Superfreundlicher Service. Perfekte Gästebetreuung (herzlichen Dank an Yeşim, für die liebevolle Beratung und wertvollen Tips) und ein fleisiges Hotelteam. Besonders erwähnenswert hierbei sind Muzaffer, Armir, Tufan, und Eva. Ruhiges Ambiente zum Entspannen und sauberer Strand! PreisLeistungsverhältnis ist top.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Toller Urlaub
6 / 6
Unser erster Urlaub in der Türkei und wir sind einfach begeisert.In dem Hotel waren wir vom ersten Tag an gut aufgehoben.Das Personal ist sehr bemüht den Gast alles angenehme zu bieten.Die zimmer sind toll und am besten war der Meerblick.Wir können das Hotel 100% weiter empfehlen.
Der Aufenthalt im Heaven Beach war ok, allerdings wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt.
Überzeugt haben die schöne Poloanlage und die Gestaltung der Zimmer.
Leider gab es einige Minuspunkte, die den Urlaub alles andere als versüßt haben:
Zum einen hat uns persönlich das Essen nicht besonders geschmeckt: Es musste so gut wie alles reichlich nachgewürzt werden, um wenigstens etwas Geschmack hinzubringen. Zum anderen kam es des öfteren vor, dass das Essen kalt / lauwarm war.
Sehr negativ war größtenteils…
Nicht mit einem klassischen Club-Urlaub vergleichbar, eine überschaubare und schöne Anlage
Zimmer wurden stets gereinigt, allgemein ein sehr sauberes Hotel
WiFi funktionierte einwandfrei, auch ab und zu am Strand (an der Strandbar aber immer)
Gästestruktur: keine Kinder, da das Hotel eine Adult-Only Anlage ist
Altersdurchschnitt/Nationalitäten: bunt gemischt
Wir haben einen sehr erholsamen, schönen Badeurlaub verbracht. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt und wir können nichts Nachteiliges finden Die Liegen könnten etwas komfertabler sein. Das Wetter war auch super. Wir wurden vorzüglich durch Anna von der Gästebetreuung und Hassan von der Rezeption und das heaven beach team betreut. Ein Tipp, bitte viel Platz im Koffer lassen, shoppen ist echt super
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Herzlicher Empfang
6 / 6
Das Hotel ist weiter zum empfhellen weill:personal ist sehr freundlich und hilfsbereit,das Essen war einfach super es ist für alle etwas da,Zimmer sind sehr sauber und schön eingerichtet,minibar ist teglich gefühllt.Das Hotel ferdint seine 5 sterne .
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
"DANKE" an Thomas Cook für 170 min. Transferzeit
5,2 / 6
Heaven Beach war unser fünfter Türkeiurlaub in dieser Preisklasse. Wir empfanden das Hotel als sehr angenehm. Haben noch nie eine solch saubere Anlage, incl. Strand, Toiletten der Strandbar etc, gesehen. Gravierende Baumängel und oft reklamierter extremer Schimmelbefall sind uns nicht aufgefallen. Gefühlte Gästestruktur: 65% deutschsprachig, 25% russisch und polnisch, 10% Andere + 11 sehr unterhaltsame Enten, die ihre Unterkunft direkt neben der Strandbar hatten.
Noch einige angenehme Kleinigkeiten: Keine…
Wir waren dir erste Woche im Mai dort. Wir kamen sehr spät dort an und wurden sehr nett von Ahmet begrüßt. Der "Notdienst" in der Küche wurde nur für uns aktiviert und man wollte für uns ein umfangreiches warmes Essen zubereiten. Wir haben uns aber um 23h mit einer super leckeren Kräutersuppe und einer kalten Vorspeiseplatte begnügt...! Am nächsten Tag wurden wir sehr nett in die Infrastruktur des Hotels eingewiesen. Neben der Rezeption gibt es auch noch einen speziellen Desk zur Gästebetreuung. Dort stand uns…
Freundlichkeit des Personals war sehr positiv, vor allem im Restaurantbereich. Sauberkeit, bequeme Betten, gutes und abwechslungsreiches Essen.
Negativ war, dass das Wlan nicht zufriedenstellend funktionierte.
Leider scheint es schwierig yu sein, aufgrund der Gaestekonstellation,
wie aeltere Paare, ein ansprechendes Abendprogramm auf die Beine yu stellen.
Absolutes Verwöhnaroma von der ersten bis zur letzten Minute . Die Anlage ist Top in Schuss , das Personal durch die Bank weg sehr sehr freundlich hilfsbereit und zuvorkommend ..Essen noch größere Vielfalt als man es in der Türkei sowieso schon gewohnt ist ..Mit Getränken wir man nicht nur am Tisch bedient sondern auch am Strand ..also wirklich rundum perfekt ..