Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Tolle Hotelanlage auf einem Hügel östlich von Köln in einem historischen Schloss. Schöne Einrichtung, tolle Zimmer und gutes Essen in der Enothek. Leider schlechter Service in den Restaurants und Bars. Frühstück war eine totale Enttäuschung (Personal unfreundlich, Auswahl schlecht, warme Speisen waren kalt und viele Behälter leer/wurden nicht neu aufgefüllt)

Zu Recht ein TOP10 Hotel in Deutschland und das Beste Schloßhotel Europas. Dem wird das Haus vollständig gerecht. Personal & Service sind mehr als perfekt. Man fühlt sich Willkommen und wird als Gast sehr wertgeschätzt. Leistungen des Hauses und auch der Wellness-Bereich sind toll. Das Kulinarische Angebot vom Frühstück über die Enoteca hin zum Sternerestaurant Vendome sind allesamt auf Spitzenniveau. Das Gesamtpaket hat seinen Preis. Ja. Aber durchaus gerechtfertigt und im grünen Bereich. Es gibt Hotels in D, die…

Wir haben ein entspanntes Wellness-Wochenende im Hotel Schloss Bensberg verbracht und waren rundum zufrieden. Die Atmosphäre des historischen Schlosses kombiniert mit modernem Komfort macht den Aufenthalt zu etwas Besonderem. Besonders begeistert hat uns das italienische Restaurant – hier stimmt einfach alles: Qualität, Geschmack und Service auf Top-Niveau. Auch der Spa-Bereich war sehr schön gestaltet und bot alles, was man für ein paar erholsame Stunden braucht. Dennoch gibt es hier noch etwas Potenzial für eine…

Hatten den Aufenthalt zusammen mit dem Mediterana im Angebot gebucht. Überaus freundliches Personal. Sehr tolles Frühstück.

Wer wegen des Vendôme kommt, kann sich auf einen angenehmen und genussvollen Abend freuen. Das Frühstücksbuffet ist dann aber mit harten lange aufgewärmten Eierspeisen und einem allenfalls mittelmäßigen Schinken-, Obst und Brotangebot enttäuschend.

Einfach mal um nichts kümmern, selbst der Wagen wird geparkt und bei Abreise vor die Tür geholt - nicht nachfragen müssen, ob das Zimmer fertig ist, sondern warten, bis man den Schlüssel bringt. Einfach erholsam und sehr gut!

Das Hotel ist sehr schön, jedoch wurden wir vom Service permanent enttäuscht. Champagner am Pool war nicht möglich nach 16 Uhr, Massagen ebenfalls nicht wegen Personalmangel, Bestellung auf das Zimmer wurde vergessen. Beim Frühstück musste man das Personal mehrfach produktiv angesprochen, wenn sie hungrig waren… wir haben uns nach längeren Warten selbst bedient.

Die Althoff-Gruppe kann Gast. Absolut gelungener Aufenthalt mit herausragendem Service-Personal in allen Bereichen, bis hin zu super sauberem Zimmer. Der Empfang ist wie Heimkommen und das Dinner im „Vendôme“ war unfassbar. Wie der dritte Stern aberkannt werden konnte ist uns ein Rätsel und komplett fehlentschieden. Bei Althoff ist die Herzlichkeit in allen uns betreffenden Bereichen spürbar. Ein Familienunternehmen, keine anonyme Kette. Hier liest man sogar das Gästeprofil vor Anreise des Gastes. Alles ist immer …

Dieses altehrwürdige, aber renovierte und in gutem Zustand befindliche Hotel verdient die 5 Sterne. Preise sind allerdings auch entsprechend. Gastronomie sehr teuer. Spa/Fitness Entfalls sehr gut, aber bei voller Besetzung kann es schon mal knapp werden bei den Liegen oder in der Sauna.