Das Hotel ist für ein 4 Sterne Hotel sehr gut. Die Zimmer sind wunderschön, die Aussicht ein Traum. Das Essen ist einem 4 Sterne Hotel angemessen, die Auswahl ist ausreichend und alles war frisch, manchmal nur wenig gewürzt, aber man konnte alles nachwürzen. Jeden Abend gab es Unterhaltung, die war Abwechslungsreich und häufig sehr lustig.
Bewertung des Hotels AluaSoul Oretava Valley in Puerto de La Cruz
Im Folgenden ein Versuch, meine Wahrnehmungen (3 Wochen im Januar 2025) so sachlich wie möglich darzustellen:
1.Personal: Absolut freundliches Personal. 9 von 10 Punkten. Ein Punkt Abzug, weil deutlich wird, dass die Rezeption konsequent unternehmensorientiert handelt. Die Kundenorientierung (Customer Centricity) kommt zu kurz oder wird nur gegen zusätzliche Gebühren angeboten. Abgesehen davon ist das Personal freundlich und zuvorkommend.
2.Lage /…
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Modernes, sauberes und freundliches Hotel
4 / 6
Schönes, modernes und sauberes Hotel. Leider kein Gym vorhanden. Dieses muss man im Nachbarhotel nutzen. Freundliches Personal. Große und schöne Zimmer
Angenehmer Aufenthalt mit gutem Service und kostenlosem Shuttlebus
6 / 6
Hotelservice war bestens, immer hilfsbereit und aufmerksam. Besonders gut fanden wir den kostenlosen Busshuttle, mehrmals täglich nach Puerto und zurück.
Essen: Die Auswahl u Vielfalt des reichhaltigen Buffets (F-M-A) hat uns täglich wieder beeindruckt, auchals Vegetarier. Alleine die unterschiedlichen Nachtischvariationen waren erstklassig und vberdienen einen Extra-Stern!
Unbedingt wieder, wird zu Hause gleich wieder gebucht.
6 / 6
Ich kann das Hotel auf jeden Fall empfehlen.
Wir waren schon zum 5.ten mal da und kommen wieder.
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und die Sauberkeit sticht hervor.
Sehr ansprechendes Gebäude. Passt sich der Berg-Hanglage an.
Die Lage ist sehr gut 👍
🌊 Meer- oder Tedeblick
Alles gut zu Fuß zu erreichen.
Nähe zum Strand ca. 10 Min.
Nähe zu Loro-Parque und Stadt, zu Fuß ca. 25 Min.
Man sollte aber wegen der Hanglage noch gut zu Fuß sein.
Ein sehr schönes und ruhiges Hotel für erwachsene würde hier wieder gerne Urlaub machen. Alle Mitarbeiter vom Hotel waren sehr freundlich und hilfsbereit