AHORN Hotel Am Fichtelberg

Das Hotel und dessen Mitarbeiter lassen keine Wünsche offen - hier ist Gast tatsächlich noch König. Verwundert hat uns nur, dass dieses Hotel nur 3 Sterne hat.

Das Hotel selber sieht von außen aus wie eine Jugendherberge,an der Fassade sollten sie sich mal etwas einfallen lassen

Gewusel bei den Mahlzeiten, Essen sollte man in einer ruhigen und entspannten Atmosphäre zu sich nehmen. Die Mitarbeiter haben sich größte Mühe gegeben, doch die Umstände ließen es nicht zu.

Beschwerde über den Restaurationsbereich im Hotel an Frau Türk weitergeleitet. Ich bin Gruppenreiseveranstalter und war mit einer Gruppe von insgesamt 30 Teilnehmern angereist. Die Kunden berichteten mir von sehr kleinen Badezimmern und einer unzureichenden Reinigung der Zimmer. Teilweise kamen von meinen Kunden auch Hinweise über die Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter des Restaurants. Sie schienen total überlastet. Ich hatte vom ersten Abend bis zum letzten Abend Probleme im Restaurant…

Nach Ankunft, 2 Stunden angestanden an der Rezeption zur Anmeldung. Zimmer sehr klein, Bad mit Dusche und WC micromäßig klein. Für etwas stabilere Gäste völlig ungeeignet. Die Betten sind zusammengeschobene Einzelbetten, die Einzelbetten haben eine Breite von 75 cm, das ist Campingbettenmaß, man schläft sehr, sehr schlecht. Es gibt Zimmer in diesem Hotel mit 90cm/180cm breiten Betten. Dieses ist angeblich an der Rezeption nicht bekannt, auch nicht dem zuständigen Rezeptionsleiter. Dieser tat dann auch sehr…

Unsere 2 Zimmer sind etwas eng gewesen, so das wir im Zimmer 359 die Schubladen der Komode links gar nicht wirklich öffnen/nutzen konnten und auch die die Zwischentüren von Zimmer 359 / 360 nur schwerlich zu öffnen waren. Der Service an sich und auch das Personal, sowie das Buffet-Angebot (früh & abends) waren absout in Ordnung was Vielfalt und Qualität angeht. Was wir auch als wirklich sehr fair (und überrraschend) empfanden, war die "Verrechnung" unserer Halbpension des letzten Abend als wir im Steak…

Besonders als Skianfänger eignet sich das AHORN-Hotel in Oberwiesenthal besonders! Zudem es die Piste beinahe vor der Tür hat. Zur Skischule mußten wir einige Meter laufen, was aber dem Urlaubsfeeling keinen Abbruch machte.Den Bus nutzten wir selten. Preise der Skischule inklusive Equipment waren o.k. . Nur müßte man mind. 1 Woche dort sein,um mit den Skifahrern auf dem Fichtelberg mitzuhalten. Trotzdem haben die 4 Tage Spaß gemacht./ Wir hatten ein Fam. Zimmer,wo sich vorallem unsere Große wohlfühlte ( ein…

Sehr viele Aktivitaeten fuer Kinder, gut gelauntes Personal. Preise fuer Getraenke und Snacks ein wenig zu hoch. Tolle Landschaft, alles gut und gepflegt. Leider war das Familienzimmer ohne Verbindungstuer und Rezeption wollte extra Geld dafuer (nicht gut)

Oldtimer- Rallye war toll. Alles war zweckmäßig eingerichtet. Aber leider wenig Atmosphäre. Mehr oder weniger Schnellrestaurant- Atmoshäre.

Wir sind seit längerem Gast in Ihrem Hause und müssen jedes Mal feststellen, dass die Versorgung zur sog. Kaffeezeit in der Lobby Hotel Am Fichtelberg in einer Katastrophe für Gäste und Mitarbeiter endet. Hier sollte definitiv das Personal ab 15.00 Uhr aufgestockt werden (mind. 2 Bedienungen und 2 Mitarbeiter hinter dem Tresen). Einen größeren Kaffeeautomaten würden wir ebenfalls als sinnvolle Investition in diesem Bereich betrachten. Ein weiteres Manko ist die 90%-ige Vorausszahlung bei Buchung. Es widerspricht…