Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Ohne übertreiben zu wollen - dieses Hotel ist ein absoluter Alptraum! Als wir ankamen waren wir zunächst begeistert vom Ambiente, von außen sah es wirklich toll aus aber die anfängliche Begeisterung war schneller verflogen als uns lieb war. Es ging schon damit los das man auf den Zimmern nicht ins Ausland telefonieren konnte, auch die Zimmertür versagte ein ums andere mal ihren Dienst. Soweit so gut, über solche Sachen kann man ja noch lachen aber DANN kam der Regen.... Nach weniger als 2 Tagen unter Dauerregen…

Möchte dazu nur sagen das, Ich enttäuscht über so ein sehr schönes Hotel aber es war leider noch nicht fertig und eine Anmaßung für die Gäste beim Personal hat man sehr gespart Ich würde dem Hotel 3Sterne geben .Denn unter ein 5 Sterne Hotel stelle Ich mir etwas anderes vor wir fahren öfter in 5Sterne Hotels aber so etwas ist uns noch nicht passiert Getränke selber holen teilweise die Teller abräumen also stand von einem 3sterne.Es soll keine Meckern sein nur ein paarhinweise.

Das Hotel verdiente nur 2 Sterne; es war nicht fertig und strotzte vor Dreck; Aufzüge blieben oft stecken, wurden nicht gewartet, wurden nie gereinigt oder geputzt; das Personal gab sich Mühe; in der ersten Woche Russen, Russen, Russen (Alkohol und Lärm von früh bis spät)! In der zweiten Woche türkische Familien ohne Ende: sehr laut, volle Essensteller blieben überall liegen; und dann die superlaute Discothek mitten im Pool: bis ca. 23,00 Uhr täglich Disco-Musik in einer Lautstärke, daß die Ohren auf dem Balkon weh…

Das Hotel ist sehr schön hat aber noch anfängliche Schwächen, so sind z.B. die Restaurants noch nicht alle verfügbar. Wellness, Fitness, Pool - alles Bestens. In den Zimmern fehlen noch Kleinigkeiten (z.B. einer von 4 Spiegeln, ein Telefon funktioniert, das zweite nicht). Die Zimmer sind schön groß. In der Zeit in der wir da waren, war das Hotel mit ca. 70% türkischen, 25 % russischen und etwa 5 % europäischen Gästen (aus NL. B, D, CH) belegt. Daher Ausrichtung der Animation und Musik auf türkische Gäste. Nach…

Nie wieder! Es sollte ein schöner Urlaub werden und dann landeten wir in diesem Hotel! Wir kamen mitten in der Nacht dort an nachdem unser Busfahrer sich erstmal kundig machen musste wo das Hotel eigentlich liegt! Dann an der Rezeption ging es weiter! Keiner verstand uns und die Nerven lagen bei allen eh schon blank! (Es waren einige Familien dahin umgebucht worden) Dann hatten wir endlich um halb 4 in der Früh ein Zimmer und siehe da! Es ging kein Strom! Also wieder warten auf den Elex! Juhu! Der nächste Schreck…

Wir hatten Glück und waren im 1. Obergeschoss mit dem Fenster zum Pool. In Bezug auf das Gebäude und Ausstattung ist einiges noch nicht fertig. Das was fertig ist, sieht zunächst sehr edel aus, ist aber oft mit schlechten Verarbeitung und Materialqualität verbunden. Beispielsweise haben wir nach drei Saunagängen feststellen müssen, dass die Sitzbanklatten völlig verschimmelt waren. Die Badfliesen wurden nach dem Ausfugen nicht gewischt, das Silikon in der Dusche nicht geglättet - sondern nur aus der Tube…

das hotel braucht mindestens noch ein jahr um 4 sterne zu bekommen.zimmer sauber(lag vielleicht am trinkgeld)strand indiskutabel und spabereich stinkt einfach nur modrig.haben uns von sonnenklar.tv ein bischen blenden lassen denn ich kann mir nicht vorstellen das von dehnen schon jemand vor ort war.das personal sei ausgenommen(immer freundlich und nett)ausser rezeption und spa.

...ich komme wieder !!!!! Ich habe mich sehr wohl gefühlt,das Angebot wurde individuell auf mich zugeschnitten,meine Bedürfnisse wurden perfekt abgedeckt !!!!

Wenn dieses Haus wie vom Reiseveranstalter versprochen wurde fertig wäre , ok aber so ist es leider eine nagelneue Bruchbude wo die Decken bei Regen runterfallen das Wasser aus den Lampen tropft und die Zimmer unter Wasser stehen. Am besten ist, wenn man an der Lobby Bar ist und zur Toilette muss dann geht man 50 m. Es existiert nur eine Bar in diesem Haus. Was schon ein Witz ist. Den Spa Bereich kann man nicht benutzen, es riecht muffig und ist schon jetzt schimmelig. Es gibt viel zu tun hoffentlich packen…

Man kann ja über einiges hinweg sehen, aber man sollte nicht die Augen davor verschließen, das in diesem Hotel noch an den erwerb der 5 Sterne viel gearbeitet werden muß. Mangel an Sauberkeit, Mangel an Service in den Barbereichen. Speisesaal hatte den Charakter einer gut gehenden Kantine. Oftmals selbst den Tisch ein und abgedeckt sowie chronischer Platzmangel. Teilweise offener Bereich noch eine Baustelle. Sehr schöne Poollandschaft, wurde aber nicht gereinigt. Snack und Poolbar vorhanden ebenfalls unsauber und…