Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2022
Top Hotel, Top Ausblick, Top Service
6 / 6
Schickes , modernes Hotel mit schönem Restaurant und schönem Poolbereich.
Der Ausblick von der Terrasse (Bar) ist der Hammer gewesen. Der Service war phantastisch . Wir waren leider nur ein paar Tage da, aber werden nächstes mal länger bleiben.
Wir fahren im Oktober gleich noch einmal dahin. Wir haben uns direkt im Hotel Alexia bei Alexia Optik neue Brillen machen lassen. Absolute Spitzenklasse die Optikerin Ipek hat uns an die Hand genommen und ab ging es zum Augenarzt direkt über die Straße. Nach kurzer Wartezeit waren wir schon dran. Übrigens toller, fähiger Augenarzt. 3 Tage später war die neue Brille auf meiner Nase. Passt Perfekt !!
Auch den Friseur habe ich getestet, was soll ich sagen , er ist günstig aber trotzdem sehr genau.
Hotel ist neu mit einigen Mängeln. Essen hervorragend. Die Angestellten sind aufmerksam und zuvorkommend. Alle tragen Mundschutz. Reinigungspersonal hat sofort auf die Anliegen von uns reagiert. Zum shoppen ist es etwas ungelesen.
Ich weiß jetzt schon, dass meine Bewertung von der Hotelleitung niedergeschmettert wird und ich als schuldig wie bei all den vorigen negativen Bewertungen dargestellt werde. Dax haben wir ja alle schon gelesen. Aber es ist sogar noch schlimmer als man sich das je vorstellen kann. Katastrophales Hotel mit sehr unfreundlichen, ungeschulten Mitarbeitern und Nichteinhaltung der "Safe Tourism" Regeln weder von den Mitarbeitern, noch von den Gästen. Ich habe den Herrn von der Guest Relation unter anderem auf diese miesen…
Sehr gute Lage, super freundliches Personal, toller Wellnessbereich (auch hier super tolles freundliches Personal), abwechslungsreiches Essen, alles sehr sauber, tolle Animation, abwechslungsreiches Programm am Abend, sowie tagsüber.
Ich muss meinen Vorrednern leider zustimmen, alles was bemängelt wurde kann ich zu 100% unterschreiben.
Achtung - wer seine Abreise erst abends hat, muss seine Koffer in der Eingangshalle stehen lassen, diese werden nicht beaufsichtigt und es gibt kein Duschzimmer. Jeden Tag standen mehrere Koffer herrenlos herum.
Wir waren vom 4.1.2022-25.1.2022 im Alexia Resort. Über die Ausstattung und die Lage des Hotels ist bereits
genug berichtet worden. Katzen sind in diesem Hotel ein Problem. Sie gehören nicht ins Restaurant.
Katzen betteln an den Tischen und Kater markieren an Stuhlbeinen. Das geht gar nicht !
Die Maskenpflicht wurde erst nach unserer Reklamation beim Gästebetreuer halbwegs eingehalten.
Es handelte sich dabei um ein vertrauliches Gespräch, trotzdem wusste anschließend das gesamte Personal,
von wem die Reklamation…