Wir waren im Rahmen der Veranstaltung Wissler & Friend in Hotel und Restaurant und sind begeistert gewesen. Von der Ankunft mit dem freundlichen Empfang über die eigentliche Veranstaltung bis zur Abreise gab es keinen Moment, der zu kritisieren wäre. Wir bedanken uns beim gesamten Team für die tolle und genussreiche Zeit, die wir verbringen durften.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2017
Frau
6 / 6
Es waren erneut schöne Tage.Sehr guter Service freundliche Mitarbeiter.
Frühstücksbuffet sehr gut.Unsere Veranstaltung mit einem Dreigang Menue war hervorragend. EINE Bereicherung ist ist die neue Salvador Dali Bar.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im November 2017
So schön und erholsam
6 / 6
Ein perfektes Wochenende mit tollem Verwöhnprogramm. Der Wellness-Bereich ist klein aber sauber und ruhig. Die Restaurants gemütlich und unaufgeregt. Die Zimmer groß und sehr gut ausgestattet.
Von A-Z top! Würde dieses Haus immer empfehlen. Hoffe, dass ich den Service und das Haus bald wieder besuchen darf. Besonderen Dank an Herrn Kampmann von der Rezeption - Service der „alten Schule“.
Jedes Jahr immer wieder ein Erlebnis und eine gut organisierte Veranstaltung.
Zwischendrin relaxen im Spa und gut gerüstet in den Workshop. Catering war letztes Jahr besser.
Wir haben unseren Hochzeitstag mit Vor- und Nachübernachtung im Hotel verbracht und waren angetan von der Freundlichkeit von Rezeption und Zimmerpersonal, vor allem, mit welch großem Engagement Fehler, die passieren können, nicht nur ausgebügelt, sondern auch durch nette Gesten mehr als kompensiert wurden.
Die Junior-Suite mit einem erhöht angeordneten Schlafbereich und Blick bis zum Kölner Dom war für mich , einem weitgereisten , verwöhnten Hotelgast , ein außergewöhnliches Designelement; hervorzuheben auch die außergewöhnlich verbindliche Freundlichkeit des Personals.
Service und Hygiene: naja
Als langjähriger Gast der Überfahrt, sehr enttäuscht. An einem SAmstag für die Hotelgäste kein Platz in der Bar oder Lobby, da alles für Veranstaltungen reserviert war.
Eine Nacht im Schloss Bensberg mit Mediterana Arangement ist wie eine Woche erholsamer Urlaub. Hier ist wirklich der Gast König. Wir kommen immer wieder, weil es einfach zu den Highlights des Jahres gehört. Raus aus dem Alltag! Danke für die schönen Auszeiten!
Uns hat der Aufenthalt nicht gefallen und zwar aus folgenden Gründen:
Das Zimmer war für ein 5* Hotel enttäuschend und erinnerte eher an eine große Dachkammer. Es müffelte unangenehm (feucht/modrig), der beschriebene Blick war bei den kleinen Dachfenstern auch nicht gerade gigantisch. Wir wurden im Vorfeld nicht auf die Feier im großen Ballsaal aufmerksam gemacht. Selbst im 3. Stock konnte man die Musik nachts sehr lange hören.
Auch empfinden wir eine Nespresso-Maschine bei der Hotelkategorie immer als angenehm.…