Ein tolles Hotel, hochwertiges Essen, sehr schöner Ausblick auf Köln. Leider gab es ohne Ankündigung morgens über mehrere Stunden kein Wasser, was in solch einem Haus inakzetabel ist und wohl wegen komplizierter Leitungen auch öfter vorkommt. Unglaublich schlechtes Krisenmanagement. Es gab keine Aussagen zum aktuellen Stand. Dadurch Konferenzteilnahme unmöglich...
Unser Zimmer lag direkt an einer Kreuzung und an Containern,die früh morgens entsorgt? wurden, sehr laut, unruhige Nacht. Hätte ich dort nicht erwartet und somit nicht um ein ruhiges Zimmer gebeten. Mein Fehler, leider, ansonsten tolles Hotel mit viel Stil und nettem Personal.
Leider war bei unserem Kurzaufenthalt aber keine Buchung in der Spaabteilung mehr möglich, negativ- die Dame in dieser Abteilung reagierte abweisend und unfreundlich auf meine Anfrage, das geht gar nicht!
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Weihnachts aufenthalt
5,2 / 6
eigentlich war alles sehr gut. personal freundlich u. zuvorkommend,Zimmer sehr schön, nur die Fernseher funktioneirten nicht. Es gab kaum Programme.Noch nicht einmal das ZDF. Sowas sollte wohl nicht sein.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Vendome
5,8 / 6
Waren wegen des Restaurants im Hause
Hervorragend! - Zimmer ein wenig beengt - nehmen das nächste Mal eine andere Kategorie
Schön auch Körbchen, Decke und Napf für unseren Hund!
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
5 Sterne Urlaub
5,9 / 6
Wunderschöne Atmosphäre im Schloßhotel. 5 Sterne beginnen bei der Anreise, durch die imposante Auffahrt zum Hitel. Überaus freundliches Personal, das Zimmer war sehr gemütlich! Die Kaminbar ist ebenfalls sehr gemütlich und man fühlt sich rundum wohl. Frühstück super! Ein wundervoller Kurztrip!
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Fünf Sterne *****
5,3 / 6
Wohlfühlen, unaufgeregter Aufentenhalt, sehr guter leiser Service, fünf Sterne in allen Bereichen, hervorragende Qualität und vor allem wurde sich,einmal erwähnt , auf die Gluten Allergie meines Mannes überall drauf eingestellt und sogar Sandwiches bei der Royal Teatime. Das war top.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Residieren über Köln
6 / 6
Oberhalb von Köln in Bensberg gelegen haben wir eine tolle Suite mit Aussicht über das ganze Tal bezogen und genossen. Das Marmorbad mit Badewanne war perfekt gestaltet