AluaSoul Orotava Valley

Unterkunft können wir für glutenunverträgliche Personen nur bedingt weiterempfehlen. Der Toaster beim Frühstück wurde wegen einer defekten Steckdose direkt beim Glutenhaltigen Brot hingestellt. Dadurch haben andere Gäste den Toaster für normales Brot genutzt. Ein No-Go für Zöliakie erkrankte Personen. Es stand zwar ein Schild mit Glutenfrei neben den Toaster, aber kein ausdrücklicher Hinweis, dass dieser auch nur mit Glutenfreien Brot genutzt werden darf, Glutenfreies Brot wurde nicht regelmäßig nachgefüllt.…

Service und sonstiges Personal waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist sehr gut man sieht das Meer und ein Teil des Ortes. Alles im allem sehr zufrieden.

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und müsste teilweise renoviert werden. Die Zimmer sind groß, das Bad ausreichend.

Tolle Aussicht, tolle Lage, sehr ruhig da Kinder erst ab 16 Jahren zugelassen sind. Sehr freundlich und sehr sauber. Freundlichkeit sowie Hifsbereit und humorvoll. Das was Edgar über das Personal schreibt, stimmt nicht. Ich denke, so wie man hinein schreit so kommt es zurück!

Das Haus ist insgesamt von der Ausstattung und den Angeboten als sehr gut zu bewerten. Es liegt jedoch an einer sehr steilen Stasse, die zu einem Strand führt, der aufgrund von Kontaminationen zum Baden nicht genutzt werden kann.

Das insgesamt schöne Hotel wird durch die Mitarbeiter unglaublich ins negative gezogen. Der Service und Umgang mit Gästen ist unterirdisch. Hier muss dringend eine Nachschulung erfolgen. Das fängt bei der einzigen Animationsmitarbeiterin an und geht über das Personal am Empfang. Nur wer im Urlaub massiven und lautstarken Streit sucht ist hier genau richtig. Sowas geht keineswegs und ist auch einem 4 Sterne Hotel unwürdig. Die Zimmer sind groß aber achtet darauf nur in den 6. Stock oder darüber hinaus zu kommen.…

Helles und modernes Hotel Zwei Pools und jeden Tag Angebote an denen man teilnehmen könnte. Für Paarurlaube oder Alleinreisende geeignet

Modern, geräumige Zimmer, sehr bequeme Betten. Nettes Personal. Schöne Poolanlage. Gut zum Erholen. Empfehlenswert!

Schönes Zimmer, sauber, tolles Essen , Blick auf den Teide, sehr freundlicher Service, Hanglage, für Bewegungsfreudige kein Thema

Das Hotel ist sehr langgezogen, aber dadurch sind alle Gäste gut verteilt. Das Frühstück ist wirklich gut - für jeden was dabei. Der Pool ist leider nur von 10-18 Uhr geöffnet. Viel zu kurz! und die Musik am Pool ist furchtbar.