AHORN Waldhotel Altenberg

Mit einer Freundin und unseren 2 Töchtern besuchten wir für 4 Tage das Hotel Stephanshöhe in Altenberg Ortsteil Schellerhau. Da wir unseren Sommerurlaub bei der gleichen Hotelkette verlebten, nämlich in Oberwiesenthal,freuten wir uns sehr darauf...ein paar schöne Tage zu verleben in den Herbstferien.Nun ja. Bei der Anreise war ich schon ein wenig entsetzt,es gab einen Kinder-Check-in aber unsere Mädels konnten da nicht einchecken,uns wurde der Hotelsausweis mit dem Schlüsselband für die Kinder in die Hand…

Wir verbrachten einen Kurzurlaub. Hervorzuheben Doppelzimmer zur Einzelnutzung (wegen Schnarchen) gegen geringen Aufpreis. Verpflegung reichlich und abwechslungsreich in Buffetform. Sehr freundliches Personal.

sehr gemütliches und freunliches Hotel mit sehr guter Küche und freundlichen Personal. Für Raucher wäre ein weiteres Raucherzimmer im Dresdenblock empfehlenswert. Besonders lobenswert ist die gute Küche.

Alter DDR-Bau, ca. 220 Zimmer. Hallenbad laut Katalog 50 m nebenan, aber mindestens 200 m zu laufen, da der Gebäudeausgang ungünstig lag. In der Nachwendezeit etwas "aufgepeppt", wobei der alte DDR-Charme noch an jeder Ecke zu sehen ist. Gästestruktur trotz Ferienzeit in Sachsen zu ca. 2/3 Rentner und der Rest Familien. Überwiegende Deutsche, ein paar Holländer und Österreicher. Regulärer Preis war 82 Euro für das Doppelzimmer mit Frühstück. Wer das bezahlt ist selber schuld. Wir hatten es nur als…

Das Personal war freundlich, bestand überwiegend aus Azubis. Das Hotel ist ein typisches FDGB - Ferienheim. Ausstattung entspricht DDR - Standard (kein Kleiderschrank im Zimmer, Ablagen sehr beschränkt). Das Badezimmer ist nichts für XXL - Menschen.

Das Hotel macht von außen wie von innen einen sauberen Eindruck. Es wird sich sehr viel Mühe gegeben um die Gäste zufrieden zu stimmen. Es ist ein alter DDR Baustil was man auch sieht und merkt. Die Zimmer sind sehr hellhörig da die Türen nicht dicht schließen. ansonsten einfache Ausstattung aber sauber. Frühstück und Abend essen gab es vom Büffet und war sehr ausreichend und schmeckte gut. Die Bedienungen waren nett und freundlich. Das dazu gebuchte Romantik extra entpupte sich als halbes Romantik extra. Es war…

angenehmer Kurzurlaub Speisenvielfalt und Qualität waren ausgezeichnet. Die Bedienung im Restaurante war schnell, freundlich und zuvorkommend. Der Zimmerservice war ausgezeichnet.

Zimmer zu klein, Teppich war dreckig,Mottenfraß in Vorhängen,Stühle im Speisesaal kaputt.... Wir waren echt enttäuscht, keine 3 Sterne wert. Essen war ok, aber Bedienung hatte Probleme die Tische leer zu räume das andere Gäste essen konnten. Man musste nach Besteck fragen (anstatt es irgendwo hinzulegen). Nicht nochmal dorthin. Definitiv nix für junge Leute. Von 100% waren 99 % über 60 und wir wurden mit unseren 30 Jahren immer blöd angeschaut... mal nen neuen Teppich läßt den raum schon ganz anders…

Wir waren im Dez. 09 für 4 Tage Gast im Waldhotel Stephanshöhe. Weder können wir uns über das Essen noch Unfreundlichkeit des Personals beklagen. Darüber hinaus sollte man das Personal so behandeln, wie man selbst behandelt werden möchte. Auch sollte man bedenken, dass man für kleines Geld keinen Luxus eines 5-Sterne Hotels erwarten kann. Wir auf jeden Fall fanden, für das Geld war alles ok und werden auf jeden Fall wiederkommen.

Die Informationen, die man beim Check in bekommt, lassen sehr zu wünschen übrig. Laut Internet gibt es ein Freibad, welches man vergeblich sucht. Das "Hallenbad" hätte man sich auch sparen können. Die im Bau befindliche Brücke zum Bad steht in keinem wirtschaftlichen Verhältnis zur Größe des Bades.