Guter Service auf dem Zimmer, Saleh war sehr freundlich und bemüht alles zur besten Zufriedenheit seiner Gäste auszuführen.
In den Themenrestaurants war das Personal sehr freundlich und das essen sehr lecker.
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Einmal Sultan und zurück!
3 / 6
An sich schöne Anlage mit gutem Service, Zimmer und Strand entsprachen den Erwartungen. Essen war allerdings enttäuschend, wenig Auswahl, kaum Abwechslung, insgesamt unteres Niveau. Wenn möglich gegen Aufpreis als "Sultan" verreisen, da ansonsten trotz All inclusive vieles noch extra berechnet wird, und man durchaus bevorzugt behandelt wird. Vorallem für die exklusiven Bereiche am Strand notwendig! Die Anwendungen im Spa waren in Ordnung, allerdings sollte man hier auch vom Ambiente her Abstriche machen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
2 Wochen Sultan
5,4 / 6
wir waren sehr zufrieden.
Die Feundlichkeit und der Fleiß des Personals ist nicht zu toppen.
Speisen und Getränke schmackhaft und gut.
Wir hatten ein deluxe Zimmer mit Upgrade auf das "be a Sultan Concept"(FTI).
Sehr zu empfehlen.
Viele Grüße an die Gästebetreuerin Miranda von der Frau mit dem silbernen Kreuz. Natürlich auch von ihrem Mann.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Ein Sehr schöner Sommerfamilienurlaub
4,8 / 6
Es handelt sich um ein sehr großes Hotel mit einer großen Lobby (klimatisiert) und ausreichend Sitzgelegenheiten.Der Zustand und die Sauberkeit des Hotels ist in Ordnung.Gäste kommen überwiegend aus Osteuropa,wobei das nicht negativ behaftet ist. In den zwei Wochen gab es keinerlei Auffälligkeiten. Es sind aber auch Italiener,Franzosen und Deutsche in dem Hotel zu dem Zeitpunkt gewesen.
Wenn man in Ägypten günstig telefonieren will,sollte man sich gleich am Flughafen eine Pre Paid Karte kaufen.Der Sommer ist sehr…
Wer Urlaub in der absoluten Einöde sucht, ist hier genau richtig. Nichts als Wüste ringsum.
Das Animationsteam war zwar jeden Tag bemüht, ein Programm auf die Beine zu stellen, jedoch nervt es irgendwann auch, wenn man von jedem Animateur mehrmals täglich gefragt wird, ob man dies oder jenes unternehmen möchte.
Am Strand soviel am Pool befinden sich eindeutig zu wenig Liegen und Schirme. Desweiteren findet man nicht wirklich Ruhe und Erholung wenn man von jedem angesprochen wird, der dort etwas verkaufen möchte…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Anlage, Essen schlecht, Getränke schlecht
2 / 6
Dieses Hotel ist auf keinen Fall 5 Sterne wert, höchstens 3. Das Essen im Hauptrestaurant war lauwarm, nach Tellern musste man anstehen. Wir hatte ultra ai. Davon haben wir nicht viel gemerkt. Uns wurden Liegen am Strand versprochen, die wir am 5. Tag endlich erhalten haben.Das Frühstück beim Italiener war ok. Rings ums Hotel lag viel Müll. Anlage war gepflegt.Zimmer war auch ok, Personal freundlich. Rezeption teilweise unfreundlich und genervt. Getränke minderwertig, schmeckte alles gleich.
nicht zu empfehlen
Die Angestellten bringen einen dort zur Weißglut! Ich wollte für mich und meinen Freund Handtücher holen, hatte auch 2 Poolkarten- mir wurde ein 2. Handtuch verweigert, obwohl ich 2 Karten hatte. Bei einem anderen Angestellten am vorherigen Tag war das kein Problem! Des weiteren wollten wir für Plätze für ein italienisches Restaurant reservieren, dass am Strand gelegen ist und im all inclusive Paket enthalten ist. An der Rezeption wurde uns verweigert, für einen anderen Tag als den folgenden zu reservieren. Andere…
Keine 5 *, aber als normaler Badeurlaub in Ordnung
4,3 / 6
Das Hotel wurde durch Veranstalter Sonnenklar als 5* angeboten. Dies ist nicht der Fall. Im Vergleich mit anderen Ländern (am Mittelmeer) würde es sich bei 3,5- 4* einordnen. Die Zimmer sind in Ordnung, sauber und gut eingerichtet. Zimmer und Pool keine Beanstandungen. Problem ist der Speiseraum. Das Personal ist überlastet, scheinbar zu wenig Beschäftigte, vor allem gerade im Küchen - und Speiseraum. Das Management hat die Abläufe nicht im Griff. Die Gäste stehen meist vor allem an der Getränkebar, weil sie auf…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Sonne für wennig Geld
3,3 / 6
Preis-Leistung hat gepasst mehr war leider nicht drinne!Strand und Pool waren gut.Essen wr sehr einfach aber haben immer was gefunden.Getränke nur aus Flaschen zu geniesen.Grosser Vorteil wenig russen im Hotel ......aber viele Deutsche die viel bezahlt haben und sehr entäuscht waren!
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Zu teuer
3,7 / 6
Das Hotel steht als 5 Sterne Hotel ausgeschrieben, ist es aber nun wirklich nicht.Wir waren schon einige Male in Ägypten dieses Hotel war bis jetzt das schlechteste.O.K. wenn man nicht mehr wie 600Euro zahlt wäre es noch den Leistungen angebracht. Einiges ist wirklich gut im Hotel, aber leider überwiegt das Negative.Positiv war ich vom Weihnachtsessen überrascht,war sehr schön gestaltet.Das Essen an den anderen Urlaubstage war sehr einseitig, wenig Auswahl und halt nicht was man von einem 5 Sternehotel auch nach…