Tolles Hotel mit vielen Möglichkeiten seinen Urlaub schön zu gestalten. Es gibt viele Angebote für Kinder. Nette Mitarbeiter die gerne einem weiterhelfen.
Im Großen und Ganzen ein zufriedenstellendes Hotel. Mit vielen Freizeitaktivitäten, die meist kostenfrei angeboten wurden. Das Personal, welches viele Sprachen sprechen konnte, war meist freundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen unterwegs.
Das Osterzgebirge im Frühling ist schon ein Erlebnis, blühende Wiesen, frisches Maigrün, sehr schöne Landschaft und
gute Wanderwege auch die Beschilderung. Hotel bietet alles was gebraucht wird, Zimmergröße und Einrichtung des
Zimmers ausreichend, Sauberkeit sehr gut. Verpflegung ist gut, besonders das Salatbufet und das Obstangebot.
Innen- und Außenpool vorhanden.
Für Übernachtungen um Dresden zu besichtigen ist das Hotel geeignet. Das Frühstück ist akzeptabel und schmackhaft, während das Abendbuffet sehr zu wünschen übrig lässt.
Das Hotel war wie immer für Schulferien der gewünschte Ort. Leider wurden Zimmer erst am Nachmittag gereinigt. Beim Abendbrot war der Warmanteil qualitativ sehr unterschiedlich. Nie ein herausragender Genuss.
Leider fehlte der Schnee, aber ansonsten kommen wir gern nach Schellerhau in dieses Hotel, weil der Preis und die Leistung stimmen.
Warum man aber für einen Hund pro Nacht 10€ bezahlt werden müssen, können wir nicht nachvollziehen.
Service und Freundlichkeit, sowie Sauberkeit und Verpflegung sehr gut. Ebenfalls Angebot an Wanderungen und Veranstaltungen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt noch mal wieder.
Das Hotel war an sich nicht schlecht, nur der Service an der Rezeption lies ganz schön zu wünschen übrig. Das fing schon an, als wir ankamen und nicht mal gefragt wurden wir unsere Anreise war und dann wurde man noch nicht mal eingewiesen, wo alles zu finden ist. Der Checkout war leider genauso Negativ, denn man hat uns nicht mal gefragt, ob wir zufrieden waren oder uns ein auf Wiedersehen gewünscht. Der Wellnessbereich war in Ordnung und das Restaurant war auch zu unserer Zufriedenheit. Was ein Manko im Badezimmer…
Haben das Hotel aus purem Zufall (Gutschein) für einen Zwischenstopp bei einer Reise von Süden Bayerns an die Ostsee genutzt. Sauberkeit, Ausstattung und Personal waren hervorragend. Als Ausgangspunkt für Ausflüge wird auf jeden Fall mehr geboten, wie der erste Eindruck und die abgelegen Lage vermuten lassen.
Die Gäste waren sehr bunt gemischt (Familien, Paare, Rentner, ...), so dass man sich auf gar keinen Fall fehl am Platz fühlen konnte. Dank dem wunderbaren Wetter konnten wir das Innen- und Außen-Schwimmbad…
positiv: Sehr freundliches Personal an der Rezeption und in den anderen Bereichen. Essen vielfältig und gut schmeckend. Fliegengitter in den Zimmerfenstern. Mehrere Spielmöglichkeiten für Kinder.
negativ: fehlende Schrägen für Koffertrolleys, Weg zum Außenparkplatz teilweise löchrig / unbefestigt, zu wenige Bänke in den Umkleiden zum Pool, nur 1+1 Duschen für den Pool