aja Fürstenhaus am Achensee

Schöber wllness Bereich, freundlicher Empfang, zuwenig Personal im Restaurant, Bettdecke dreckig sonst Zimmer ok,

Personal im Restaurant- und Zimmerservice sehr freundlich. Im Restaurantbereich oftmals unterbesetzt, daher oft überlastet, Gäste müssen mit Wartezeiten rechnen. Die Restaurantleitung macht einen inkompetenten Eindruck, unterhält sich ausgiebig mit einzelnen Gästen, der Eindruck entsteht, dass dadurch der Überblick für Handlungsbedarf verloren geht. Ansonsten kann man das Haus durchaus weiterempfehlen, insbesondere die Lage, Ausstattung und Komfort.

Wir waren bereits zum drittel Mal im Fürstenhaus am Achensee. Auf's Neue haben wir uns rundum sehr wohlgefühlt. Ganz besonders die Qualität der Wellnessbehandlung ist bemerkenswert gut. Der Spa-Bereich ist angenehm grosszügig gestaltet. Nirgends herrschen Bedrängnis oder Platzmangel. Den Gastro-Bereich des Restaurants kennen wir noch aus der Zeit vor dem Umbau und stellten fest: Früher wirkte das Restaurant gemütlicher. Nichtsdestotrotz hat uns das "stylishe" moderne Interieur gefallen. Der Service insgesamt ist…

Flucht aus dem Alltag! Wohlfühlatmossphäre durch tolles Personal und wundervolles Ambiente und natürlich Charme!!! Wer hier nicht Urlaub macht ist selber Schuld!

Wir haben uns sehr auf unseren Wellnessurlaub im Travel Charme Hotel am Achensee gefreut, da wir schon zweimal einen wunderschönen Urlaub dort verbracht haben. Nun war es das dritte Mal und leider nicht ganz so wie erwartet. Wir möchten nicht so konkret auf die kleine Defizite eingehen, da wir diese schon direkt mit dem Serviceleiter Ralf in netter Atmosphäre besprochen haben, aber zwei Sachen, die für uns ganz wichtig sind, müssen wir hier ansprechen, die uns das nächste Mal, wahrscheinlich, in ein anderes…

Das Hotel kann man weiter empfehlen, man findet Freundlichkeit, Sauberkeit und sportliche Möglichkeiten vor, die nicht immer selbst verständlich sind.

Am Emfang leider sehr inkompetentes Personal das sich zwar Mühe gab aber einfach nicht über Hotelangebote oder allgemeine Dinge gebildet war. Alle (!!) Fragen waren für das Personal eine Herausforderung. ...sehr anstrengend... Und das nicht nur einmal. Sondern durchgehend. Am Ende musste selbst bei banalen Fragen immer der Hotelmanager gefragt werden, weil keiner ne Ahnung hatte. ... . Nach 2 Tagen und fast 1000 € Ausgaben haben wir beim Auschecken nichtmal ein "danke" oder etwas anderes nettes zu hören…

Insgesamt sehr gutes Hotel. Beim Check-In, Check-Out hatte ich bei einer Angestellten an der Rezeption das Gefühl, deutlich "unterkühlt" behandelt, und teilweise falsch informiert worden zu sein. Alle anderen Kontakte zum Personal, waren sehr nett und erfreulich.

Das Fürstenhaus eignet sich sehr gut zum Erholen und Wellnessen, auch mit Familie. Der Wellnessbereich ist sehr großzügig und der Pool mit seinem Außenbereich schön groß. Ambiente, Essen und Erholung sind perfekt und auch bei schlechtem Wetter hät man es gut ein Wochenende nur im Hotel aus.

Ein Hotel, welches jeden seiner Sterne verdient hat. Besonders die Aufmerksamkeiten zu dem Geburtstag, die unerwartet stattgefunden haben, waren eine sehr angenehme Überraschung. Selten haben wir eine so guten Service erlebt, auch nicht in Hotels mit mehr Sternen. Der Wellness-Bereich ist sehr zu empfehlen und die Lage des Hotels direkt am See ist einmalig. Auch der Zimmerservice war sehr, sehr gut.