Das Hotel hat 4 Sterne. Diesen entspricht es aber nicht. An vielen Ecken renovierungsbedürftig. Buffett muss vielfältig sein. MA müssen an Ihren Umgang mit den Gästen dringend arbeiten.
Von Außen verspricht das Hotel einiges, was aber viel durch das Personal zerstört wird.
Es gibt zum Beispiel eine Cocktailbar. Am ersten Abend blieb sie komplett geschlossen. Am zweiten Abend auch, man konnte sich aber im ersten Geschoss Wein und Bier selbst holen. Die Lounge befindet sich im Erdgeschoss, inmitten des…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Meine Erfahrung mit dem Hotel war enttäuschend
1 / 6
Das Personal sprach nur gebrochen deutsch, da das Personal aus Tschechien war.
Außerdem kamen sie kaum bis gar nicht um dreckiges Geschirr weg zu räumen und neue Getränke zu bringen. Anscheinend waren wir mit unseren Kindern nicht erwünscht!!!
Sehr schönes Hotel für einen erholsamen Urlaub.
Landschaftlich eine sehr schöne Gegend die auch im Sommer ihre Reize hat.
Mitarbeiter immer lächelnd und freundlich.
Vor 7 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Tolles Hotel in Superlage! 🌟🌟🌟🌟
5 / 6
Der Gesamteindruck ist sehr gut! Der Empfang an der Rezeption war nicht ganz so gut. Am Anreisetag war wohl viel los, und so würden wir von dem Herrn an der Rezeption mit den Worten:"Ich kann's heute nicht mehr sehen" begrüsst. Der gesamte Aufenthalt war alles in Allem dennoch sehr sehr gut. Alle anderen Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne können wir das Hotel weiter empfehlen!!!
Das Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Bett war eine absolute Katastrophe. Von einem vier Sterne Hotel erwartet man schon ein Bett in dem man erholsam schlafen kann. Wir hatten das Zimmer 312, die Matratze ist beim liegen fast bis auf den Boden gesunken
Die Suite war geräumig und gut für die Familie geeignet.
5 / 6
Wir können das Hotel absolut weiter empfehlen. Preis-Leistungsverhältnis ist hier noch in Ordnung. In einigen Bewertungen wird über die zusätzl. Parkgebühr von täg. 8,00 Euro geschimpft. Hierzu muss ich sagen, dass dies in anderen Städten normal ist, zusätzliche Parkgebühren zu verlangen und diese sind dann weitaus höher als 8,00 Euro. Andere Hotels in Oberwiesenthal bieten zudem gar keine Parkmöglichkeiten für ihre Gäste an und man ist gezwungen, auf öffentliche kostenpflichtige Parkplätze auszuweichen. In dem…