Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Wir waren für eine Nacht im Grandhotel Schloß Bensberg und sind total begeistert. Herr Pfahl hat uns den Aufenthalt mit dem kompletten Team zu einem unvergesslichen und bis ins kleinste Detail liebevoll gestalteten Aufenthalt gemacht! DANKE für Alles! Hier wird Gastfreundschaft noch groß geschrieben! Wir kommen auf…

Das Hotel ist befindet sich in einem historischen Jagdschloss in Bensberg (Bergisch Gladbach). Es gibt mehr als 80 Zimmer und mehr als 30 Suiten. Die Ausstattung des Hotels wirkt sehr vornehm, aber trotzdem mit Wohlfühlcharakter. Vor dem Hotel ist eine große Grünanlage, in der man schön "flanieren" oder sich in den…

Verwöhnhotel der Spitzenklasse. Perfekter Genuss im Vendome. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Alles war zu unserer Zufriedenheit. Die Mitarbeiter geben ihr bestes um den Aufenthalt zu perfektionieren. Ausblick auf den Kölner Dom in der Ferne.

Echtes Grandhotel mit einer tollen Ausstattung und einer sehenswerten Bibliothek. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, welches mit einer großen Selbstverständlichkeit den Gast zum König werden lässt. Als Honigfan war für mich am reichhaltigen Frühstücksbuffett der Honig direkt…

Bei dem Althoff Schlosshotel Bensberg handelt es sich um ein richtiges Schloss, welches erst einmal sehr eindrucksvoll daherkommt. Leider gibt es bei der Software dann doch erhebliche Mängel und somit kann das Hotel die Kategorie einer 5 Sterne Superior Unterkunft nicht gerecht werden.

Sehr schönes Hotel in guter Lage. Leider hat der Service im Vergleich zu bisherigen Aufenthalten (zuletzt vor der Pandemie) sehr nachgelassen. Das Frühstücksbuffet im "Jan Wellem" hat uns nicht überzeugt und auch die Rezeption wirkte auf uns planlos und ungeübt. Einziger Lichtblick die "Trattoria Enoteca". Hier hatten…

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sehr old school…Das Frühstück ist einem 4 Sterne-Hotel angemessen. Trockenes Rührei und bröseliges Brot sind einfach nicht okay. Sehr in die Jahre gekommen. Fernbedienung defekt. Teppichboden 😕. Duschwanne ☹️ Das Spa und der Schwimmbereich sind wenig innovativ, nicht inspiriert.

Der Charme eines Schlosses kommt definitiv durch. Das Zimmer war ok (Duschbadewanne). Das Personal war durchweg sehr nett. Das Frühstück war gut. Eine Beschwerde wurde sehr professionell, kundenorientiert und freundlich behandelt.

Grundsätzlich ein wunderschönes Haus mit Charme. Wir waren bei den letzten Aufenthalten sehr zufrieden, aber dieses Mal war der Zimmerservice katastrophal. Viele Dinge mussten immer wieder beanstandet werden, aber selbst dann blieb das meiste unerledigt. Housekeeping absolut enttäuschend. Unser Bad wurde unzureichend…

Wir waren kurz nach der Wiederöffnung zu Gast und das Personal war super freundlich, hilfsbereit und motiviert. Leckeres Frühstück, Abendessen haben wir außerhalb eingenommen. Das Hotel verleiht auch Elektro Bikes was wir 2 x genutzt haben. Wir kommen gerne wieder.