AHORN Waldhotel Altenberg

Leider ist der Speisesaal groß und am ersten Tag, 29.07.2016, war das Personal mit dem Tische abräumen und neu eindecken total überfordert. Dies wurde mit mehr Personal die anderen Tage verbessert. Die Zimmer i.O. wobei das kleine schöne Bad im Zimmer besonders gefiel.

Die Lage, die Ruhe und die Organisation des Hotels überzeugten, es gab ein umfassendes Veranstaltungsprogramm und jederzeit fachkundige Ansprechpartner. Die Auswahl an Speisen war top. Qualität, Sauberkeit und Zustand des Hotels sind OK, dem 3*-Standard angemessen.

Wir waren mit unserem Silvesterurlaub bestens zufrieden. Die Freizeitangebote waren toll, das abwechslungsreiche Essen, die angenehme Atmosphäre im ganzen Hotel und das nette Personal. Unser Höhepunkt war der Silvestertag und am Abend die Silvesterparty mit viel Stimmung, Programm, Galabuffet und Feuerwerk.

Highlight war die Landschaft,tolle Ausflugziel ob nach Dresden ,Prag und Sächsiche Schweiz Elbsandsteingebirge, viele Ausflugmöglichkeiten , etwas enttäucht war ich vom Restaurant vom Hotel Essen war O.K. aber die Getränke in 5 Tagen hat man es nicht geschaft ein kaltes Bier zu servieren, ob vom Fass oder aus der…

Wenn man einen Wellness Urlaub im Best Western haben möchte, ist man schlecht dran. Pool (beide) sehr klein und relativ flach. Der Saunabereich ist ein Witz.(Es gibt nur eine und die Atmosspähre ist nicht gemütlich.) Die Sauberkeit ist überall Top. Trotzdem wirkt das Hotel "altbacken". Entspannen konnte man nicht…

positiv: Schwimmbad, Essen, gutes Reagieren auf Änderungswünsche, freundliches Personal negativ: bei der Ankunft keine detaillierte Erläuterung zur Handhabung des "aktiv"-Angebots; fehlende Flexibilität beim "aktiv"-Angebot bei Wetteränderungen (bei Schneemangel statt Rodeln z.B. Kutschfahrt anbieten)

Ein Lob an die flexiblen Mitarbeiter in der Gästebetreuung, die aufgrund des dauerhaft schlechten Wetters auch zusätzliche Aktivitäten für die Kinder angeboten haben (z.B. Bogenschießen). Die Zimmer waren zwar sehr klein, aber erfreulich sauber und gut geplant. Frühstück und Abendessen waren sehr reichhaltig, wobei…

Ein gutes sauberes Hotel in schöner Landschaft zum Wandern. Es wurde viel im Hotel angeboten. Leider manchmal zu ungünstigen Zeiten, wenn man Ausflüge macht. Das Essen war lecker und vielfältig.

Highlight Führung durch Gerd Heinrich und seine Tropfenwanderung ..Seine Begeisterung für Heimat und Hotel. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Kollegen. Das essen war Spitze in Auswahl und Qualität.

Das Hotel liegt hoch auf dem Berg. Dadurch ist es im herbst oft nebelig und kalt. Die Freizeiteinrichtungen gleichen diesen Nachteil aber sehr gut aus. Nettes, freundlices Personal. Küche ist für den Preis ok.