A-ROSA Kurhaus Binz

Die Mitarbeiter waren stolz in solch einem schönen Hotel zu arbeiten. Positive Gespräche und die Haltung dem Gast gegenüber drückte dies aus.

Nachdem wir vor 5 Jahren im Hotel geheiratet hatten, waren unsere Erwartungen vielleicht ein bisschen zu hoch. Vielleicht auch, weil ich insgeheim gehofft hatte, dass man das von seiten des Hotels irgendwie erwähnenswert fand, was leider nicht geschah. Enttäuscht hat uns die Freundlichkeit der meisten Mitarbeiter, die leider auf uns sehr aufgesetzt wirkte. Obwohl wir einen Bogen ausgefüllt hatten, dass wir das Hotel online bewerten möchten, haben wir bis heute keine Rückmeldung (eine Art Code) seitens des Hotels…

Ich bedanke mich für die erholsame Woche, die ich im Januar bei ihnen verbringen durfte. Service, Freundlichkeit und Sauberkeit wie in den Jahren zuvor angenehm und ohne Kritik. Sehr entspanntes Frühstück mit Blick auf die Ostsee, aufmerksamen Service und hochwertigen Produkten. Leider wurde das Kaffeehaus in die erste Etage verlegt. Das quirlige Leben und die große Auswahl an Kuchenspezialitäten haben mir etwas gefehlt. Ich freue mich auf den nächsten Aufenthalt bei Ihnen und verbleibe bis dahin mit…

Aufgrund der Erfahrungen mit dem Personal (außer den "Alten") in den vergangenen 3-4 Jahren, wollten wir eigentlich nicht mehr buchen. Diesmal waren wir von der positiven Entwicklung des Personals sehr angetan (freundlich, serviceorientiert, immer ansprechbar). Auch die Reinigung der Zimmer ist deutlich besser geworden. Zum Personal im Wellnessbereich: Wie immer - sehr gut. Beim Checken-Out wurden bei der Rechnung - wie auch im vergangenen Jahr - die Gutscheine nicht berücksichtigt, so dass eine erneute…

sehr gutes Hotel direkt am Strand und Zentrum gelegen, sehr guter Wellnessbereich, guter Service und reichhaltiges Früchstücksbufett.

Wir sind nicht zum ersten Mal Gast. Es war wie immer sehr schön. Hatten die kleine Residenz gebucht. Das Personal in allen Bereichen ist sehr freundlich und zuvorkommend. Fühlen uns hier immer sehr wohl. Beim Frühstück ist für jeden etwas dabei. Der Wellnessbereich ist auch schön. Das Angebot der Anwendungen sehr gut.

Die Wellnessabteilung ein Genuss!Das Frühstück im Saal kann da nicht mithalten.Ist natürlich dem Umbau geschuldet und im nächsten Jahr wieder topp,mit Seeblick.

Sehr hilfsbereites und aufmerksames Personal. Leider hat mich die Matratze vom Abendessen abgehalten und mit ihren Kollegen den Kissen in einen 9,5h langen (Dornröschen-)Schlaf fallen lassen. Es war traumhaft.

Positiv: Freundlichkeit des Service-Personals, Sauberkeit, gute Frühstücksangebot Negativ: Bei Abreise kann die Freundlichkeit an der Rezeption gesteigert werden. Ein "vielen Dank und eine angenehme Heimreise" kann der Gast in einem guten Hotel erwarten. Dies war bei uns leider nicht der Fall!

Bereits bei der Anreise ein Super Service, die zuvorkommende Art der Mitarbeiter. Sehr schönes Hotel in sehr schöner Lage . Die Ruhe im Haus, das Frühstück die Mitarbeiter freundlich kompetent aufmerksam , der Wellnessbereich alles sehr angenehm. Wir werden wiederkommen