Nachdem ich ja in meiner ersten Bewertung meine Enttäuschung zum Ausdruck gebracht hatte, hat es mich dann doch abermals für eine Tagung nach Bensberg verschlagen...
Nun gibt es allerdings auch noch eine kleine Zwischengeschichte - meine Unzufriedenheit hatte ich auch dem Hotel direkt mitgeteilt. Umgehend erhielt ich als "Entschädigung" eine Flasche Champagner zugeschickt (Herzlichen Dank dafür!) und die Ankündigung, man werde sich bei einem zweiten Besuch alle Mühe geben, mich zufriedenzustellen...
super 5 - sterne hotel. im hotel guter sevice. 2 gute restaurant - eine italienische enoteca und ein spanisches restaurant .
die superentäuschung war das " 3 sterne-restaurant nach michelin " . dieser hochgelobte sternekoch kocht so abgehobene und abenteueliche kreationen dass wir denken die grosse mehrzahl der gäste hat einen sehr enttäuschten super teueren abend in diesem lokal verbracht.
sie könnten jetzt denken wir " haben halt keine ahnung von sterneküche ". dazu der hinweis dass wir seid 30 jahren in 1, 2 u 3…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Grandhotel geht besser!!
4 / 6
Grandhotel- Service haben wir schon deutlich besser erlebt! Als wir im strömenden Regen ankamen und nicht vorfahren konnten, da der geschützte Bereich von einem Fahrzeug blockiert war, reagierte niemand. Erst nach 5 Minuten warten wurde die Autotür geöffnet, ein Schirm aber erst auf Nachfrage geholt. Und der Versuch, Frühstück und Garage ein zweites Mal abzurechnen, nachdem das Zimmer bereits am Vortage komplett bezahlt war, wurde mit dem "System" entschuldigt. Dann sollte das System überprüft werden, damit sowas…
Aufenthalt verbunden mit Konzertbesuch (Arrangement vom Hotel) Wie gewohnt Service, Essen, Zimmer sehr gut. Einziges Manko, Transfer zum Konzertbesuch ziemlich chaotisch, unorganisiert.
Wir haben ein Wochenend-Angebot von Ihnen gebucht mit Besuch der Ennotec und des Vendome. Wir wurden insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Das Zimmer (Wohnzimmer, Schlafzimmer, Bad) war sehr gut. Das 3-gäne Menue in der Ennotec war sehr gut. Das 10-gänge Menue im Vendome ließ keine Wünsche übrig, kurz gesagt hervorragend. Auch die Aufmerksamkeit zum 40. Hochzeitstag seitens des Hauses hat uns sehr gefreut. Es hat uns rundum sehr gut gefallen.
Wir sind über meinen 50zigsten Geburtstag - was irgendwie vom Hotel gar nicht bemerkt wurde...was ich sehr schade fand...in Bensberg gewesen. Alles wie immer sehr schön sehr aufmerksam..sehr erholend...allerdings ist der Wellnessbereich jetzt wirklich in die Jahre gekommen. Man sollte dort wirklich mal was Neues machen....gerade im Bereich der Saunen.
Das Grandhotel der Superlative ist ideal für ein romantisches Wochenende zu zweit.
Der Spa-Bereich bietet Erholung pur und die Gastronomie mit 3-Sterne Michelin
Standard erfüllt jeden Gourmet-Wunsch