Das Hotel liegt zentral und ist zugegeben nicht das schönste Falkensteiner - aber doch sehr in Ordnung. Leoben selbst ist eine hübsche Stadt mit guten Restaurants, auch als Ausgangspunkt für Wanderungen (oder im Sommer Radtouren) sehr gut geeignet. Das Beste aber war das Asia Spa, tolle Saunalandschaft, heiß geliebt haben wir das Sole-Freibecken, wo man so wunderbar im warmen Wasser in der Sonne liegen konnte - einfach perfekt (und das Ende Februar!). Am Wochenende würde ich das Spa eher meiden, aber wir werden…
Das schwarze Schaf un der den Falkensteiner, leider schlecht geführtes Haus.....entspricht nicht der FALKENSTEINER-Marke!!
Auch die Freundlichkeit und der Umgang mit Reklamationen/Anregungen lässt sehr zu wünschen übrig!
Der neue Hoteldirektor hat ein schweres Erbe angetreten - und ist vor allem mit Entschuldigungen für den IST-Zustand beschäftigt!
Ehrlich schade, da der Asia-Spa-Bereich wirklich sauber und genial ist, auch das Personal dort ist sehr kundenorientiert und auf Sauberkeit und Perfektion…
Hotel & Spa 1A - leider GRAVIERENDE HYGIENEMÄNGEL!
4,6 / 6
Ich war von Anfang 2012 bis Anfang 2013 ca. 5-mal im Falkensteiner Asia Spa Leoben und es war immer ein sehr entspannender und erholsamer Aufenthalt. Was ich aber bei meinem 6. Aufenthalt Anfang März 2013 exakt zum Zeitpunkt meiner Abreise mitansehen musste, nämlich gerade als ich mit meinem Gepäck das Zimmer verlassen habe, um an der Rezeption auszuchecken, war völlig indiskutabel und ein Zumutung:
Die Zimmermädchen waren trotz meines Late-Checkouts im 1. Stock noch intensivst mit der Reinigung der bereits…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Kein Falkensteiner Standard, trotzdem OK,
4 / 6
Man wird "freundlich" empfangen, wirkt allerdings etwas aufgesetzt. Die Suite ist von der Größe ausreichend, die Sauberkeit lässt allerdings zu wünschen übrig. Handtücher waren bei der Ankunft bereits schmutzig, keine Hacken um die Handtücher im Bad aufzuhängen. Sehr schlecht verfugte und silikonierte Badezimmer, dies fällt sofort auf. Was auch sehr unüblich ist, für das parken muss man bezahlen, egal ob man sein Auto im freien stehen lässt oder in die Tiefgarage stellt.
Das essen ist ok, gibt's sicher besseres…
Wir waren eine Gruppe von ca. 30 Personen und im Zuge einer Veranstaltung für 2 Nächte zu Gast. Das Team der Rezeption war freundlich, was man vom männlichen Servicepersonal an der Bar nicht unbedingt behaupten kann. Dem Wunsch nach einem weitern Getränk um ca. 22 Uhr Abends wurde nur sehr mürrisch nachgekommen, und auch beim großen Abendessen waren Getränkenachbestellungen nur auf Nachfrage möglich. Als wir um einen weiteren kleinen Tisch ersuchten, da noch Kollegen nachkamen, nörgelte der zuständige Mitarbeiter…
Schade um das schöne Hotel und Restaurant - die Führung ist schlecht - das bayernbuffet war miserabelst - zutode gekocht und geschmacksarm, trotz früher Teilnahme unappetitlich angerichtet ohne zugehöriges Vorlegebesteck, mangelhaft nachgelegt, Geschirr schmutzig, Tische wacklig, Schmutz vom Vorabend liegt noch beim Frühstück herum. Kurzum nicht zu empfehlen .. Kein Vergleich zu anderen falkensteiner Hotels
