Barceló Fuerteventura Castillo

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war äusserst nett und hilfsbereit und die Zimmer waren sauber. Sehr gut gefiel und auch die Nähe zum schönen Sandstrand.

In die Jahre gekommen und nichts gemacht… sauber aber alles etwas in die Jahre gekommen. Essen ost miserabel! In 30 Jahren Gastgewerbe nie so schlecht gegessen, nicht mal Personalessen war so schlecht wie das…

Hotel(Bungalow) sind in die Jahre gekommen und teilweise verwohnt. In der Bungalow Siedlung ist es relativ ruhig.

Ein große Anlage die sehr zentral gelegen ist. Das Personal ist sehr freundlich Anliegen wurden sofort erledigt.

Wir haben am ersten beiden Tagen ca. zwei Stunden auf Badetücher warten müssen. Zum anderen konnten wir nur eine von zwei Angeboten betreffend Essen - des Küchenangebots (mexikanisch/brasilianisch) nicht wahrnehmen. Der Strand hat noch extra gekostet.

Leider kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen, da es doch einige Enttäuschungen während des Aufenthalts gab. Wir mussten zu Beginn bereits 2 mal das Zimmer wechseln bis wir das korrekte/ gebuchte Zimmer erhalten haben. Zudem liess die Freundlichkeit sowie die Professionalität des Personals zu Wünschen übrig.

Frühstück keine Unterteller und keine kleine Löffel sowie kein Behälter für Marmelade. Lange Risse in der Decke und in der Wand. Die Show ist auch bei schlechten Wetter im Freien.

Vielleicht sind wir mit zu hohen Erwartungen angereist, weil wir andere Hotels der Barceló Kette kennengelernt haben - dieses entspricht leider nicht dem gewohnten Standard. Die Anlage ist insgesamt nicht sonderlich gut in Schuss. Am Anreisetag hatten wir im Zimmer eine nicht funktionierende Klima-Anlage und einen defekten Duschkopf und die Toilette spülte nicht richtig (man musste bis zu 5 mal abziehen, damit alles "verschwand). Es wurde zwar einiges behoben, aber nicht alles, z. B. gab es wirklich warmes Wasser…

Es ist nicht ansatzweise nachvollziehbar, weshalb dieses Hotel nur 76 % Weiterempfehlung hat. Wir reisen sehr viel und das Castillo ist bei uns ganz vorne mit dabei. Das Ambiente des Hotels ist richtig toll, was bei mir für einen sofortigen Erholungsfaktor gesorgt hat. Lediglich ein Kritikpunkt: es gab zu wenig Schirme (am Kinderbecken gar keine) und die Schattenplätze waren hart umkämpft. Es wurde leider bei der Reservierung der Liegen, die oft bis zum Nachmittag unbesetzt waren, nicht konsequent durchgehriffen.

Das Hotel / Resort hat einen super Standort. Es ist sehr weitläufig und hat sowohl einen Sandstrand mit Zugang ins Meer, aber auch viele eigene Pools. Eine große Auswahl an Buffets / Restaurants. Einige Orte sind renovierungs-/ Reparaturbedürftig.. Der große Pool beim Castillo & die Becken im Thallasso am Ehesten. Das Personal war immer super freundlich und hilfsbereit.