Enttäuschender Aufenthalt trotz schöner Hotelanlage – nie wieder
Wir haben als drei Erwachsene im Aelius Hotel and Spa auf Kreta Urlaub gemacht und leider eine Erfahrung gemacht, die ich so bisher auf all meinen Reisen noch nie hatte – und ich bin wirklich viel unterwegs. Eigentlich hatten wir ein renoviertes Zimmer erwartet, doch stattdessen bekamen wir eines der ältesten Zimmer in der letzten Reihe – im Kellerbereich.
Schon beim Betreten des Zimmers schlug uns eine intensive, üble Geruchsbelästigung entgegen,…
Lage zum Strand ist in Ordnung. Personal ist super nett und zuvorkommend. Essen sehr lecker und vielfältig. Sauberkeit könnte etwas besser sein (darum ein Stern Abzug).
Schon der erste Anblick als wir am Abend eintrafen war ein „WOW“! Es ist eine saubere und gepflegte Hotelanlage mit einer schönen Beleuchtung. Das Personal ist sehr freundlich. Der Zimmerservice ist täglich. Die englische Sprache ist von Vorteil. Es gibt aber auch Personal das Deutsch spricht. Die Auswahl beim Essen ist Riesig. Da ist für jeden etwas dabei. Hat man AI gebucht, ist ein Abendessen und ein Frühstück im à la carte Restaurant dabei. Wer nicht zum Essen im Hotel ist kann sich einen Tag vorher ein…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
★★★★★ Familienfreundlich, herzlich & entspannend
6 / 6
Wir haben im Aelius Hotel & Spa in Kato Gouves auf Kreta 12 traumhafte Tage verbracht – als kleine Familie mit unserem vierjährigen Sohn. Das Hotel ist perfekt geeignet für Familien mit Kindern, aber auch Paare finden hier Ruhe und Entspannung. Besonders positiv hervorzuheben: Das Hotel ist LGBTQ-freundlich, was wir als sehr angenehm und selbstverständlich empfunden haben. Man fühlt sich einfach willkommen – so, wie man ist. Hier wird Gastfreundschaft gelebt!
Das Hotel ist neu renoviert… das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit… leider wurde in der Beschreibung nichts von Einflugschneise und Baulärm erwähnt, was uns aber nicht so gestört hat, da wir oft unterwegs waren
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Freundlicher Service, aber lauter Essensbereich
4 / 6
Die Anlage war sehr sauber , das Personal sehr freundlich und hiflsbereit.
Der Essensbereich glich einem Wartesaal in einee grösseren Bahnhof und die Beschallung war of unerträglich laut und aufdringlich. Das Essen dürfte etwas verbessert werden.
Zimmer und Service angenehm, Essen könnte besser sein.
5 / 6
Der Empfang an der Rezeption war freundlich und der Mitarbeiter sprach auch deutsch. Wir wurden zum Zimmer 314 geleitet.
Frisch renoviert mit ausreichend Stauraum. Ein wenig schmal gebaut aber gemütlich mit separat abgetrennter Toilette (allerdings war die Türe falsch eingebaut und liess sich nicht schliessen), Regenschauerdusche und Balkon mit Blick auf den Pool. Das Waschbecken liegt im Zimmer aber nett arrangiert mit reichlich Stauraum für alle Bad Utensilien. Allerdings fehlt eine Vorrichtung um die Handtücher…
Personal steht's freundlich und hilfsbereit. Pool zwar etwas zu kühl aber immer schön sauber. Frühstück vollkommen in Ordnung. Abendessen jedoch eher schlecht. Das Kritamosrestaurant ist sein Geld nicht wert. Mussten 45min auf Frühstückseier warten. Und beim Abendessen bieten sie nur alkoholhaltige Aperitifs und Absacker an. Die letzten Tage hatte wir vermehrt Ameisen im Hotel. Das Aufspannen der Sonnenschirme am Pool funktioniert nicht