AHORN Waldhotel Altenberg

Das Hotel hat ein gutes Konzept hinsichtlicg Angebot und Preis. Es gibt bei Sauberkeit und Servicleistungen keine Beanstandungen. Lediglich bei Tischzeiten wünschen wir uns etwas mehr reglement um Wartezeiten und/oder unabgeräumte Tische zu vermeiden.

Verpflegung sehr gut. Reiche Auswahl beim Frühstück und Abendbrot. Geschmacklich gut und frisches Obst auch in einer größeren Auswahl angeboten. Auf Sonderwünsche wurde sofort reagiert.

Plus: Lasergewehrschiessen + Sauna Minus: sehr kleine Speisekarte, wenn man nicht HP gebucht hat, Rollstuhlfahrer haben kaum eine Chance im Hotel (viele kleine Stufen), Hotelzufahrt war nicht ausreichend vom Schnee+Eis geräumt, es wurde auch nicht gestreut, Parkplatz direkt am Hotel 12€???, 50m weiter 6€???, auf der anderen Straßenseite (ca. 100m) immer noch 3€???, der Parkplatz war geräumt, aber nicht abgestreut, ebenso die Ausfahrt zur Hauptstraße(leichte Berganfahrt) nicht gestreut, die Sauna ist sehr…

Das gesamte Hotel war weihnachtlich geschmückt, die Speisen reichhaltig und schmackhaft, das Personal an der Rezeption und im Restaurant sehr freundlich und die Zimmer sauber.

Verpflegung war i.O. Zimmer sauber. Jeden Abend Programm war auch i.O. Hotel ist guter Ausgangspunkt für Wanderungen. Der Abräumdienst zu den Mahlzeiten war etwas chaotisch. Die blonde junge Empfangsdame sollte an ihrer Freundlichkeit arbeiten.

Wir hatten ein Familientreffen im Hotel über Ostern 2017 und waren sehr zufrieden. Besonders toll war es für die Enkelkinder. Es wurde viel geboten. Vielen Dank allen Mitarbeitern für die gute Betreuung.

Die Hotelanlage ist in Ordnung. Frühstück ist gut. Rezeption ist eher unfreundlich und desinteressiert. Das Abendessen war beim Hauptgang ungenießbar. Das Fleisch war zaeh, kalt und sehr geschmacklos. Das Personal läuft orientierungslos und unmotiviert herum. Man hat den Eindruck eines VEB Betriebes.

Zimmer und Frühstück ok Alles was das Servicepersonal angeht ist gezeichnet von Inkompetenz, Unfreundlichkeit und fehlende Freude am Job. Offen vor dem Kunden ausgetragene Diskussionen über die Notwendigkeit von selbstverständlichen Serviceleistungen lassen den geneigten betraxchterunur staunen.

Sehr freundliches Personal, sauberes Hotel und Zimmer, gutes Frühstück, guter Wellnesbereich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Hervor zu heben ist noch das tägliche Unterhaltungsangebot. Wir werden bestimmt noch mal wieder kommen.

Bäder sind erneuert,aber die Duschen sind sehr eng. Es war alles sauber und das Personal sehr freundlich. Ein Lob an das Küchenteam die Speisen waren sehr abwechslungsreich und schmackhaft.