Ein sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service und mit dem Vendome kulinarisch auf jeden Fall einen Besuch wert. Auch das Frühstück überzeugt mit hoher Qualität. Der Wellness-Bereich und der Fitness-Raum haben noch Potenzial - das haben wir in andern 5*-Häusern meistens besser gesehen.
Tolles Ambiente, Die Zimmer sind grandios (auch wenn die Wasserhähne ständig tropfen) und der Wellnessbereich ist ebenfalls hervorragend. Das Frühstück (32,-) ist gut aber deutlich zu teuer.
Allgemein
Spätestens ab der Auffahrt zum ehemaligen Jagdschloss beeindruckt das Grandhotel Schloss Bensberg. Die Zufahrt für Hotelgäste ist gestattet, das Gepäck wird sofort ausgeladen und ein Wagenmeister kümmert sich um das Abstellen der „Kutsche“ in der TG. Von Außen und Innen besticht dieses Bauwerk durch Ambiente, Sauberkeit und einem ehemaligen Schloss gebührlicher Einrichtung. Jede Menge Atteste höchster Reputation im Eingangsbereich - die DEHOGA Tafel ziert 5*****Superior – Michelin, Gault Millau und Varta…
Ein perfektes Hotel in einem Schloss mit Stil, Charme und Esprit!
Dieses 5-STerne-Hotel hat den Gedanken, dem Gast eine unvergessliche Zeit zu bereiten, in jeder Hinsicht verinnerlicht!
Personal genervt und gestresst, zum Teil überfordert und wenig interessiert am Gastservice
Neues Konzept vom Frühstücksraum kam bei uns nicht gut an. Wellness mangelhaft, Fliesen ausgebrochen und Schimmelflecken