Wir haben für einen speziellen Anlass ein Package gebucht und waren begeistert. Vom Empfang bis zur Verabschiedung ein wirklich tolles Erlebnis, dass auf jeden Fall den Preis wert ist! Das Personal ist sehr aufmerksam und das Essen sowie die Terrasse sind eine wucht. Die Junior-Suite mit Whirlpool auf dem Balkon und genialer Aussicht sind unschlagbar. Wir kommen wieder...
Sehr schönes, stilvolles Haus. Sehr gutes, gepflegtes Restaurant. Auch die Bar ist sehr nett, Raucher (Geniesser) werden nicht ausgeschlossen. Das Hotel ist sehr sauber. Die SPA-Junior Suite ist zwar etwas klein, aber toll eingerichtet. Auf dem eigenen Balkon steht ein Whirlpool zur Verfügung. Diesen haben wir sehr genossen. Am Abend kommt die LED-Beleuchtung wunderbar zur Geltung. Champagner (schön gekühlt) und Früchtekorb waren bereits auf dem Zimmer. Wunderbar ein Gläschen im Pool zu geniessen und sich von der…
Eine Übernachtung empfanden wir als sehr teuer, zumal das Frühstück noch extra bezahlt werden musste und nur bis 10 Uhr möglich ist. Auch die Informationen über den Aufenthalt waren uns zu wenig oder zu indirekt (z.B. Wellnessangebot, Frühstück, Zimmerservice etc.). Das Personal war freundlich, aber nicht immer optimal informiert. Unser Checkout hat sehr lange gedauert.
Sehr stilvoll mit Ambiente und Charme, Ruhe ausstrahlend
5,4 / 6
Ambiente (Einrichtung, Architektur) und super Aussicht
Ausstattung Zimmer ideal
Morgenbuffet sehr ansprechend
Preis/Leistungsverhältnis gut (aber viele Services aus Zeitgründen nicht benutzt!, ev. sehr gut bei längerem Aufenthalt)
Die erhöhte Lage des Hotels ist einmalig, die Zimmer mit Seeblick erlauben genauso den "Bergeblick". Die Fahrt mit der kürzesten Standseilbahn von der Strasse direkt in die Reception macht einfach Spass. Mit kleineren Kindern würde ich mich auf einen Kurzaufenthalt beschränken.
Man fühlt sich innert kürzester Zeit in einer anderen als der Alltags-Welt. Vom freundlichen Empfang über die schöne Einrichtung und das feine Essen bis zum check out: Wunderschön und empfehlenswert! Wir würden am liebsten schon bald wieder buchen...
Ein absolutes Juwel in Luzern, trotz einer luxeriösen Atmosphäre sind alle Mitarbeiter sehr sympathisch und hilfsbereit. Auch wenn das Hotel bereits sehr lange existiert, ist davon im Inneren nichts zu spüren, da alles sehr frisch und einladend wirkt. Die Zimmer haben einen sehr hohen Standart und sind dabei mindestens auf dem Niveau der grossen 5-Sternehäuser in Luzern. Das Essen ist sehr schmackhaft und in Kombination mit der grossen Terrasse erlebt man ein einmaliges Gefühl von Unbeschwertheit und Genuss.
Falls…
Wir haben zwei Tage in der Junior Spa Suite verbracht. Das Zimmer ist nicht riesig, dafür aber stilvoll und vielseitig eingerichtet. Besonders die Terrasse mit der tollen Aussicht und dem Whirlpool hat uns sehr gefallen. Das Personal war sehr freundlich und auch das Essen hat uns sehr geschmeckt. Alles in allem war es ein traumhafter Aufenthalt. Einzig den Preis für die Junior Suite fanden wir etwas hoch.
Positiv:
Grösstenteils ehr grosse Dienstfertigkeit am Gast (Eis für den am Hitzetag sehr warmen Whirlpool, Tischwunsch nach Besichtigung am Anreisetag erfüllt).
Umfängliche Beratung zu aktuellen Anlässen in der Stadt und Umgebung.
Umfassende Einweisung zu einzelnen Funktionen des Zimmerequipments auf Anfrage.
Absolute traumhafte Lage und Sicht auf Stadt und See.
Negativ:
Zimmerservice habe ich teilweise etwas desinteressiert (Apéro) und etwas eingeschränkt (Frühstückstisch nicht vollständig aufgeklappt,…