünscht. Es zählen nur positive Bewertungen. Der Manager Aydin läuft auch den ganzen Tag im Hotel rum auf der Jagd nach positiven Bewertungen. Dafür gibt es dann auch gerne mal einen kostenlosen Late Check out oder andere Annehmlichkeiten. Beschwerst du dich, wirst du den ganzen Urlaub nicht mal mehr gegrüßt. Wegen dem Essen haben sich schon etliche Gäste beschwert. Dieses wird aber gerne runtergespielt und damit begründet das der Gast zu lange rumläuft. Es liegt an den offenen Behältern die nicht geschlossen werden können wo das Essen schon lauwarm drin liegt..

Lea....was soll das Hotel darauf antworten, wenn der Gast auf seinem Teller erst die Pommes, dann das Fleisch und Gemüse schaufelt und dann noch eine Ewigkeit ums Buffet schlendert? Da ist das Essen nun mal kalt!

Unser Essen war nicht kalt,teilweise könnte es an den langen Wegen vom Buffet zum Tisch liegen