Unfreundliches und zum Teil aggressives, beleidigendes Personal.
Die Zimmer sind nicht sauber gemacht worden. Die Spa-Abteilung mit Terminvergabe quasi überfordert - nichts hat funktioniert.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Definitiv kein 5 Sterne Hotel!
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Das Hotel ist definitiv kein 5 Sterne Hotel!
Wir wurden noch eine Nacht in ein Ersatzhotel mit 4 Sternen gebracht, da unser Flug gecancelt wurde, das war um Welten besser!
Wir sind wirklich nicht anspruchsvoll aber das geht gar nicht. Man ekelt sich überall wo man steht und geht, oder sitzt und isst. Tische sind wenn überhaupt notdürftig abgeputzt oder kleben, Glastüren sind vor lauter Fingertapsen milchig ... einfach schmuddelig überall. Hygiene und Sauberkeit mangelt an allen Ecken. Eine Grundreinigung wäre von…
Wir hatten dieses Hotel als Pauschalreise im Zusammenhang mit einer Nilkreuzfahrt gebucht. Zum Glück mussten wir nur 1,5 Nächte dort verbringen. Eine halbe Nacht vor der Einschiffung inklusive Frühstück und 1 Nacht nach der Nilkreuzfahrt, bevor wir auf eigene Kosten in ein anderes Hotel umgezogen sind. Die guten Bewertungen und tollen Bilder (insbesondere von der Gastronomie) kann ich nicht nachvollziehen. Ich hätte es dort keine Woche ausgehalten, schließlich muss man hart arbeiten und will sich im Urlaub erholen.…
Die Zimmer waren ruhig und sauber.Mehr brauche ich im Urlaub nicht.Anlage wr weiträumig und gut ausgestattet.Man konnte für jeden Bedarf(Ruhe,Sport etc.)immer etwas finden
Das haupt Restaurant würde ich eher als schlechte Kantine beschreiben. Sowas hab ich noch nie in Hurghada gesehen. Kaltes Essen, wirklich jeden Tag das gleiche. Obst nicht wirklich vorhanden. Alles bekommt man in Plastik weg werf Bechern zum trinken. In anderen Hotels gibt es auch Plastik Becher aber hart Plastik zum wieder hernehmen. Die Verkäufer am Strand sind sehr aufdringlich ein nein verstehen sie meist nicht. Haben nach 2 Nächten umgebucht weil wir uns das nicht weiter antun wollten. Zimmer waren sauber.…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Nie wieder!
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Eindeutig kein 5 ⭐️ Hotel. Die Einrichtung ist sehr alt. Das Essen leider auch sehr schlecht, immer das gleiche und kalt. Der Strand war auch nicht sauber und man konnte nicht schwimmen. Man musste für „besseres“ Internet bezahlen & nicht mal das ging, wir hatten im Zimmer nicht mal Empfang. Das Hotel Empfehle ich nicht weiter! Und nie wieder!!
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2019
Einmal und nie wieder
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Ich werde das Hoel auf keinen Fall weiter empfehlen. Das sind keine 5 ***** wert. Lobby defekte Sofas, lauter als in einer Bahnhofshalle. Einheimische benehmen sich als hätten Sie das Hausrecht. Dafür habe ich sicherlich nicht gespart um mich mit meiner Familie zuerholen.
Wir waren neun Personen und hatten drei Zimmer und Betten standen zur Nacht/ frühen morgen als wir ankamen (02.00 Uhr) nur 7 überzogen Bereit?? und das bei 9 Personen?? Zumutung.
Est ist definitiv weiterempfehlen. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Große Zimmer mit Terrasse oder Balkon. Gute Animation mit verschiedenen Angeboten am Tag und Abendpŕogramm. Schnelle Problemlösung vor Ort durch die jeweiligen Angestellten. Rezeption und Gästebetreung immer freundlich und hilfsbereit.
Aufgrund eines gecancelten Fluges wurden wir für 2 Nächte in diesem Hotel untergebracht.
Ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter, die es geschafft haben mitten in der Nacht Zimmer für 200 Personen zu organsieren bzw. alle einzuchecken und trotzdem freundlich zu bleiben.
Das Hotel an sich, würde ich persönlich das nächste mal selbst buchen.
