All In Resort Schwarzbrunn

Wir sind schon öfters im Hotel Schwarzbrunn zu der Weihnachtszeit als Gast eingekehrt, aber es hat sich sehr, sehr vieles verändert. Die Zimmer sind so wie die anderen Jahre zuvor, es wurde noch nie ein Upgrade durchgeführt. Sind sehr abgewohnt, Sprünge in den Fliesen im Bad, Schimmel in der Dusche - nicht toll!!! Die…

ziemlich einzigartiges hotel, alte urige stuben, schöne familienzimmer und die tolle lage und erreichbarkeit hat uns auch überrascht! wir haben uns eine der größeren suites gegönnt, für unseren vierbeine wurde bereits liebevoll mit hundebett und wassernapf vorgesorgt <3 das mittagsbuffet war super & allgemein waren wir…

War ein richtig schönes Wochenende in nem gemütlichen Wellnesshotel mit guter Lage! Wir hatten ne große Freude an den viele Möglichkeiten die das Hotel bot. Die SPA war fantastisch, die Wanderungen waren schön (wir hatten Glück mit dem Wetter im November!) Wir kommen bestimmt nächstes jahr wieder um den Winter…

Über den letzten Aufenthalt im November 2018 waren wir sehr enttäuscht. Wir sind Stammgäste und seit mehr als 10 Jahren regelmäßig Gäste (teilweise mehrmals im Jahr). Es kommt uns immer mehr so vor, als würde das Hotel sein „Herz“ verlieren und nur noch auf Massenabfertigung und Gewinn, statt auf Kundenzufriedenheit…

Wir sind so um 12.30h angekommen, unser Zimmer war noch nicht fertig was ja auch okay war - die Dame an der Rezeption teilte uns mit dass wir uns in der Zwischenzeit im Restaurant stärken können - wir gingen dann zu einer reiferen Dame im Restaurant, die teilte uns mit dass unsere Verpflegung erst mit dem Abendessen…

Wir buchten einen Wellnessaufenthalt als Freunde und unsere Erwartungen wurden sehr positiv übertroffen. Der Wellnessbereich des Hotels ist rießig, sehr sauber und bietet alles, was das Herz begeehrt. Die Küche des Hotels ist ausgezeichnet und der Service ist sehr professionell und zuvorkommend. Würde jederzeit…

Ich bin beruflich viel in Hotels unterwegs und habe schon sehr viel erlebt. Von einem 4*Superior Hotel erwarte Ich mir eigentlich mehr. Eigentlich habe Ich nur das Frühstück dabei. Frühstück war OK. Es wurde ein Galadinner angeboten welches Ich geniessen wollte. Gruß aus der Küche, nur ein Aufstrich mit Brot.…

Sehr angenehme familiäre Atmosphäre. Schön gestalteter großzügiger Spabereich mit verschiedenen zubuchbaren Massageanwendungen. Leckeres Essen und große Zimmer. Große Zimmer mit Doppelbett und Sofa. Balkon möbliert. Bad mit Dusche und Föhn. Entspannte Atmosphäre am Buffet. Auswahl von 3 Hauptgerichten am Abend. Einmal…

Wellnessbereich neu-aber mehr als die Hälfte war defekt. Duschen im Textilbereich waren alle defekt mussten in den Nacktbereich zum duschen nach dem Dampfbad. Teilweise war Elektronik der Dusche sichtbar. Getränkespender waren während des ganzen Aufenthalts defekt. Service im Restaurant war sehr schlecht.…

Etwas abseits gelegen, in Nähe zum sehr schönen Innsbruck, hat das Hotel sehr gute Voraussetzungen für einen aktiven Wellness Urlaub. Leider merkt man am Service deutlich den Mangel an gutem Personal (die Rezeption ausgenommen), der sich auch in der Kulinarik deutlich bemerkbar macht. Die Zimmer sind für ein 4 Sterne…