Erstens wurde das Begrüßungsgetränk und die "Herzensangelegenheit" vergessen. Außerdem finde ich war das Zimmer für eine Juniorsuite nicht wirklich Suitewürdig. Außerdem haben die Balkonmöbel auf unsren Bademänteln abgefärbt. Ich finde beim Personal fehlt der österreichische Charme. Man hat den Eindruck, manche haben gar keine Lust. Das Essen hingegen war hervorragend. Bei uns war gott sei dank eher weniger los, so das es im Wellnessbereich angenehm ruhig war und sehr wenig los war. Ideal zum entspannen.
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2016
Ausgezeichnetes Spa, ausgezeichnetes Restaurant
5 / 6
Trotz Schneemangels ein erholsamer Winterurlaub dank eines hervorragenden Wellness- und Spa-Bereichs. Großartiger Außenpool und Whirlpool. Großer Saunabereich. Umfangreiches Spa-Angebot. Hotel war ausgebucht. Dennoch reibungsloser, freundlicher und hervorragender Restaurantbereich mit sehr aufmerksamen Service.
Sehr hilfsbereites und freundliches Personal.
Wunderschöne Suite.
Vom Genuss Plus waren wir enttäuscht. Das nächste mal buchen wir nur Übernachtung.
25€ / Tag pro Hund sind zu viel - trotzdem kommen wir wieder.
Sehr schönes Hotel, mitten in einem kleineren Skigebiet. Verbindung zu den Liften sehr gut.
Im Hotel sind ca. 3/4 des Personals äußerst bemüht und freundlich. Leider gibt es auch das krasse Gegenteil (einzelne MA gelangweilt und uninteressiert, "Hilfe, ein Gast belästigt mich...").
Trotz Schild "Bitte nicht stören" an der Tür, versuchte die Putzfrau um 08:30 Uhr unentwegt in das Zimmer zu kommen. Nur durch die Türverriegelung konnten wir sie stoppen.
Das Personal im gesamten Hotel ohne Ausbildung und ohne…
Ein gelungener Aufenthalt ohne Abstriche, Rezeption kompetent und hilfsbereit, abwechslungsreiches Frühstücksbüffet, schöner Spabereich.....
Alles in allem ein Hotel, in das man gerne zurückkehrt
War wie immer ein traumhafter Urlaub mit dem richtigen Ambiente. Ein wunderschöner Aufenthalt.
Das Apartment war ausreichend groß und hatte 2 Einzelbäder und eine zusätzliche Toilette.
Ein Aufenthalt in der Hauptsaison ist eine Katastrophe. Schlechter Service, eher gar kein Service. Überbelegung im Wellnessbereich und im Restaurant. Personal völlig überfordert.
Das Hotel ist schön gelegen und lässt keine Wünsche im Bereich Wellness und in der Kulinarik offen.
Die Herzlichkeit Österreichs oder besser gesagt der Charme geht unter in der Masse der Mensch im Hotel . Man wird recht schnell abgefertigt.
Begrüßungsgetränk ging bei uns vollkommen unter, unser Zimmer mussten wir uns erstmal suchen trotz kurzer Anweisung vom Personal.
Die Größe des Resorts ist nicht zu unterschätzen.
Im großen und ganzen hat es uns gut gefallen aber werden beim nächsten Wellness Urlaub auf…
Es ist das 6te Hotel von Travel,. so schlecht wie dieses Hotel war bisher keins!! Empfang ohne Nachfrage wegen Hilfe beim Gebäck,noch Führung auf Zimmer oder Hinweise wo ist was!
Frühstückstische schlecht vorbereitet.Keine Kaffeelöffel,kein Zucker usw.
Brot und Brötchen hart d.h nicht frisch