AMERON Köln Hotel Regent

Wir waren für 4 Nächte in einem Standard Doppelzimmer im 3. OG untergebracht. Bereits beim Check In hat man uns ein Upgrade auf ein Premiumzimmer inkl. Parkgarage, Minibar und ruhiger Seite zum Innenhof angeboten. Wir waren allerdings nicht bereit noch einmal 160€ auf den Tisch zu legen. In der 1. Nacht haben wir diese…

Service- und Kundenorientierung ist sehr hoch. Freundliche Rezeption. Reichhaltiges Frühstück. Ambiente im ganzen Haus sehr angenehm. Leider war die Telefonnetzverfügbarkeit nicht in allen Räumen gegeben. Das kostenlose WLAN hat dafür umso besser funktioniert.

sehr gutes Hotel, verkehrsgünstig an der S-Bahn gelegen. Zimmer geräumig, Badezimmer top mit Nasszelle. Personal freundlich und hilfsbereit. Im Restaurant sehr gutes Essen.

Lage super. Strassenbahn direkt vor der Tür. 4 Stationen zur Innenstadt. Tolle Zimmer und super Frühstück. Zustellbett leider von schlechter Qualität und trotz Reklamation nicht ausgetauscht. Sehr schade.

Gutes Hotel für Business Aufenthalte. Mit Restaurant und Bar im Hause muss man das Hotel nach einem anstrengenden Tag nicht mehr verlassen.

Wir waren bereits mehrfach im Hotel Gast und immer wieder gab es nichts zu bemängeln. Das Personal ist freundlich und die Zimmer sind sauber und großzügig geschnitten. Das Frühstück ist völlig ausreichend um gestärkt in den Tag zu starten.

Schönes Hotel, Außenbeleuchtung Treppe von Parkplatz zu Hotel katastrophal (nämlich nicht vorhanden), akute Unfallgefahr am Abend und der Nacht

Das Hotel ist an und für sich sehr angenehm (gute Lage, Verkehrsanbindung, Sauberkeit in den Zimmern, Frühstück....) Was aber sehr negativ ist, ist das Verhalten einiger Mitarbeiter der Rezeption ( mehrfache mails wurden nicht beantwortet; Überheblichkeit im Umgang mit dem Gast; Inkompetenz - die Frage nach dem…

Gut erreichbares Hotel in gemischt genutztem Umfeld; d.h. Wohnhäuser und Gewerbeimmobilien. Freundlicher Empfang an der Rezeption; in 3 Minuten waren wir im Zimmer im 11. Stock. In der Ferne konnten wir den Kölner Dom sehen. Fenster konnte man ein wenig öffnen = gut. Wenn die Sonne scheint kommen automatisch…

Eine Übernachtung im 14 Stock mit einem überrragenden Blick aber einem unterirdischen Bett. Ein ausziehbares Stahlgestell führte zu Rückenschmerzen erster Güte. Für ein solch ein Hotel ist dies nicht akzeptabel. Auf meine Beschwerde an mächsten morgen wurde dann nicht eingegangen.