Alua Helios Bay

Unser erster Urlaub in einem RIU Hotel. Wir waren mehr als begeistert. Alles war pefekt. Der Hotelmanager persönlich kümmert sich um die Gäste. Ist jeden Abend vor dem Essen vor dem Eingang des Restaurants präsent. Ist beim Begrüßungscocktail mit dabei. Sollte es Grund zur Beanstandung geben, ist man sofort an der…

Es war ein super Urlaub. Es gab für jeden was Spass oder Faulenezen . Sehr saubere und gepflegte Anlage . Pool sauber und immer freie Liegen .Tolle Ausflugsmöglichkeiten . Super auch fur Teens unsere sind 14 Jahre und sie hatten keine langeweile . Einziges - Punkt war das Essen Mittags nicht sehr abwechslungsreich…

Wir waren mit Zimmer und Leistung unserers Pakets total zufrieden. Würden nochmal buchen. Personal und sonstige Angestellte waren sehr freundlich

Sehr schöne mediterane Hotelanlage. Zimmer sehr schön und sauber. Anlage zwar groß, jedoch sehr familiär, durch das nette Personal fühlt man sich sehr wohl. Gästestruktur gemischt (überwiegend deutsch). Sehr schönes sauberes Badezimmer. Tolles großes Zimmer. Die Stufe, die zu den Kinderbetten führt ist etwas…

Schöner Urlaub, alle sehr freundlich, prima Essen und angenehme Atmosphäre. Es gab nichts auszusetzen. Die Ortschaft ist nicht weit entfernt und für einen Abendspaziergang zu empfehlen.

Das Hotel macht insgesamt einen neuen, soliden und sauberen Eindruck. Die Gäste kommen gut verteilt v.a. aus Russland, Bulgarien, Rumänien, Deutschland, England und Frankreich. Dabei sind viele Familien. Die fehlende Dominanz einer Landesgruppe tut dem allgemeinen Hotelklima gut. Die Anlage der Restaurants und Cafes…

Das Hotel ist ein ca. 5 Jahre alter Bau, an dem inzwischen bei genauerem Hinsehen die Spuren der Zeit deutlich sichtbar werden. Putzabplatzungen, kaputte Fliesen usw. (siehe Fotos). Offenbar gibt es bulgarischen Baupfusch. In der Nachsaison war der Enländernateil bei ca. 60-70%, geräuschmäßig bei gefühlten 99%, Rest…

Der erste Eindruck war sehr gut, aber ich finde, dass "öffentliche" Bereiche wie zum Beispiel Treppenhäuser, Flure usw könnten schon ein bißchen mehr aufgehübscht werden, durch Bilder o. ä. Diese wirken sehr steril. Auch die vielen verschiedenen Nationalitäten vermitteln manchmal das Gefühl eines Flughafens im Grossen…

War alles in allem ein sehr erholsamer schöner Urlaub. Ein paar Minuspunkte gab es jedoch. Das Hotel ist schön (bis auf den Eingangsbereich/Rezeption, die finde ich optisch nicht 4 Sterne würdig). Das Essen fanden wir gut und eigentlich müsste für jeden Geschmack etwas zu finden sein. Die Getränke (Fanta, Cola usw. )…

Wenn wir das Essen außer Betracht lassen, kann man dieses Hotel wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Das Personal ist sehr freundlich, allerdings ist eine Kommunikation außerhalb der Rezeption/ Oberkellner selten möglich, da das Personal überwiegend nur bulgarisch spricht, selbst Englisch ist schwierig. Nun…